Je suis victime du cambriolage des montres chez Watchmaster du 19 novembre 2022. Dernier mail reçu le 8 avril 2024 qui nous informe que l'enquête est toujours en cours et qu'il faut patienter. je cro... Voir plus
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Je tiens à apporter mon soutien aux propriétaires victime du vol, ainsi qu’à Watchmaster… Je suis allé acheter une montre à leur boutique de Paris ce mois ci, rien à dire à ce sujet, la montre est con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience mitigée. Montre trop polie, service client quasi amateur... Ma banque a jugé leur compte bancaire douteux. bref...Dommage que la belle boutique MMC se soit lancée dans ce partenariat.
Vous pouvez garder votre confiance, durant ces dernières années j'ai effectué 8 transactions sans problèmes. La semaine dernière j'ai acheté via le site une Rolex, suite à un élément de la montre... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Watchmaster was founded in Berlin, Germany in May 2015 by Stephan Heller and Ronny Ahlswede and has been operating actively on the market since. The company quickly established itself within the luxury watch market and prides itself on using an innovative internet technology in digital trade. In addition, Watchmaster provides competent and tailored consultation.
Coordonnées de contact
Charlottenstraße 60, 10117, Berlin, Allemagne
- +49 30 30 80 6565
- info@watchmaster.com
- watchmaster.com
Deuxième achat chez Watchmaster
Deuxième achat chez Watchmaster, cette fois pour mon épouse. La montre est arrivée dans les délais et dans un état comme neuf. Elle la trouve splendide.
Encore une fois Eloïse a fait son maximum pour nous satisfaire.
Bravo aux équipes de Watchmaster
Francis
Engagement de prix non tenu
Le prix de rachat, garanti par écrit, n'a pas été confirmé une fois la montre expédiée chez Watchmaster. Des remplacements de pièces ont été donnés comme justification alors que la montre sort d'une révision générale faite par TAG HEUER !
Résultat le prix final garanti par Watchmaster est inférieur de 20% au prix soit disant garanti.

Réponse de Watchmaster.com
Dimitri a pris en charge l’achat de ma…
Dimitri a pris en charge l’achat de ma montre.
Envoi rapide et sécurisé par UPS.
Ils sont très sérieux et compétents et très professionnels.
Dimitri a toujours été à l’écoute et le prix d’achat correct avec expertise, donc pas de soucis pour l’éventuel acheteur.
Je ne connaissais pas ce site auparavant mais je le recommande à tous mes contacts.
Très professionnel et extrêmement…
Très professionnel et extrêmement réactif
Transparence en temps réel des différentes étapes de la vente
La marge de Watchmaster est très compétitive, en plus de la prestation fournie
Très satisfait
Très professionnel
Très professionnel, bonne communication. Je recommande et maintenant c est un site que je vais privilégier pour mes achats de montre.
Echange Rolex SM contre Rolex YM
Echange Rolex SM contre Rolex YM.
Encore mille Merci à la French Team de WM (Achat et Vente) qui continue à être toujours au TOP de son efficacité et de sa gentillesse.
Vente d'une montre
Vente d'une montre Rolex. Une prise en charge totale avec un suivi des plus sérieux. Le service Watchmaster est toujours à votre écoute pour vous rassurer et répondre à vos interrogations.
Je recommande ++++
vente breitling et omega
Site professionnel, à l'écoute , pas de surprise désagréable paiement selon le contrat. je recommande ce site
Ravie
Très bonne expérience
Contact toujours disponible et agréable
Tenue au courant des différentes étapes
Je recommande fortement
Très content du site
Très content du site, on est informé de toutes les étapes jusqu’à la vente.
J’utiliserai de nouveau le site sans aucun problème.
Bon contact et mise en confiance de la part de Soriane, particulièrement
2 fois que j ai l occasion de…
2 fois que j ai l occasion de travailler avec watchmaster, la 1 pour une vente , la 2 tout récemment pour une échange, malgré une erreurs ma part concernant la référence de ma montre , ils ont quand même accepté de faire l échange en toute cordialité, un grand merci à Anne Catherine qui a pris en charge mon échange cordialement Philippe
Service client qui ne répondent plus…
Service client qui ne répondent plus une fois l’opération effectuée, montre vendu bien au dessous de ce qui est sous entendu durant les entérinée téléphoniques, cependant la clause indiquant que watchmaster ne prennent pas leur commission de 20% si le prix de vente descend en dessous du prix plancher est vrai, enfin j’imagine que c’est vrai puisque ils ont vendu ma montre quelques euros au dessus puis m’ont assommé avec 400€ de comission pour une montre acheté chez eux quelques temps auparavant, puis revendu quelques mois après.
Ne commandez pas chez eux

Réponse de Watchmaster.com
Tout s'est passé comme prévu
Tout s'est passé comme prévu. Équipe très professionnelle.Remerciements.
Très content du site
Très content du site, on est informé de toutes les étapes jusqu’à la vente.
J’utiliserai de nouveau le site sans aucun problème.
J'ai vécu une belle expérience en…
J'ai vécu une belle expérience en donnant ma confiance à Watch Master pour la vente de ma montre Patek Philippe.
C'est une entreprise sérieuse et si je devais avoir encore une montre à vendre, je reviendrais sans hésiter vers Watch Master.
Anya
Vente bien gérée de bout en bout.
Vente de ma montre
Très bon contact avec Madame Soriane Salomon. Très compréhensive et professionnelle. Un vrai plus pour un site internet qui se révèle sérieux et efficace. Un suivi exemplaire tout au long du processus de vente. Je recommande.
🌟🌟🌟🌟🌟
Un service client réactif! Une vente bien concrétisée. Je recommande vraiment! Merci à toute l’équipe.
Juste parfait ...
Juste parfait .... merci pour le temps et le service proposé
Nous n aurons aucun problème à vous recommander ou à faire de nouveau appel à vous... votre marché est très confidentiel et fermé... il suffit d être patient
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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