Wizer Avis 1 346

Kan kun advare imod at indgå aftaler med wizer
Deres samarbejde med global Connect er skandaløst
En simpel nedgravning af kabel gået helt skævt, gravet de forkerte steder, ikke leveret graveplan, ikke indmålt kablet mm. Alt sammen uden information eller samtykke med ejer
Hold jer væk fra dette eledige firma og vælg er seriøs leverandør

Reperation af el/ Eltavle. En rigtig god oplevelse. Serviceelektriker Jesper kom til tiden , og var meget kompetent og vidende om det arbejde han udførte. Meget pmhyggelig og vi fik lavet det vi bad om. Kunne ikke være mere tilfredse.
Kristian Schmidt

Stod uden netværk mandag morgen og efter utallige samtaler med wizer og underlevenrandører, som gav en sludder for en sladder, fik jeg endelig at vide at Wizer havde opsagt mit abonnement. Uden at give besked. Flot. Vi håber Telenor kan gøre det bare lidt bedre.

Aputsiak kom og installerede den første boks til huset, og der var ingen problemer. Super flink og rar! De har også været og skyde kablet over til huset, så nu skal vi bare vente på at det forbindes.

Fin oplevelse indtil videre! :)

Kan ikke anbefales!

Man får et inkassobrev, når man ikke engang er blevet tilsluttet fiberen endnu. Hvorfor skal jeg betale for en forbindelse, jeg ikke har? Og som jeg er blevet lovet for længst! Jeg er ikke den eneste, der har fået et inkassobrev. Klager til teleankenævnet, som flere anbefaler at gøre.
Fup og svindel at have betalt en masse forud og intet fået. Hvor er de penge gået hen? Og hvorfor er der ingen support? Det skulle ikke undre mig, om virksomheden drejer nøglen om om lidt, og vores penge er gået lige i privatforet! For hvad skal man ellers tro, når ingen svarer, og deres kundeservice er ikke-eksisterende.

kunde i en fiber cirkus fra Wizer. PAS PÅ - PAS PÅ!
Det har været et mareridt fra starten, jeg vil advare om at holde jer langt væk fra dem!
Det hele startede med, at vi købte fibernet hos Gigabit, som lovede os lynhurtigt og stabilt internet. Men efter flere års ventetid, er vi blev flyttet fra selskab til selskab med elendig forsyning af bredbånd. Vi startede med Gigabit, flyttede til Wizer, så videre til Onfiber, hvorefter overflyttede til GlobalConnect, og nu hedder leverandøren pludselig Bolignet. Det er som om, de bare skifter navn for at slippe for at tage ansvar for deres dårlige service!
Vi har oplevet:
- Manglende oppetider på bredbånd
- Uvarslet udfald i flere dage
- Ingen support om aftenen og i weekenderne
- Ingen oplysninger om hvor længe udfaldet varer
- Vi kan ikke se streaming Tv på grund af vi er flyttet til et firma med for lille hoved kabel, som ikke kan udskiftes, fordi firmaet ikke har gravetilladelse fra kommunen!!!
Det er helt uacceptabelt, at vi skal betale for noget, vi ikke får. Personalet er flinke og imødekommende, men de kan ikke hjælpe os. Ingen kender tidshorisonten på, hvornår problemet er afhjulpet. Vi føler os snydt og svigtet af Wizer og deres partnere.
Jeg vil derfor opfordre jer til at PAS PÅ - PAS PÅ! Hvis I overvejer at skifte til fibernet fra Wizer eller et af deres andre selskaber. Det er ikke pengene værd, og I vil kun få hovedpine af det. Find et andet firma, der kan levere det, de lover!

Indendørs/udendørs installation af fiber boks.
God og hurtig installation af bokse, Aputsiak og Bo lyttede til mine ønsker og forklarede fint det videre forløb.

Jeg har aldrig oplevet magen til svindel og humbug!!!
Nu har min far ventet i en evighed på at få sit fibernet, men man får bare en sang fra de varme lande hvis man endelig er så heldig at få fat i en af de stakkels medarbejdere, der åbenlyst bliver presset fra alle sider. Siger ikke at det er bevidst svindel når man afkræver ældre mennesker 12-15.000kr og til gengæld lover dem gratis internet i de næste mange år, så er det som minimum inkompetence på allerhøjeste niveau, når der her efter flere års venten stadig intet fibernet er kommet.
Jeg har på anmodning fra min far nu bedt dem om at betale ham sine penge tilbage, og ellers så klager vi til teleankenævnet. Og det er kan uden tvivl kun gå for langsomt, for når de sender regninger ud til folk der stadig ikke har fået deres fibernet, samt fremlægger såkaldte "handlingsplaner" for deres fremdrift oppe i Kulhusene, som helt tydeligt er skrevet i lynets hast da de har lavet en så kæmpe fodfejl at skrive alle vejene på i alfabetisk orden, så kræver det ikke ligefrem den store matematiske uddannelse at regne ud at det er et firma på falittens rand. Desuden har jeg hørt at man højest sandsynligt får gratis fibernet hvis man bor i f.eks Kulhusene og det ikke bliver Wizer der laver det, da der skulle være andre udbydere der har vist interesse for området og er begyndt at søge om penge fra Fiberpuljen til at lave et ordentligt net deroppe. Så det kan kun gå for langsomt med at få sine penge retur før det er for sent...

Har netop fået monteret Fiberbok og Modem, af Aputsiak og Bo.
Det gik ret hurtigt, og de var venlige. Nu afventer jeg at få blæst en ny fiber ind til huset.

For 10 dage siden gik vores internet ned - det gør det som regel på en fredag, hvor Wizer så ikke er kontaktbare til engang i løbet af mandag...
Da jeg så får kontakt er de dels enormt svære at få til overhovedet at svare. Deres primære bekymring er herefter at forklare at det skam ikke er deres problem, det er nu Bolignet. Bolignet aner dog intet om at jeg skulle være kunde hos dem og deres primære bekymring er at forklare at det skam ikke er deres skyld. 10 dage senere er der endnu ingen der har bekymret sig om faktisk at genoprette forbindelsen.
Heldigvis er der nu en anden leverandør der er trådt til, så kan de diskutere så meget de vil, hvem der har aben - det bliver uden mig.

Vi har ikke haft internet siden Fredag og har prøvet at ringe til dem, men der er ingen der tage telefon. Meget useriøse Firma 👎👎👎

Vi har ikke haft internet i to døgn. Det har været nede hele weekenden og det samme skete sidste weekend. De skulle efter sigende være på sagen, men nette er stadig nede. Meget udueligt firma!

Fuldstændig uacceptabelt. Har ikke haft net i en uge, fordi overflytningen til andet selskab er gået galt. Da jeg surt spørger, hvornår jeg kan forvente at få net igen er svaret: "De har travlt, og jeg må trække et nummer i køen, ligesom hos bageren" UDEN NET EN UGE - det er sgu ikke en kanelsnegl!

Meget behagelig og servicemindet teknikker. God til at forklare og smillende og høflig.

navn på teknikker: Aputsiak.

Aputsiak monteret fiberbox

TIP TOP service

Har haft besøg af Kristoffer. Det gik vældigt godt, nemt og hurtigt :)

Vi har købt forudbetalt internet i 5 år og pludselig stopper de forbindelsen uden varsel.
Vil nu klage til for Forbrugerombudsmanden over denne hent groteske situation. Det er stort set alle på vejen der lige har oplevet det samme trods forudbetalt internet i 5 år.

Vi har købt forudbetalt internet i 5 år og pludselig stopper de forbindelsen uden varsel.
Vil nu klage til for Forbrugerombudsmanden over denne hent groteske situation. Det er stort set alle på vejen der lige har oplevet det samme trods forudbetalt internet i 5 år.

Wizer er et svindelfirma, som kun er oprettet med det formål at franarre sine kunder til at forudbetale for en fiberforbindelse hvorefter man sælger disse kunder til andre firmaer uden at sende det indbetalte beløb med. Man har brugt kunderne som kassekredit og brugt pengene til private formål. Føj !!!!!

Wizer overfører deres kunder til bolig.net uden at give besked! Er det overhovedet lovligt?
Wizer henviser så til et "akutnummer", der ikke svarer (ventede 43 minutter).
Bolig.net chatter Fredrik kan ikke finde min adresse i systemet og afslutter bloggen.
Whad the F***