Wizer Avis 1 346

Wizer har aldrig haft en kundeservice. Nu er de overtaget af BoligNet - og det stinker også.
Bummelum... næste stop Hiper..

Fik i dag indtalleret ny indvendig boks af Kristoffer, som var meget serviceminded, kom til aftalt tid og blev til det virkede, hvor han klarede kommunikation med “centralen” for at få tingene op at køre.

Har haft besøg af Christoffer for at skifte boks - præcis og hurtig service.

Har haft besøg af tekniker Aputsiak for installation af indvendig boks..han var venlig imødekommende og vel informerende.

Nu er det cirka et halvt år siden, jeg prøvede at komme i kontakt med Wizer - stadig intet svar.

Efter opkøbet af vores tidligere udbyder skruede Wizer vores upload-hastighed ned med 98% (!) og lukkede for al kontakt.

Jeg ved ikke, hvad vi har gjort galt for at ende i kløerne på Wizer, men gid det aldrig var sket. Jeg vil selvfølgelig på det kraftigste advare alle mod at have noget med Wizer at gøre.

Havde besøg af tekniker Aputsiak, som opsatte boks ude og inde med gennemgang og information, særdeles tilfredsstillende

Kan ikke anbefales. Kundeservice svarer ikke, faktura forkerte, manglende signal i 2 uger.
Ingen kundeservice overhovedet!

Har haft besøg af Aputsiak som skulle installere en boks ud og inde. Alt gik som det skulle og han var meget venlig og imødekommende. Glæder os nu til at fibernettet bliver skudt ind.

Er ikke kunde men ham der køre bil nr 20 kørevsom den er stjålet overhaler inden om på motorvejen flere gang og holder maks 20 cm i afstand til dem der køre foran(køgebugt sydgående ca kl 16.00)

Havde besøg af fiberteknikker Mourad og han var meget dygtig og meget serviceminded. Alt virkede da han gik

Tekniker ankom som aftalt, og var god til at informere om installationen. Vi kan absolut anbefale Bo`s arbejde.

Tog mine penge, skulle skrive og ringe utallige gange for at få pengene tilbage igen…

Har bestilt fibernet i mit sommerhus
De har ikke foretaget sig noget siden jeg betalte
Har sendt billeder af hvordan de forlod grunden i maj måned der er intet sket siden trods billede dokumentation de svare ikke gang på mails
Hold jeg langt væk fra det firma

Har haft kontakt med wizer over 3 uger da min fars hus er uden strøm! Wiser har gravet (klippet) stikledningen over! Men de tager ikke ansvar!! Han døde d 3 maj, og derfor ved vi ikke præcis hvor længe det har stået uden strøm! Men amerikaner køle/fryse skab er ødelagt og en kummefryser! Desuden er der fugt i væggene pga manglende cirkulation af luft i huset da det er opvarmet med varmepumpe! Vi fik lavet en fin aftale igår, men ingen ringede tilbage som lovet.. så vi står med et hus der skal sælges uden strøm, fordi wizer ikke vil tage deres ansvar!!!!

Jeg fik en fantastisk betjening og installering af Aputsiak og Bo.

Rigtig behageligt teknikerbesøg. Kom præcist til tiden og vores tekniker Aputsiak lavede et fint arbejde med at sætte den lille boks op - satte den lige hvor vi gerne ville have den selvom det var lidt mere besværligt

Efter at vores fibernet gik ned tog det 12 dage før vi var online igen.
Men da der var blæst ny fiber ind gik det hurtigt.
En stor ros til fiberteknikker Monrad, hurtig og effektiv samt en forståelig forklaring på hvorfor at at fibernettet var ustabilt på adressen.

Rigtig god service og information hele vejen igennem bestillingen, skulle så i dag have, besøg af en servicetekniker som skulle sætte en boks op ud og indvendig i mit hus.

Teknikeren hed Aputsiak og var rigtig flink og meget hjælpsom med at fortælle omkring både boks og installation.