4Launch.nl Avis 817

Vlotte communicatie en zeer behulpzaam.
Daarnaast heb ik mijn goederen na 1 dag te betalen, ontvangen in België.
Prima service, ik zal daar in de toekomst nog meer aankopen doen!

DDR geheugen besteld voor mijn 2019 iMac. Geïnformeerd of het artikel dat ik wilde bestellen geschikt was voor deze computer en kreeg als antwoord: "Het voldoet aan de specificaties en anders kan het geretourneerd worden". Prima, snelle levering volgde en ik heb de modules direct geplaatst. Helaas bleken deze toch niet te werken dus contact opgenomen en dit doorgegeven. Hierop kon ik een RMA aanmaken voor retour. De modules die volgens andere iMac gebruikers zeker zouden werken hadden ze ook op voorraad echter veel duurder dan de concurrentie (2x €95,- i.p.v. €75,-). Hierop vroeg ik om de modules te leveren tegen de reeds betaalde prijs (€171,- (€85,50 per stuk)) voor een vlotte afhandeling. Dit bleek dan weer niet mogelijk waardoor ik mij gedwongen voelde om toch elders te bestellen. Op dit moment nog geen terugkoppeling op mijn RMA maar afhankelijk van de afwikkeling hiervan zal ik mijn beoordeling wijzigen.

Samenvatting:
Dinsdag:
Switch thuis kapot, een nieuwe besteld bij 4launch die op voorraad is. In verband met thuiswerken en een bekabeld ontwikkelingspc (C++ software ontwikkeling) wilde ik hem perse daags erna hebben.
Woensdag:
Geen track en trace ontvangen, via de chat met 4Launch de belofte gekregen dat ik deze ochtend een track en trace zou ontvangen via een extern magazijn.
's middags via de chat aangegeven dat ze geen track en trace hebben gestuurd, en de vraag waar deze blijft. Er wordt mij medegedeeld dat er een dag vertraging is opgelopen.
Donderdag:
Geen track en trace ontvangen, weer op de chat en ik krijg zowaar een track en trace gestuurd. Maar wat blijkt? Afleveradres staat op het filiaal van 4Launch zelf. Toen was ik er klaar mee en de bestelling geannuleerd.
Ik krijg een bevestiging dat de bestelling geannuleerd is en mijn geld binnen 5 werkdagen terug krijg. Inmiddels heb ik bij een ander bedrijf een switch besteld.
Maar 's middags krijg ik plots een mailtje dat de bestelling onderweg is met de track en trace waar als afleveradres 4Launch zelf staat.
Ik snap er niets meer van en schrijf een negatieve review.
Vrijdag:
Ik word gebeld door 4Launch met excuses en 4Launch was bereidt om direct de switch bij mij persoonlijk komen af te leveren. Aangezien ik al ergens anders besteld heb was dit niet nodig.
Maar wel erg lovenswaardig dat na de fouten die gemaakt zijn, ze zelfs bereidt zijn om in de auto te stappen en persoonlijk de switch af te leveren. Dat levert pluspunten op voor 4Launch.
Waar gewerkt worden, worden fouten gemaakt. Het gaat erom hoe je deze oplost en dat heeft 4Launch correct gedaan.

Prettige ervaringen hiermee, nog nooit dingen terug gestuurd of moeilijkheden gehad met betalingen ect.

Al vaker iets besteld bij deze zaak, heb nog nooit contact op hoeven nemen met de klantenservice aangezien alles goed geregeld is en de levering snel

Nette zaak, goede klantenservice, en goeie kennis van zaken!
Heb met een consultant gesproken op een gametoernooi, en hier goed advies en goede tips gekregen!

Recentelijk bij een game toernooi geweest met 4Launch als hoofsponsor.
Hier heb ik van van een van de enthousiaste medewerkers goed advies gehad over het zelf in samenstellen van een game pc.

I was visiting a gaming event today sponsored by 4launch. Saw some awesome computer Gear presented here. Especially the gaming pc. Thanks Paul!

Lekker veel games gedaan bij 4launch op het smash toernooi! Paul is ook echt een fijne, malse medewerker en heeft me goed geholpen.

Geweldig geholpen door het personeel bij het kiezen van onderdelen. Hierbij op een game event geholpen. Goede service!!

Wanted to build my own gaming rig but didn't know wich components i should get.
4launch worker gave me some advice on what to get.
Everthing is now up en running and I couldn't be happier.

Helped me picking out my mousepad which is awesome. Thanks for the great service

Ik heb een Smash Ultimate toernooi bijgewoond. Deze was zeer goed verlopen en georganiseerd. Hier heb ik een aantal personen van 4Launch gesproken die mij goed op weg hebben geholpen bij het zelf in elkaar zetten van een PC!

Today I attended a sponsered Super Smash Bros. event by 4launch. Here i was gifted a Coolmaster RGB keyboard and mousepad. It really stood out for me and it is of high quality! I'm really happy with this gift and it has a nice smooth feeling to it.

Op een event gespeeld met het matriaal. Was top. Goed geregeld en goede kwaliteit

Currently at a smash ultimate tournament and the present 4launch staff helped me pick uit a good build for my new gaming rig. Had a very pleasant experience

Vandaag een toernooi gehad olv 4launch. Erg tevreden met het personeel. Alles is goed verlopen en de hulp van 4launch was erg nuttig.

Went to a 4launch event and they were very nice and helped me pick components for my PC.

Ik heb op een evenement gespeeld met materiaal van 4launch. Een medewerker van dit bedrijf was de host. Geweldig hoe gast vrij en goed het evenement georganiseerd is. Ik heb ook op een samengestelde computer van dit bedrijf gespeeld. Fenomenaal.
Groeten Ruud