AFEDIM Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 982 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, souvent décrit comme professionnel, serviable et à l'écoute. De nombreuses personnes soulignent la réactivité et l'efficacité des conseillers, qui prennent le temps d'expliquer et de guider les utilisateurs pour un accompagnement de qualité. Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service et le contact, mentionnant un manque de réactivité et des délais de réponse très longs. Des problèmes pour joindre l'agence ou obtenir des réponses concrètes ont été signalés. Un manque de suivi des dossiers et une gestion jugée incompétente ont également été rapportés, entraînant retards ou situations insatisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service, certains exprimant une forte déception et un... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. De nombreux consommateurs rapportent des... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse ambigu, certains signalant des difficultés à joindre les... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le contact. Certains rapportent des difficultés à joindre... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

DAHMANI Après des semaines de contact avec des interlocuteurs qui ne font pas le travail et des promesses non aboutie avec la plateforme en ligne. Aujourd'hui je suis tombé sur une très genti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, En attente d'une réponse à un dépôt de candidature pour une location, j'ai eu le plaisir d'être fort bien accueilli et informé par les bons soins de Raja. Pour un premier contact personnel a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une agence avec des conseillers qui vous répondent ! Difficile de joindre une agence immobilière, obliger de se déplacer, mais chez Afedim, ils vous répondent au téléphone, ils vous aident, et ils con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange avec Aymen Je tiens à remercier Aymen pour son accompagnement tout au long de la procédure pour obtenir un logement. Il a été super sympa, très professionnel et m’a beaucoup aidé à résoudre m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
  2. Société de gestion immobilière

À propos de AFEDIM

Écrit par l'entreprise

AFEDIM commercialise des biens immobiliers neufs partout en France, pour de l'investissement locatif ou des résidences principales pour les clients et sociétaires des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC.

Les experts locaux d'AFEDIM sélectionnent les meilleurs programmes immobiliers en matière d’environnement (situation, exposition, proximité des commerces, des écoles, des transports), de matériaux et de normes d’isolation thermique et phonique. Forts de leur connaissance du marché local, ils s’assurent du professionnalisme de nos partenaires immobiliers.

Les 4 500 négociateurs du réseau AFEDIM sont répartis sur l’ensemble du territoire français.

AFEDIM Gestion, filiale d'AFEDIM, gère plus de 25 000 logements sur toute la France et propose une sélection de programmes immobiliers et logements à louer, répartis sur toute la France et permettant de trouver votre future résidence.

Pour tout secteur géographique et quelle que soit votre recherche : appartement ou maison, typologie, surface, budget… Nous disposons très certainement du logement répondant à vos attentes et vos exigences.

Découvrez également notre large choix de logements neufs BBC sélectionnés pour leur emplacement, leur architecture, leurs qualités énergétiques, leurs prestations… Et soyez le premier à en profiter !

Notre volonté au quotidien est de vous accompagner dans votre projet de location, alors n’hésitez pas à consulter nos offres.


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Coordonnées de contact

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Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Tous les avis

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974 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience avec Aymen !

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Madame Sellami,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a très bien accompagné dans les…

Aymen m’a très bien accompagné dans les renseignements que je voulais savoir très a l’écoute vraiment a pris le temps de m’expliquer sans laisser aucune zone d’ombre tout avec gentillesse et amabilité

26 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec autant d'écoute et de clarté. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience aymen ma bien…

Très bonne expérience aymen ma bien aider heureusement qu'il était la

26 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a bien renseigné

25 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfaits.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Meryem est bien professionnelle

Meryem est bien professionnelle, elle m'a pas accompagner pour comprendre les pour avoir mon logement.
Et aussi Rajaa, franchement nickel carré.

25 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur Kadjam,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. Merci pour vos aimables paroles.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien renseigné concernant mon…

Aymen m’a bien renseigné concernant mon logement qui est validé depuis le 04 Mars 2026. Un accompagnement de qualité.

25 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a été de qualité et nous espérons que vous êtes bien installé dans votre nouveau chez vous.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Yaimen tres grand expérience dans sont…

Yaimen tres grand expérience dans sont travaux merci beaucoup

24 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur Ivanov,
Nous sommes ravis de votre appréciation. Merci d'avoir partagé votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

RETOUR D'EXPERIENCE AFEDIM

Alors il est vrai que l'expérience de candidature en ligne est quelque peu déstabilisante quand on apprécie les contacts humains, mais j'ai appelé le service client 3 fois, et j'ai toujours été reçue de manière polie et efficace.
Ce jour j'avais besoin d'être rassurée sur l'affectation effective et exclusive de l'appartement candidaté pour mon fils, Myriam a parfaitement répondu à mes questions et je suis pleinement satisfaite.

24 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous rassurer et vous apporter entière satisfaction. Nous apprécions vos commentaires sur l'expérience de candidature en ligne et nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos services.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien accompagné pour mon…

Aymen m’a bien accompagné pour mon dossier.

24 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien accompagné.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été bien accompagné par Aymen dans…

J’ai été bien accompagné par Aymen dans la demande de location d’un appartement, je le remercie

24 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange avec Aymen

Aymen m'a bien accompagné, réponse précise a toutes les questions, reactif.

24 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et répondre à vos questions.
Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau logement !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien accompagné pour le dépôt…

Aymen m’a bien accompagné pour le dépôt de ma candidature

23 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a bien aider pour ma demande de…

Aymen m'a bien aider pour ma demande de logement, le personnel est très compétent. Je recommande vivement cette agence.

23 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement dans votre demande.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Le conseiller aymen que j'ai eu au…

Le conseiller aymen que j'ai eu au téléphone pour résoudre mon soucis été très professionnel tout à été très bien expliqué superbe conseiller

23 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

AYMEN m'a bien expliqué les démarches à…

AYMEN m'a bien expliqué les démarches à faire pour ma candidature pour l'appartement à LE RHEU et je suis intéressée d'avoir ce logement

23 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les démarches pour votre candidature vous ont été clairement expliquées.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien envoyé les documents…

Aymen m’a bien envoyé les documents nécessaires pour mon dossier. Le 23juin 2026

23 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci pour ce retour positif.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

2 ans de location d'un logement avec…

2 ans de location d'un logement avec Afedim
Je n'ai pas eu de soucis, les entretiens étaient fait en temps et en heure (je pense notamment à la chaudière)
Merci à Malik pour l'échange que j'ai eu avec lui au téléphone, il m'a bien indiqué les informations dont j'avais besoin
Grand respect a lui

22 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée durant ces deux années de location.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien renseigner concernant…

Aymen m’a bien renseigner concernant mon dossier Afedim. Merci à lui

22 juin 2026
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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