Just Eat Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison interminable. Aucun moyen pour contacter quelqu'un. Commande passée à 18h40 et il est 20h30 et ma commande n'a pas ete récupéré. Aucun contact. Dernière fois ...

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir validé ma commande, j'attends ma livraison...... au bout de 40min je vois qu'ils ont annulé ma commdande sans me prevenir..... Par contre ils ont bien débité le paiement et ne m'ont jama... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement c'est incroyable d'avoir un service client aussi pitoyable en plus d'être injoignable ! Un conseil commandez chez la concurrence qui dispose d'un vrai service client joignable au tél... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai supprimé mon compte Du vol sur ma carte pour une pizza livrée que je n'ai jamais commandé! Je n'étais pas chez moi je ne l'avais pas dans mes commandes réponse de Just Eat pour nous elle a ét... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Restaurants & bars

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez le 1er service de commande de restauration livrée à domicile et au bureau - Commandez en quelques clics ! Des milliers de restos partout en France vous livrent en 30 à 45 minutes, il y en a pour tous les goûts et toutes les envies !


Coordonnées de contact

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Mauvais

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7 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

On vous offre un bon d'achat de 7…

On vous offre un bon d'achat de 7 balles pour vous en reprendre 2 pour frais de paiement par carte alors qu'il n'y a pas ces frais quand vous payer directement la commande par carte...?

J'allais déjà plus sur Justeat à la base mais cette fois c'est définitif.

10 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé dans un restaurant…

J'ai commandé dans un restaurant suggéré par Just Eat. J'ai attendu dehors une heure, pour ne jamais être livré. Beau avoir essayé de contacter Just Eat, aucunes réponses, aucun moyen de se faire rembourser, autre qu 'avec un litige paypal peut être...

3 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Raviolis inmangeables et commande non remboursée!

J'ai passé commande le 3/08 dernier de raviolis sauce champignon pour laquelle j'ai demandé aucun condiment. Le service client Just eat uniquement joignable par tchat puisque plus joignable par tel me signifie que le restaurant est injoignable, or je réussis à les joindre du premier coup. Je leur demande de livrer la nourriture sans condiments car suis allergique mais avec la sauce, on me livre les raviolis natures inmangeables et le service client que j'ai contacté pour remboursement ne répond aucunement à ma réclamation, vraiment à fuir! Je clôture mon compte et passe à la concurrence et j'invite tous les mécontents à faire de même!!

3 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

Nul ! Pas de livreur ! Super génial ! Ma commande est prête et personne pour livrer ! Je vais manger froid ! Je supprime mon compte immédiatement ! A ÉVITER !!!!!!

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

boycoter just eat, ubereat etc.. sinon les prix vont monter

les marchandise revendu a 50centime a 1euro plus chère. Non merci
+2euro de Frais de service pour "aider"
quand on demande de l'aide, les gens ont le choix de refuser, ce qui n'est pas le cas. ces 2 euro sont une taxe. De plus en quoi just eat a besoin d'aide quand ils ont 5,5Milliard de chiffre d'affaire. ??

12 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Just Eat se moque des clientsCommande chez KFC par Just Eat livré…

Commande chez KFC par Just Eat livré incomplète. Manque 1 Burger. KFC s'excuse et renvoie sur Just Eat pour remboursement. J'ai envoyé 2 mails de réclamation à Just Eat. 3 jours plus tard toujours aucune réponse. Par contre Just Eat envoie 1 mail par jour pour que je commande à nouveau. JUST EAT se moque tout simplement de ses clients!!! Et je reste polie!

7 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des incapables, voleur, vive l'expérience Uber eats c'est les meilleurs

Des incapables ! Pourquoi ils sont encore ouvert et ont la possibilité de faire des livraisons. Commande commandé le : 08/07 à 0h11, commande accepté à 00h13, commande "normalement livrée" a 00h40, commande "livré" à 00h41. À cette heure (même 5min) là j'étais devant ma porte entrain de mettre mes chaussures et un appel du type pour me dire "je suis là". Au final pas de message, pas d'appel, aucun signe de vie, je sors quand même et je vois le type ce casser juste sous mes yeux, j'avais même pas eu le temps de fermé derrière moi. Au final, j'ai perdu ma thune, ma commande, et je suis dans mon lit entrain de pété la dalle. Uber eats me manque, certe chère, mais ils sont plus intelligent, réactif, et Gentil que just eat (vous valez rien) gardé ma thune bande de voleur ! Même pas envie de le battre pour 10e avec des incapables, vous êtes capable de dire que c'est ma faute.

8 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe, commande arrivé en sale état, le livreur ne voulait rien savoir, idem pour le support..

24 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, ma commande me marque livré , je vois un scooter arrivé et faire demi tour et jamais reçu ma commande.. service honteux que de mauvais retour ,je déconseille à fuir.....

5 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le livreur ne se présente pas à…

Le livreur ne se présente pas à l’accueil mais à l’entrée du parking, je l’aperçois de loin , lui fait signe . Sans succès, j’appel le numéro du site qui l’envoi directement sur un message automatique merci d’avoir appelé et sa coupe. Le livreur part sans même se donner la peine de chercher l’entrée de la résidence.Ils m’ont prélevé 23 euro et après je reçois une notification comme quoi que la commande a été livré ??? Je ne sais où ??et le site ne répond pas au mail , ni aux appels. C’est juste des voleurs, ils doivent être dénoncés, c’est une plateforme qui doit fermer.

5 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Voleur / et / ou inapte

Edit : Apres une grosse semaine sans nouvelle et une réclamation Paypal, j'ai été remboursé "spontanément" par just eat, je suis venu remonter un peu la note

Une adresse soit disant géolocalisé remplace celle de ma commande.
Impossible de modifier meme une seconde apres.
Le restaurant au tel me dit que je dois contacter just-eat pr changer l'adresse... Just eat me dit de contacter le resto ... qui a bloqué mon numéro ...
Le livreur qui ne parlent pas français refuse de prendre en compte la vrai adresse à 2 min en voiture ... et marque ma commande comme livrée ...

29 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile c’est trop

Une étoile c’est trop

Des livreurs méchants et impolis
Le livreur a renversé notre commande en accusant le mc do, après avoir appelé le mc do ils m’ont confirmé qu’ils ne remettaient que des commandes intactes aux livreurs.

Bref les boissons étaient vides, les frites renversées les burgers écrasés et j’en passe

Le livreur qui nous dit « si vous avez un problème allez voir mc do » super

+ ajouter à ça qu’il est très compliqué d’obtenir un conseiller just eat par téléphone

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pres de 2h d'attente pour la livraison

j'ai commande a 11h40 et jai recu ma commande a 13h30. J'ai évidemment contacté le restaurant qui m'a assuré que la commande était prete depuis un moment mais que le livreur just eat n'était pas présent et ils n'avaient aucune information. J'ai essayé de contacté just eat mais sans réponse ni même après la livraison je les ai contacté à plusieurs reprises mais toujours sans nouvelles apres plus d'une semaine. C'est une honte tout simplement, j'attend un burger ou une attraction disneyland ?!

6 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande validée et payée avec…

Commande validée et payée avec pourboire à 20h10.
Heure de livraison programmée à 20h39.
20h45 je vérifie et ça indique "dans 55 minutes".
Dernière commande Just Eat. Boîte de m*** qui facture des services de m***. La vulgarité n'est pas permise dans les commentaires, mais j'en pense pas moins.

10 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandes jamais livrées

Cela fait 3 fois que je commande chez eux et je n'ai jamais été livré. De plus aucun suivi de commande et le service client est très difficile à joindre...

9 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais livrée

Commande jamais livrée, le "livreur" s'esttrompé d'adresse mais qui en a absolument rien à faire , mais le plus grave dans tout ça, c'est que l'on a aucun recours et que ses livreurs/voleurs le savent et en profites!
Just eat est la honte de son secteur, si il y a une erreur comme celle-ci chez uber eat vous êtes remboursé immédiatement, là, on ne peux simplement rien faire , une bande de voyoux bien organisés !

26 mai 2023
Avis spontané

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