Livraison interminable. Aucun moyen pour contacter quelqu'un. Commande passée à 18h40 et il est 20h30 et ma commande n'a pas ete récupéré. Aucun contact. Dernière fois ...
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Après avoir validé ma commande, j'attends ma livraison...... au bout de 40min je vois qu'ils ont annulé ma commdande sans me prevenir..... Par contre ils ont bien débité le paiement et ne m'ont jama... Voir plus
Franchement c'est incroyable d'avoir un service client aussi pitoyable en plus d'être injoignable ! Un conseil commandez chez la concurrence qui dispose d'un vrai service client joignable au tél... Voir plus
J'ai supprimé mon compte Du vol sur ma carte pour une pizza livrée que je n'ai jamais commandé! Je n'étais pas chez moi je ne l'avais pas dans mes commandes réponse de Just Eat pour nous elle a ét... Voir plus
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Commande de 76e et pas livrée pas remboursé
Commande de 76e passer, reçu notification qui dis que je suis livrée à ma porte car j étais pas joignable.
Si je passe commande c est que je suis chez moi, j ai reçu aucun apel. Mais le souci sur le pas de la Porte aucune livraison. Le livreur a t il voler ma commande? Just eat et le restaurant on bien encaissé 76e, personne ne me répond au différent formulaire remplis . Je déconseille just eat pour moi c est fini. Et le restaurant remet la faute sur just eat.
Pourri…
Ils ne sont pas capable de livrer à 15min hors villes mais sont capable de faire des livraison de 45min à Paris, inutile !
Service désastreux j'ai fais des… à fuir
Service désastreux j'ai fais des courses pour plus de 400 euro j'ai reçu la moitié de ma commande j'ai téléphoner plusieurs fois sans réponse envoyé plusieurs mails sans réponse et je leur et signale le problème aucune réponse. Heureusement j'ai payé avec PayPal je leur et mis un litige j'espère qu'il von me rembourser je ne commanderais plus sur ce site à fuir dommage que je peut pas mettre 0 étoiles
1h20 pour que ma commande arrive
1h20 pour que ma commande arrive, la dernière fois que je commande chez eux, uber eats reste le meilleur.
Désastreux !!!!Service client fantome
Désastreux !! Le restaurant que vend just eat est nul sushi luxe capelette marseille ca fait 3 j que j ai fais une réclamation a just eat aucune reponse je n utiliserais plus cette plateforme
Eux sont la juste pour encaisser je déconseille vivement
Commande jamais reçu
Commande jamais reçu.
On a commandé au McDo de Lille Flandre, le 5 mai, après 1h30 sans nouvelle de la commande, on appelle le McDo, ils nous disent que la commande est prête mais qu’aucun livreur n’est venu la chercher.
Nous avons du commander sur Deliveroo un autre McDo qui lui a été livrer
J’ai essayer de contacter 4 fois just eat, une fois par téléphone et 3 fois sur leur plateforme, une mise en demeur à meme été envoyer hors aucune réponse de leur part et j’ai été débiter sur mon compte.
C’est inamissible des voleurs !
Catastrophique..
Pour la première fois, je test de commander sur leur application ce midi, le kebab étant finalement fermé, ils annulent ma commande, je passe chez un concurrent et me commande un McDo. Jusque là rien de grave.. Il y a 5 minutes, je reçois un appel du kebab auquel j’avais commandé ce midi (je rappelle qu’il était fermé ce midi et surtout qu’ils ont annulé ma commande), qui me demande quelle sauce je souhaite dans mon kebab, je leur précise que j’avais commandé ce midi mais vu qu’ils étaient fermés, Just eat a annulé ma commande, du coup j’ai commandé autre chose chez un concurrent. Franchement c’est honteux pour le kebab, et pour moi, je ne me suis jamais senti aussi mal à l’aise. Je déconseille vivement !
Just à encaisser l'argent
Franchement c'est incroyable d'avoir un service client aussi pitoyable en plus d'être injoignable !
Un conseil commandez chez la concurrence qui dispose d'un vrai service client joignable au téléphone en cas de problème et qui ont la capacité de résoudre les problèmes bien évidemment, car visiblement c'est très fréquent chez Just Eat les problèmes.
À Fuiiiiir de toute Urgence !
Just à Fuir ?!?
Just à Fuir ?!?! sur les 13 produits commandés seuls 5 ont été livrés, mais tous ont été bel et bien payé !! Service client injoignable par téléphone et la société qui a effectué la livraison, après une heure passé au téléphone n'a pas réussi à résoudre le problème !!! une manière comme une autre de faire du profit ???? Just pas cool...!
Plus jamais
Une commande payée dans son entièreté, livrée à moitié, pas de contact téléphonique, 4 réclamations, aucun remboursement, vous perdez 2 clients.
Adieu.
Les délais changent lors de la…
Les délais changent lors de la commande, et même comme cela, ils ne sont pas tenus. Aptes 1h39, je renonce à attendre et vais commander via une autre appi
C'est devenu dégueulasse ma première…
C'est devenu dégueulasse ma première commande était défectueuse et j'ai refait une deuxième commande avec le code promo comment envoyer Je Je n'ai pas reçu ma commande impossible de parler avec quelqu'un Plus de 3heures en attente
Je ne recommencerai jamais…
Je ne recommencerai jamais l’expérience. Ce sont des voleurs. La commande n’avez rien avoir avec ce que j’avais commandé. En plus il devait y avoir un dessert et une boisson, jamais eu. Le restaurant vous l’appeler , pour lui tout est normal. 2 poké a 37 euros pour lui tout est normal , il faut qu’il change de livreur si il prenne autant de marge.
Une pure arnaque
Une pure arnaque, commande jamais reçu mais débitée sur mon compte .
Aucune réponse à mes mails
Ne jamais commander chez just eat
Des voleurs !
les livreurs sont pas toujours sympa
Commande 4X8R6L
Commande 4X8R6L jamais reçu je me suis aperçu que le restaurant était fermé il ne m ont pas répondu.Just Eat n a même pas répondu à mon email de réclamation.Par contre c est écrit commande livrée...
Une pure arnaque!
A Eviter à tout prix !
Ne commandez jamais chez pas, au bout de 30min ma commande à été annulé vraiment fuyez je ne comprends pas comment on peut proposer un service pareil.
En plus on ne m'a pas remboursé en plus d'être des incompétents, ils volent également de l'argent plus jamais je prendrais chez eux en tout cas.
Pour une première expérience ils ont bien rater leur coup.
Repas non livré
J'aurai dû lire les avis avant de commander sur cette plate forme .
Repas jamais livré après 2 heures d'attente même si le compte a été débité .
Service client inexistant.
Cette boîte devrait être fermée par les pouvoirs publics vu le nombre de commandes non remboursées qui sont rapportées ici.
A fuir
Je n’ai jamais reçu la commande et…
Je n’ai jamais reçu la commande et pourtant l’argent a été débité sur mon compte bancaire. Après de multiples appels et plusieurs mails et messages sur la platforme just eat je n’ai toujours pas eu de réponse. J’ai eu le restaurateur qui m’affirme que le livreur a pris la commande et que ça n’est pas la première fois qu’il entend ce problème de non livraison. Je ne recommande pas du tout cette platforme. Le service client est nul j’aimerai être remboursée le plus vite possible
voleur sur les prix
vous prenez grave de la marge sur le prix réel des produit vous êtes de vrai voleur
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