Just Eat Avis 

C’est une arnaque !
Par l’application Just Eat, J’ai commandé un repas indien . le restaurant s’appelle le Rajasthan paris le 12 Mars à 21:00. Livraison prévue : 21:50. Après 2:00 d’attente, j’essaye de contacter Just Eat qui me demande de contacter le restaurant qui n’a jamais répondu ! Évidemment je n’ai jamais été livrée et aucune nouvelle! Pourtant j’ai payé ma commande ! Vous voilà prévenu ! C’est une arnaque cette application. Ce serait bien de monter un collectif pour arrêter ces vols

Deux pizza commandees a 17h00 pour une livraison a 19h45.
Livraison a 20h30, les pizza sortant a moitiee de la boite et le livreur (un soit disant habitué de cette pizzeria) nous affirme que celles ci ne sont pas tombees par terre mais ont "simplement" basculees dans la voiture et sont sorties de leurs boites !!! Quelle mauvaise foi, et pourquoi ne pas retourner au resto por reprendre une commande ??? plus de 3€ de frais pour ca ??? Just Eat est a eviter au maximum... messieur et dames les restaurateurs, banissez ce service !!!

jamais livré, mais le comble est que l'on vous affirme que le livreur ci, le livreur là, que la commande, puisque vous n'y étiez pas!!!!a été laissée devant la porte (faux!)...qu'on vous a téléphoné 3 fois (mais je ne vois aucune obligation à être pendu au tél avant de recevoir le repas)
bref, on paye on attend sagement à la porte et on est traité de menteur!!!!et bien sûr pas remboursé!!
alors just eat, bye bye!

Bonjour,

Malgré plusieurs envois de messages, je n’ai aucune réponse de votre part. Pouvez-vous me rembourser ma commande H2TZ3Z non reçue passée le 25 février svp?
Merci bien.
Chantal

Problème de livraison. On ne contacte pas le client et on laisse apparemment la commande devant la porte. Peut-être que le livreur se nourrit gratuitement et la chaîne: just état ne veut pas rembourser.22

Je ne sais pas pour les autres villes, mais sur Rennes énormément de commandes sont annulées, probablement par manque chronique de livreurs.

Vous remarquerez que sur la liste de restaurants, beaucoup n'ont absolument aucune évaluation client alors qu'ils sont présents sur le site et disponibles à la commande depuis des mois.
C'est probablement dû au fait que les commandes sont annulées systématiquement, et d'ailleurs je ne m'en cache pas : j'utilise cette faille du système pour obtenir massivement des bons de compensation gratuits. x)
Je vous encourage donc à faire de même : dès que vous voyez un restaurant sans évaluation, passez une commande, attendez qu'elle soit annulée et utilisez le bon de compensation sur un autre restaurant qui a fait ses preuves.

Si tout le monde a massivement recours à cette astuce, cela encouragera peut-être enfin Just Eat à revoir sérieusement sa politique.

Je ne recevais aucune nouvelle de ma commande au bout d’1h j’ai donc contacté le service client qui m’a raccroché au nez puisque j’exprimai mon mécontentement.
Ma commande a mis au final 1h30 a arriver.
C’était la première et dernière fois que je commandais avec eux.

Je viens de supprimer l'appli de mon téléphone, de bloquer les mails comme spams et de me désabonner, ce pseudo service n'est rien d'autre qu'une arnaque. On m'appâte avec un bon de réduction de 8 euros, qui ne fonctionne pas sur PC, je bifurque donc sur mon téléphone mais je dois ouvrir également l'appli de ma banque pour valider le paiement et quand je retourne sur l'appli Just Eat, ma commande a disparu. Je refais donc ma sélection et quand je saisis de nouveau le code de réduction, le site me signale qu'il a déjà été utilisé et qu'il n'est plus valable.
Conclusion, ce site est juste une escroquerie

Arnaque totale !
Le restaurant Original Burger Store du Mans ne me livre pas à cause de l'incompétence de leur livreur.
Je ne peux pas être remboursé car le restaurant a préparé le repas...
Incroyable !
Just Eat, plus jamais !

Fidèle depuis 2021 c’est fini je supprime mon compte. Le site a bien augmenté niveau frais, temps de livraison non respecté par les restaurants et où livreurs (si la commande n’est pas volé) le service client vous offre 2€ en dédommagement en cas de soucis. Déplacez vous ou cuisinez ne dépendez pas de ces applications qui volent !!

just eat, pas de livreurs, pas de retour, pas de tel
UNE ARNAQUE

L'avertissement Just Eats la France
Juste mange la France c'est juste pauvre, Chez Tonton a osny
+33 1 30 38 29 50
51 Centre Commercial La Ravinière, 95520 Osny, France
Ce restaurant est une honte et un danger pour la santé, je ne sais pas comment cela peut apparaître sur votre application. Parents, soyez prudents avec certains de ces restaurants si vos enfants y vont. J'ai été électrocuté par le réfrigérateur à boissons, parfois l'alimentation du réfrigérateur et des écrans d'affichage est coupée et il y a toujours des criminels qui vendent des choses au propriétaire. Le propriétaire distribue du désert périmé et de la nourriture qui a mal tourné aux enfants.

Je ne prends que très rarement le temps de laisser un avis négatif mais 2 jours plus tard, toujours aucun retour de leur service client.
Commande reçue 2h après l'avoir passée, aucun moyen de laisser tomber et annuler. Obligé d'aller au bout et d'attendre... (Et surtout fermer sa G.)

Délai de livraison de 80mins mais au bout de 30min on repasse à 70mins!! Et pas 1 fois c’est devenu récurrent. Quand la livraison est arrivée, froide, renversée. Impossible de contacter les restaurants ni just eat et quand on fait une réclamation la réponse « vous avez bien reçu votre commande » limite je comprends « t’a mangé tais toi » plus jamais je ne passerai de commandes via eux.

Je passe une commande chez Just eat.fr livraison prévue dans 1 heure, au bout d’une heure je reçois un message me disant que ma commande a été annuler , tout simplement.
Remboursement jamais reçu.
Pas moyen de les appeler communication difficile.
JE VOUS DÉCONSEILLE JUST EAT

Erreur de logostique ou malhonneté déguisé , a vous de juger .....
Une commande passé un soir vers 22h40 et silence radio de la part du restaurant et de just eat. A 1h30 , résigné a ne rien recevoir , je laisse un message de demande de remboursement .
N ayant pas de réponse de leur part , je consulte min compte client just eat et ils ont tout simplement passe le statut de cette commande en livrée sans meme daigner me répondre .
28 euros au frais de la princesse .
Aucune communication possible avec les restaurateurs avec un numero erroné , un livreur phantome et un service client absent ........

tres mauvaise experience. aucune reponse du service client. commande passée livrée avec 1h30 de retard. repas arrivé froid et j'ai du commander un second repas à ma charge. aucun geste commercial. et aucunes reponses malgré deux relances

Un scandale... livraison au bout de 2h avec les plats renversés et un livreur qui tournait en rond autour de l'immeuble. Premiere et dernière expérience sur just eat. SAV pourri et difficile d'avoir un contact

A bannir
Voleur

Une catastrophe ! Et dire que c’est eux qui étaient les premiers à faire des livraisons de repas ! Délai de livraison d au moins 1h, les livreurs ne comprennent rien vous raccrochent au nez ! Vous recevez donc votre repas froid , et lorsque vous remontez tout cela au service client ils vous proposent un bon de 3€ utiliser sur votre prochaine commande ! Comme si vous alliez repasser par eux après un tel fiasco ! Et lorsque vous leur indiquez cela parce que soit dit en passant les frais de livraison et service sont déjà à 6€ donc leur Bon ne couvrent même pas cela . Ils ne daignent même pas vous répondre ! Le service client Uber Eats est beaucoup plus compétent ! Et niveau livraison dans les temps et ils ont une règle si vous recevez le repas après l heure indiquée soit ils vous envoie une réduction sans que vous leur demandiez soit si vraiment il y a eu un vrai souci sur la commande comme le cas ici chez just eat ils vous remboursent la commande !
Bref pour ma part je n’irais plus chez juste eat !