Just Eat Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison interminable. Aucun moyen pour contacter quelqu'un. Commande passée à 18h40 et il est 20h30 et ma commande n'a pas ete récupéré. Aucun contact. Dernière fois ...

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir validé ma commande, j'attends ma livraison...... au bout de 40min je vois qu'ils ont annulé ma commdande sans me prevenir..... Par contre ils ont bien débité le paiement et ne m'ont jama... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement c'est incroyable d'avoir un service client aussi pitoyable en plus d'être injoignable ! Un conseil commandez chez la concurrence qui dispose d'un vrai service client joignable au tél... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai supprimé mon compte Du vol sur ma carte pour une pizza livrée que je n'ai jamais commandé! Je n'étais pas chez moi je ne l'avais pas dans mes commandes réponse de Just Eat pour nous elle a ét... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Restaurants & bars

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez le 1er service de commande de restauration livrée à domicile et au bureau - Commandez en quelques clics ! Des milliers de restos partout en France vous livrent en 30 à 45 minutes, il y en a pour tous les goûts et toutes les envies !


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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1,1

Tous les avis

(7 307)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Utile

J’utilise souvent le service très pratique remarque les livreur son vraiment sympa en général, ils méritent d’être payer plus

11 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NULLISSIME

NUL, 2h30 pour etre livré ! Commandé à 18h30, livré à 21h, aucune excuse C'est une honte cette plateforme de livraisons. NE JAMAIS COMMANDER PAR JUSTEAT

17 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez pas sur cette plateforme

Ne commandez pas sur cette plateforme, leur livraison dépasse les délais et peu importe le jour de la semaine.

Ils sont complètement dépassés

Ils ne savent même pas où se trouve leur livreur et vous font croire qu’ils sont en chemin.

En contactant le restaurant directement on se rend compte que les commandes sont prêtes mais qu’aucun livreur Just eat n’est aux environs

13 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que se passe-t-il chez Just Eat?

La commande a dû être livrée par la fille de la restauratrice, faute de livreur, 2 heures après la commande. Je n'ai pas pu annuler sur l'appli car la commande avait été prise en charge. Problème de qualité aussi sur la commande en question. Au bout de 3 jours ouvrés, ma réclamation n'est toujours pas traitée. Cela faisait 1 an que je n'avais pas commandé chez eux, j'ai eu un code promo et je me suis laissée tenter. Plus jamais, je ne commanderai sur cette appli. Il n'y a plus personne sur le navire, apparemment....

5 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol tout simplement

Un article manquant dans ma commande : le resto m'indique de demander un remboursement
Just eat après de multiples relances pour obtenir ce remboursement me propose...10% sur ma prochaine commande ! Cela ne couvre pas du tout le prix de l'article manquant et me force à acheter de nouveau
C'est tout bonnement du vol 👎

24 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs

Des escrocs, livrent sur le trottoir et si il y a un problème de réseau ils considèrent que vous n’étiez pas joignables et donc non remboursables. Le livreur repart avec la commande!!!!!! Il la garde pour lui!!!!!???? Repas payé, non livré, non remboursé !!! Livreur injoignable !!!!!

9 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pizza qui arrivent tout le temps renversées

À chaque fois que je commande une pizza sur JustEat, peu importe le restaurant, peu importe la période, la pizza arrive renversée et je dois toujours lutter avec le e service client pour obtenir un remboursement intégral. Parce qu'en général ils préfèrent offrir une réduction insignifiante de 10% plutôt que de rembourser.

18 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le fait qu’ils nous fassent payer le…

Le fait qu’ils nous fassent payer le fait de payer nos commandes depuis peu était déjà surréaliste mais j’ai passé une commande il y a deux jours et ai voulu laisser une note au restaurant par la suite mais je constate que maintenant, mon prénom et mon nom de famille apparaissent à la vue de tout le monde si je valide mon commentaire…

Ça ne me dérange pas que mon prénom soit lu par des gens que je ne connais absolument pas mais j’aimerais garder mon nom anonyme tant qu’à faire. Je trouve assez abusif qu’ils nous obligent à divulguer notre nom de famille si on veut laisser une évaluation qui peut être lue par n’importe qui, inscrit ou non sur Justeat.

Bref : au-dessus d’eux le soleil ! Les gars font tout pour fermer boutique visiblement…

18 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

expérience catastrophique

expérience catastrophique - la commande livrée avec
retard et la moitié de la commande était absente de
la livraison - jamais aucune réponse de just eat en
dépit de mes DEUX messages de réclamation -suite
à la livraison -
aucun remboursement pour les articles manquants.

18 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue , le compte s’est enlevé et déconnecté à l’instant où j’ai commander , j’ai été débitée mais impossible de retrouver le compte et donc le suivi de la commande et ses informations. Nous avons attendues notre commande 2h sous la pluie pour ne pas la recevoir . A fuir !!

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

J’ai passer hier une commande auprès de Bangkok factory
Je l’attend toujours
Le restaurant me confirme que la commande est en possession du livreur un dénommé dramane mais pas de livraison
Plus de 70eu parti
Et just eat ne répond pas au cin service client
C’est du vol ,les livreurs vole et l’application aucune réponse
C’est des voleurs

14 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A deux reprises la commande n'a pas été…

A deux reprises la commande n'a pas été livrée.
Le livreur vient chercher la commande chez le destinataire ......il appelle just eat aucune solution de remplacement la commande est purement et simplement annulée
incompétence est la marque de fabrique de just eat

13 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR!

A FUIR!!
Commande passée à 14h pour le soir (19h), plus de 2h de retard et toujours pas de commande en vue !! Service client exécrable, aucune réponse aux questions et ne donnent aucune solution ….
Dernière fois que j’ai commandé chez eux!

14 août 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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