Livraison interminable. Aucun moyen pour contacter quelqu'un. Commande passée à 18h40 et il est 20h30 et ma commande n'a pas ete récupéré. Aucun contact. Dernière fois ...
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Après avoir validé ma commande, j'attends ma livraison...... au bout de 40min je vois qu'ils ont annulé ma commdande sans me prevenir..... Par contre ils ont bien débité le paiement et ne m'ont jama... Voir plus
Franchement c'est incroyable d'avoir un service client aussi pitoyable en plus d'être injoignable ! Un conseil commandez chez la concurrence qui dispose d'un vrai service client joignable au tél... Voir plus
J'ai supprimé mon compte Du vol sur ma carte pour une pizza livrée que je n'ai jamais commandé! Je n'étais pas chez moi je ne l'avais pas dans mes commandes réponse de Just Eat pour nous elle a ét... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Découvrez le 1er service de commande de restauration livrée à domicile et au bureau - Commandez en quelques clics ! Des milliers de restos partout en France vous livrent en 30 à 45 minutes, il y en a pour tous les goûts et toutes les envies !
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Utile
J’utilise souvent le service très pratique remarque les livreur son vraiment sympa en général, ils méritent d’être payer plus
NULLISSIME
NUL, 2h30 pour etre livré ! Commandé à 18h30, livré à 21h, aucune excuse C'est une honte cette plateforme de livraisons. NE JAMAIS COMMANDER PAR JUSTEAT
Ne commandez pas sur cette plateforme
Ne commandez pas sur cette plateforme, leur livraison dépasse les délais et peu importe le jour de la semaine.
Ils sont complètement dépassés
Ils ne savent même pas où se trouve leur livreur et vous font croire qu’ils sont en chemin.
En contactant le restaurant directement on se rend compte que les commandes sont prêtes mais qu’aucun livreur Just eat n’est aux environs
Plus jamais ont attend et on attend et…
Plus jamais ont attend et on attend et on attend et au final on reçoit rien cela fait 2 fois plus jamais je commande avec eux
Que se passe-t-il chez Just Eat?
La commande a dû être livrée par la fille de la restauratrice, faute de livreur, 2 heures après la commande. Je n'ai pas pu annuler sur l'appli car la commande avait été prise en charge. Problème de qualité aussi sur la commande en question. Au bout de 3 jours ouvrés, ma réclamation n'est toujours pas traitée. Cela faisait 1 an que je n'avais pas commandé chez eux, j'ai eu un code promo et je me suis laissée tenter. Plus jamais, je ne commanderai sur cette appli. Il n'y a plus personne sur le navire, apparemment....
Du vol tout simplement
Un article manquant dans ma commande : le resto m'indique de demander un remboursement
Just eat après de multiples relances pour obtenir ce remboursement me propose...10% sur ma prochaine commande ! Cela ne couvre pas du tout le prix de l'article manquant et me force à acheter de nouveau
C'est tout bonnement du vol 👎
A éviter, oas de suivi en temps réel ni de contact a appeler++++
Nous avons passé une commande, 3 h pour être livré. Quand on appel, ils disent de écrire dans le tchat, personne n indique ou en est la commande....ok a pas le suivi en temps réel et pourtant on nous facture plus chère et frais de livraison. Appli nul
Des escrocs
Des escrocs, livrent sur le trottoir et si il y a un problème de réseau ils considèrent que vous n’étiez pas joignables et donc non remboursables. Le livreur repart avec la commande!!!!!! Il la garde pour lui!!!!!???? Repas payé, non livré, non remboursé !!! Livreur injoignable !!!!!
Pire service de livraison je n’ai…
Pire service de livraison je n’ai jamais vu ça deux heures d’attente sans rien recevoir en retour franchement lamentable
Pizza qui arrivent tout le temps renversées
À chaque fois que je commande une pizza sur JustEat, peu importe le restaurant, peu importe la période, la pizza arrive renversée et je dois toujours lutter avec le e service client pour obtenir un remboursement intégral. Parce qu'en général ils préfèrent offrir une réduction insignifiante de 10% plutôt que de rembourser.
Le fait qu’ils nous fassent payer le…
Le fait qu’ils nous fassent payer le fait de payer nos commandes depuis peu était déjà surréaliste mais j’ai passé une commande il y a deux jours et ai voulu laisser une note au restaurant par la suite mais je constate que maintenant, mon prénom et mon nom de famille apparaissent à la vue de tout le monde si je valide mon commentaire…
Ça ne me dérange pas que mon prénom soit lu par des gens que je ne connais absolument pas mais j’aimerais garder mon nom anonyme tant qu’à faire. Je trouve assez abusif qu’ils nous obligent à divulguer notre nom de famille si on veut laisser une évaluation qui peut être lue par n’importe qui, inscrit ou non sur Justeat.
Bref : au-dessus d’eux le soleil ! Les gars font tout pour fermer boutique visiblement…
Honteux toujour des problème cvde la…
Honteux toujour des problème cvde la erde juste eat fermé c mieux pour vous bande d'escroc vous encaissez mais vous livrez pa
je commande des pizzas elles arrivent…
je commande des pizzas elles arrivent froide pourtant je suis à moins de 10 mn de la pizzaria et plus elles étaient renversé dans le cartons
expérience catastrophique
expérience catastrophique - la commande livrée avec
retard et la moitié de la commande était absente de
la livraison - jamais aucune réponse de just eat en
dépit de mes DEUX messages de réclamation -suite
à la livraison -
aucun remboursement pour les articles manquants.
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue , le compte s’est enlevé et déconnecté à l’instant où j’ai commander , j’ai été débitée mais impossible de retrouver le compte et donc le suivi de la commande et ses informations. Nous avons attendues notre commande 2h sous la pluie pour ne pas la recevoir . A fuir !!
Commande jamais reçu
J’ai passer hier une commande auprès de Bangkok factory
Je l’attend toujours
Le restaurant me confirme que la commande est en possession du livreur un dénommé dramane mais pas de livraison
Plus de 70eu parti
Et just eat ne répond pas au cin service client
C’est du vol ,les livreurs vole et l’application aucune réponse
C’est des voleurs
A deux reprises la commande n'a pas été…
A deux reprises la commande n'a pas été livrée.
Le livreur vient chercher la commande chez le destinataire ......il appelle just eat aucune solution de remplacement la commande est purement et simplement annulée
incompétence est la marque de fabrique de just eat
Des voleurs
Des voleurs.
125 euros de commande au McDonald's de rosny même pas la moitié d'arrivée.
A fuir
A FUIR!
A FUIR!!
Commande passée à 14h pour le soir (19h), plus de 2h de retard et toujours pas de commande en vue !! Service client exécrable, aucune réponse aux questions et ne donnent aucune solution ….
Dernière fois que j’ai commandé chez eux!
J'attends toujours ma commande qui est…
J'attends toujours ma commande qui est prête au restaurant mais où aucun livreur n'est venu la chercher. Ne commandez pas sur cette application
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