Autofesa Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos estafadores. No revisan ningún coche. Solo si da problemas lo miran. Si publicidad es engañosa. Compre un BMW 520, nada más cogerlo, vi que la dirección vibraba. Intenté devolverlo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy agradecido y contento con santos Paciente conmigo me asesoro y me voy contento con mi nuevo BMW Gracias os recomendaré entre mis conocidos

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuimos buscando un coche para nuestra hija y la verdad, que aunque están retirados de donde vivimos, a merecido la pena. Nos atendió Cecilio, todo un profesional. Una muy buena compra sin lugar a duda... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Porque nos atendió muy educada mente. Nos proporciono todas nuestras peticiones y soluciono todos los inconvenientes. La venda fue muy satisfactoria. Tenéis un gran profesional.

L'entreprise a répondu

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

923 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Decepcionante

Parece que en este concesionario lo único que importa es vender. En mi caso, Nacho, uno de los vendedores, me aseguró que el coche estaba revisado y en perfecto estado, pero poco después de comprarlo comenzaron a aparecer averías. La sensación que me quedó es que prometen una cosa para cerrar la venta y luego el vehículo no se corresponde con lo que te habían dicho. Cuando intenté buscar una solución, la atención ya no fue la misma. Ha sido una experiencia muy decepcionante y, personalmente, no recomendaría comprar aquí.

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia pésima

Experiencia pésima. Me han dejado con la sensación de haber sido estafada: el servicio de garantía es inexistente y me han vendido un coche roto hace menos de un año y ahora se desentienden completamente cuando pides una solución.
Cero responsabilidad, cero profesionalidad.NO COMPRÉIS AHÍ

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia muy negativa con Autofesa

Experiencia muy negativa con Autofesa. Desde el primer momento, el comercial Nacho me vendió el coche como si estuviera en perfectas condiciones, asegurando incluso que era del padre de un compañero suyo. La realidad ha sido muy distinta: a los cinco meses el coche presentó un fallo grave en el embrague, con daños también en la caja de cambios que, según varios talleres, es imposible que se hayan producido en apenas 5.000 km.
Llevo dos meses con el coche de taller en taller, gestionando la garantía que ellos mismos te ofrecen (Garantiplus), que en la práctica no sirve para nada. No responden, tienes que estar constantemente detrás de ellos, no cogen el teléfono y solo ponen trabas, incluso obligándome a cambiar de taller. Finalmente, se desentienden alegando “desgaste”, algo que todos los profesionales han descartado.
Por si fuera poco, en el momento de la compra se comprometieron a arreglar un fallo en el cierre centralizado. Tardaron cuatro meses en hacerlo, tras múltiples insistencias y viendo cómo se pasaban la responsabilidad entre el comercial y el taller sin dar soluciones.
Una gestión lamentable, falta total de profesionalidad y una sensación clara de haber sido engañada. No lo recomiendo en absoluto.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muchas gracias Autofesa

Muchas gracias, Juan Pablo, por toda la atención y la ayuda. Estoy muy agradecido por el trato recibido. Sin duda dejaré una valoración muy positiva mencionando tu nombre. ¡Gracias de nuevo y un saludo!

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Me atendió Jonathan un hombre muy…

Me atendió Jonathan un hombre muy amable y profesional, la atención rápida y personalizada. Súper recomendado, volveré a comprar aquí.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Autofesa

Réponse de Autofesa

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Jonathan te atendió con tanta amabilidad y profesionalidad, y que la atención fue rápida y personalizada.

Que lo recomiendes y quieras volver a comprar aquí es la mejor señal de que la experiencia ha sido muy positiva.

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy amable

Muy amable, rápida y nos resolvió todo perfecto.Una grande Olga salimos muy contentos

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Autofesa

Nos alegra saber que Olga te ha ofrecido una buena atención. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con cercanía y profesionalidad.

¡Gracias por confiar en Autofesa! 🚗

Noté 1 sur 5 étoiles

Totalmente decepcionado

Totalmente decepcionado, engañan a sus posibles clientes haciendo una tasación totalmente falsas porque después te ofrecen una miseria por tu coche a pesar de estar en impecables condiciones. Cero recomendaciones poco profesionales

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Autofesa

Réponse de Autofesa

Lamentamos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas. El tasador online, le ofrece una valoración de precio de mercado orientativa de su vehículo.

Una vez usted trae su vehículo a nuestras instalaciones, se le da una oferta vinculante por 48 horas.

Noté 5 sur 5 étoiles

La atención recibida por Jonathan

La atención recibida por Jonathan
Fue todo muy fácil l0a venta

Gracias

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Autofesa

Réponse de Autofesa

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención de Jonathan hizo que todo el proceso de venta fuese muy fácil.

Noté 1 sur 5 étoiles

Una vez que haces la compra se desentienden

El día 18 de abril de 2026, realicé la compra de un automóvil en el concesionario de Collado Villalba. En el momento de de la entrega nos dieron dos llaves; la primera tenía la botonera un poco estropeada, pero es que la segunda llave no tenía ni botonera y, por lo tanto, no se podía usar. El compraventa me dió buenas palabras y me dijo que me repararía ambas llaves.
Al cabo de un mes me puse en contacto con él; al principio, no me cogía el teléfono, así que tuve que hablar con él por whatsapp, donde me daba largas y luego me decía que no tenía ninguna obligación de darme las dos llaves, que me enviaba una botonera para que se la cambiase yo, que no tengo ningún conocimiento de cómo se hace.
He intentado hablar con ellos mediante un escrito, al cual no han hecho ni contestar. Me parece una falta de respeto y profesionalidad por su parte el lavarse las manos y no poner una solución lógica.

18 avril 2026
Avis spontané

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