BAUHAUS Österreich Avis 

Ich habe zwei mal Plastikboxen bestellt und beide Male wurde beim Posttransport etwas beschädigt. Aber nach kurzer Reklamation hat mit Bauhaus problemlos und kostenlos Ersatz zugeschickt. Das tolle Kundenservice hat mich begeistert!

Nachdem bei der Lieferung meiner Globo Connor Deckenlampe die Abdeckung zu Bruch gegangen war, wurde ohne Verzögerung sofort Ersatz geschickt. Bauhaus ist eben kundenorientiert. Es hat keine unnötigen Diskussionen gegeben.

Ich habe die ‚Reservieren & Abholen‘ Funktion genutzt: Online bestellt und schon zwei Stunden später war alles bereit. Sehr praktisch, wenn man mal gerade keine Zeit hat und etwas dringend braucht.

Diesen Sommer habe ich viel im Garten gearbeitet und dafür fast alles hier gekauft. Alles kam rechtzeitig an und die Qualität überzeugt total. Besonders nützlich ist der Leihservice, den ich schon mehrfach genutzt habe.

Bauhaus wels was da abgeht an unfreundlich und widerwillig sowas gibt es nicht nochmal
Also wer unfreundlich und widerwillig Verkäufer erleben möchte dort in der Werkzeug Abteilung werden sie welche finden

Die neue App ist richtig nützlich, man findet schnell Produkte und aktuelle Aktionen. Besonders cool: 5 Jahre Garantie auf Geräte – das zeigt, dass die echt hinter ihren Sachen stehen.

Wirklich sehr viel Auswahl von Werkzeug über Farben bis hin zu Weihnachtsdeko 😄.

Hab online einen Rasenmäher bestellt und war echt positiv überrascht, wie schnell alles ging. Versand top, Bezahlung sicher und der Kundenservice hat sogar auf meine Nachfrage per Mail am selben Tag geantwortet. Genau so sollte ein Baumarkt-Onlineshop funktioneren.

Jetzt wird es Lächerlich!
Da das Bauhaus bei ihrer Lösung im Kundenservice, wenn was nicht für zur Zufriedenheit desKunden( Kundenbindung wäre da ja für ein Unternehmen wichtig?!)
gelöst wird! Es seitens Bauhaus so vermittelt wird das der Kunde auch noch als Schuldiger hingestellt wird. Das positiv daran ist, das ein Kompetentes& Kundenfreundliches Unternehmen gefunden wurde wo ich mein Geld gerne ausgeben.
Ich bin dankbar das ich durch diese Behandlung ein solches Unternehmen gefunden habe!!
Und hoffe nichts mehr von Bauhaus zu hören!
A.P

Die gelieferte Ware war zwar teils beschädigt (würde beim abladen vermutlich beschädigt), aber ich bin vom Support positiv überrascht. Wir konnten das Problem innerhalb 24 Stunden lösen. Sehr problemlos & unkompliziert.

Leider das zweite mal eine Reklamation mit Kontaktformular ( Aug 22 undSept25) eine kurze Ruckmeldund die Reklamation erhalten zu haben aber dann absolut nichts mehr
Kaufe hier Sicher Nichts mehr
Nach meiner Bewertung hier wurde von Bauhaus meine Reklamation im Spam Ordner gefunden und das defekte Gerät ausgetauscht
Danke! mfg Egon

Bestellung zur Abholung gemacht, hat alles problemlose funktioniert. Ich musste nicht lange warten und die Sachen waren komplett da. Sehr praktisch.

Habe eine Küche geplant und mir ein paar Tipps geholt. Die Beratung war echt hilfreich, man hat sich Zeit genommen. Fand ich besser als erwartet.

Ich gehe gerne immer öfters zum Bauhaus, weil die Auswahl einfach groß ist. Mitarbeiter waren freundlich, auch als es ziemlich voll war.

Online einen Rasenmäher bestellt, Lieferung kam schneller als gedacht und war ordentlich verpackt. Preislich auch voll okay. Würde ich wieder so machen.

War am Wochende im Bauhaus, weil ich Farbe für die Wohnung brauchte. Die Mitarbeiterin in der Abteilung hat mich echt gut beraten und sogar gleich die Wunschfarbe angemischt. Hat super gepasst.

Hatte mit der Kunststoff-Druckkappe des Kompressors ein Problem, welches rasch und unbürokratisch behoben wurde und mir eine neue Kappe zugesendet wurde!!

Kundenservice ist top

Aller bisherigen Bestellungen wurden schnellstmöglich und vollständig geliefert.
Einmal habe ich eine Teillieferung storniert. Die Rückzahlung hat zwar ein wenig gedauert, wurde aber von einem Mitarbeiter des Bauhauses begleitet und zu einem erfolgreichen Ende geführt, d.h. ich habe eine Teilzahlung für den stornierten Teil der Lieferung korrekt erhalten. Ich danke dem Mitarbeiter für seine kontinuierlichen Infos über die gesamte Zeit der Stornierung.
So soll es funktionieren🤓🤓🤓🤓

Hatten eine defekte/undichte WC Schüssel gekauft, leider erst nach mehrmaligen auf-abmontieten Fehler herausgefunden, dass in der Ablaufbiegung ein Sprung war. Umgetauscht.....selbes Problem wieder, diesmal Sprung in Deckelmontageloch. Wieder hingefahren. Alle Stücke dieses Fabrikats haben Defekt ausgesehen. Andere Marke, die teurer war wurde gekauft und ein Mail geschrieben, mit der Bitte um Rückantwort. Nach 1 Monat habe ich urgiert......jetzt nach einem weiteren Monat noch immer keine Stellungnahme bzw. Entschuldigung rückerhalten. SEHR TRAURIG DIESE IGNORANZ, WERDE NICHTS MEHR DORT KAUFEN...BIN SEHR ENTTÄUSCHT.....KUNDE IST KÖNIG IST DORT FEHL AM PLATZ.

Meine Bestellung, ein Autoanhänger, wurde nicht in der angegeben Zeit geliefert! Bezahlt hab ich ihn sofort!
Am Kundenservicetelefon hebt niemand ab, nach 20 Minuten wurde aufgelegt, nach weiteren 20 Minuten läuten lassen, hab ich selber aufgegeben.
Das war mein erster und einziger Einkauf bei Bauhaus, ein so unzuverlässiges Unternehmen möchte ich nicht unterstützen!