Très déçue du SAV Depuis le 3 août, j’essaie de contacter le service après-vente de Bianochy suite à une erreur dans ma commande, mais malheureusement, personne ne répond. Commande #114902... Voir plus
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J ai succombé à la tentation de m offrir le parfum l irremplaçable basé uniquement sur les avis auxquels j ai accepté une confiance totale, à l aveugle sur sa fragrance. Et quel résultat!! Une odeur... Voir plus
Après des années de confiance j’ai renouvelé l’expérience en prenant la bougie « fête des mères 2026 » au Sakura. Comment dire… comme d’habitude c’est une tuerie, une odeur de fou juste en l’ouvrant... Voir plus
Bonjour, Un service après vente exceptionnel, rapide et efficace j'ai énormément confiance au produits Bianochy et je le conseille a 1000 pour cent. J'ai acheté un parfum d'intérieur récemment e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La maison BIANOCHY® propose des parfums voluptueux et sensuels qui revisitent les codes. Les fondateurs, ont imaginé une collection addictive pour permettre à tous de renforcer leur confiance en soi, en affirmant leur signature, leur identité. Bianochy propose également une collection complète de parfums d'intérieur pour votre maison. Véritable exaltation des sens, BIANOCHY® offre des parfums luxueux qui mêlent senteurs fruitées à des notes fraîches et pétillantes. Respectueuse du savoir-faire Français, BIANOCHY® élabore ses parfums à Grasse, la capitale mondiale du parfum.
Coordonnées de contact
143 rue d'Ollioules, 83140, Six-Fours-Les-Plages, France
- sav@bianochy.com
- www.bianochy.com
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Avalanche d'avis *****
BIANOCHY:
Sur 302 avis, il y a eu 170 avis "*****" du 16 au 18 Fev 2024 ! C'est curieux !
La note est passée de 1,8 à 4,7 !
Comme JYLOR !

Réponse de Bianochy
Les parfums bonne qualité / Livraison rapide
Les parfums sont de bonne qualité et tiennent tout au long de la journée. Le site est clair et limpide, transparent sur notre commande, son délai de traitement, de livraison qui, qui plus est, est tout à fait respecté puisque le colis est arrivé en avance !
Je recommande vivement ce site

Réponse de Bianochy
ARNAQUE !! Irrespectful
Comme tous le monde j’ai pas cru mais a fin de passer par la même expérience que les gens c horrible! Le sav qui parlent mal et ne demande même pas le pardon ! Ils respectent pas les delais écrits sur leurs sites
Colis perdu comme tout le monde j ai du faire le tour de la ville alors que cetait un cadeau pour ma grand mere la pauvre a du faire tout le tour de la ville ! Bien sur chrono post sont horrible pareils que les sav de bianochu
Puis 3 semaines apres j ai pu trouver le colis les odeurs horriiiiiiiiiible les notes qui sont marqué est introuvable dans le parfum ! C une odeur de supermarché même pas a utiliser pour parfumer la chambre ! Ont sent l’alchoooooool ctt et une odeur dégoûtante ne me dites pas c’est une questions de goût mais personne aime cet odeur surtout pour le prix que vous avez mis même 5 euros j’acheterais pas moi qui a une grande mais grande collection de parfums et j ai un odorat super fort je sens tout ! C’est un flop totale a fuuuiiir garder votre argent et acheter vous un parfum chez sephora mais pas chez eux ! A 40 euros et vous aurez UN VRAI PARFUM!!!!!!! Plus une réduction avec votre flacon et vous etes sur de l’odeur que cet horreur!
En plus ils sont meme pas gentils ! Et ils veulent pas rembourser depuis le début du retard j’ai dis tant qu il est toujours chez vous garder le et rembourser moi ils voulaient pas et ils ont insisté a ne pas respecter mes choix et a envoyer ce colis et bien sur perdus apres comme tout le monde ! Si j etais convaincu de l odeur ca va je peux accepter cet horrible expérience mais pas a ce point c’est de l’arnaque totale

Réponse de Bianochy
3eme commande chez eux
3eme commande chez eux
Délais de livraison très rapide les diffuseurs sont géniaux
J’ai commandé le parfum bébé pour une naissance le cadeau est très qualitatif avec le sac pour emballage

Réponse de Bianochy
Très bon produit !!
Je viens de recevoir la bougie et ainsi que le parfum l'irremplaçable 😍😍 j'adore déjà l'odeur même pas allumé sens délicieusement bon et le parfum rien a dire! J'utilise déjà les produits Jylor et je m'en passe plus, qui sont fait en France en plus, ce que je suis contente c'est de la crème pour le corps mon ex s'en souviendra bien bien car il adorait l'odeur 😅 pour Noël ce sera cadeau pour ma famille, car ce sont des bons produits, bravo a vous !

Réponse de Bianochy
choix du point relais pour la livraison pas respecté
Les produits rien à dire c'est vraiment top, que se soit Bianochy ou Jylor je commande régulièrement. Les créateurs Jess et Thibault sont également au top d'ailleurs je les suis sur snap tout les jours depuis leurs début. Par contre en passant commande pourquoi nous faire choisir un point relais de livraison si vous ne tenez pas compte de notre demande ? mon colis va être livré a coté de chez moi oui c'est bien, mais les horaires d'ouverture ne correspondes pas a mes horaires de travaille donc impossible d'aller les chercher de suite. Là je vais devoirs attendre encore 4 à 5 jours. C'est pourquoi j'avais choisi un point relais à coté de mon travail. Où alors c'est pour que l'ont choisir une livraison a domicile et payer plus cher ? sur ce coté " livraison" je suis vraiment déçu.
Ayant eu une réponse de Bianochy qui me satisfait je modifie l'évaluation de mon expérience car votre service est très réactif et tienne compte de ce que l'on dit . Je vous en remercie.

Réponse de Bianochy
Deux parfums que j'adore
J'utilise les parfums Bianochy depuis 2020.
"L'irremplaçable"
"L'intense"
(Et il y avait aussi " L'irréel ")
Je ne m'en lasse pas, je les adore et ils sont devenus mes parfums de tous les jours.
Merci à Jessica pour ses codes promos , cela me permet d'avoir toujours 2 flacons en réserve.
Je souhaite une trés longue vie à Bianochy .👍

Réponse de Bianochy
Les parfums adultes et enfants sont top…
Les parfums adultes et enfants sont top et les bougies et parfums d’intérieur sentent incroyablement bon et dure longtemps.

Réponse de Bianochy
je l'adopte mon Irremplaçable
Ma fille me l'a offert avec la bougie qui va bien, c'est juste Irremplaçable - vraiment il sent trop bon je me régale mes amies me demandent d'où vient ce parfum alors j'fais la pub ♥
il sent trop bonnnnnnnnnnnnnnnnn ♥

Réponse de Bianochy
Parfum plus que parfait
Plusieurs achat de cette marque et le parfum « l’irremplaçable » porte bien son nom il est exceptionnel!
La brume d’intérieur m’a un peu déçu car l’odeur ne reste pas, ni concernant la bougie, peut être que je devrait essayer d’autres odeurs.
Néanmoins je suis quand même ravis de mes produits. Le parfum est mon numéro 1 🥰. Je le recommande

Réponse de Bianochy
La meilleure marque de produits…
La meilleure marque de produits d’ambiance de tous les temps, j’ai toutes la gammes mais ma préféré reste et restera la fresh home, les bougies, les diffuseur, les parfums d’intérieurs mais mon best la brume de linge ouah l’odeur du frais qui reste et perdure dans le temps, j’ai les parfums pour mes petites chiennes, j’ai tous mes nièces et neveux qui on les parfums enfants avec les couvres carnet de santé les doudous et le dernier à la couverture franchement pour rien au monde je ne changerai de produit j’adore et j’adhère je fait mon stock petit à petit à les codes promo pour toujours avoir du stock à la maison à oui j’oubliais la bougie de Noël et de la fête des mère une tuerie la fille me les a offertes ouahhh à manger tellement elles sont bonne et surtout ce sont des bougies qui se conçûmes jusqu’à la fin il ne reste que le cercle de la tige plus rien
Franchement rien à dire à par J’ADORE 🥰

Réponse de Bianochy
Les parfums sont juste excellents…
Les parfums sont juste excellents l’irremplaçable sent divinement bon ce n’est pas forcément mes notes de parfum mais terrible quand même
L’intense j’adore il dure toute la journée
Le parfum bébé super frais et doux
Les diffuseurs de parfum OUBLIEZ VOS ANCIENS DIFFUSEURS
Le linge frais est juste excellent dure longtemps et sent super bon et fort , fleur de Cotton et monoi au top aussi je ne peux que recommander sans hésiter
Des bougies exceptionnelles
Je tenais à laisser un avis extrêmement positif car ces bougies sont justes exceptionnelles. Elles ont un parfum qui se diffuse vraiment et avec une odeur à tomber. Ce sont les seules bougies que j'utilise depuis ma grossesse et avec l'arrivée de bébé car elles contiennent de la cire végétale. De plus ayant commandé cette fois ci 3 bougies l'une d'elle est arrivée cassée (pourtant très très bien emballée), le service client a été très réactif. Vraiment je recommande +++
Avis positif
Tous les parfums sentent bon.
Petite question ?
Es ce que vous pensez faire des eco recharge pour les parfums d'ambiance ???
Bonne Continuation
Bonne journée
L’odeur incroyable c’est dommage que…
L’odeur incroyable c’est dommage que certains pensent que puisque ce sont des influenceurs c’est que c’est mauvais absolument pas je ne regrette pas je suis à ma 2 eme commande l’odeur est juste amazing
Le parfum d’ambiance fresh home
Le parfum d’ambiance fresh home est une tuerie mais le flacon perd son liquide. J’en ai a chaque fois sur les mains. J’en ai acheté 3 j’espère que ce ne serait pas pareil…
Un peu déçue.

Réponse de Bianochy
Il n’y a pas mieux que Bianochy!
Une marque tellement sous coté ! Elle est naturelle et sent mais tellement bon! Elle mérite d’être dans tous les commerces !
J’ai une maison de + de 100m2, en 5 minutes ma maison sent le parfum de la bougie. Jamais je n’avais trouvé une bougie qui sentait aussi bon. Les adeptes de bougies, arrêtez de chercher et perdre votre argent, commandez Bianochy!!! Valeur ultra-sûr!
Très contente
Ça fait quelques mois que je commande les parfums bianochy l intense et l irremplaçable que je viens de recevoir et les produits Jylor et je suis très contente petit faible pour le parfum intense et le stick à lèvre
Merci à vous
Je suis franchement déçue car j’ai…
Je suis franchement déçue car j’ai commandé les bougies fleur de coton et vanille pour mon cabinet et je m'attendais à ce que tout le monde me dise « Ouaw ça sent super bon la vanille ici » et ils m'ont tous dit que ça sentait une petite odeur « de crème » mais pas de vanille et j'avoue n'avoir pas senti du tout la vanille non plus... (de même pour fleur de coton). j'avais commandé la bougie de massage qui elle sentait hyper bon et les parfums qui tiennent super bien mais pour les bougies je suis déçue dommage...

Réponse de Bianochy
Une marque de confiance
Toute la gamme Bianochy est extraordinaire ! Des produits extrêmement qualitatifs ! J'utilise les parfums depuis des années maintenant. Je conseille fortement, vous ne serez pas déçus !

Réponse de Bianochy
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