Bigbank Avis 

Tagesgeldkonto: Eröffnung schnell und unkompliziert, Abrechnung und Online-Banking gut (=Standard)

Sehr einfache Handhabung, schnelle Buchungen, gute Zinshöhe.

0 Sterne
Die Bigbank ist ein NoGo und in meinen Augen eine äußerst unseriöse Bank. Die Kontoeröffnung war zwar recht einfach (bis auf das Post Ident Verfahren), aber was danach kam, ist absolut nicht tragbar.
Die Bank lockt mit hohen Zinsen bei ihrem Tagesgeldkonto. Dass diese nur jährlich zum 31.12. gutgeschrieben werden, wird zunächst verschwiegen. D.h. die Zinsen werden vorher nicht verzinst, so dass die derzeit 2,9 % eine trügerische Angabe sind.
Zudem behält die Bank überwiesenes Geld ohne Begründung zurück. Telefonisch bieten sie nur eine 0800er Nummer (= Callcenter) an. Erst nach mehrmaligen Emails, auch an das Beschwerdemanagement, wurde reagiert.
Dabei werden nachträglich Nachweise zur
ursprünglichen Herkunft / Erwirtschaftung der Anlagesumme gefordert
(3 Gehaltsabrechnungen oder Einkommenssteuerbescheide für 2023 UND 2024, ausgestellt vom Finanzamt, Nachweis Kaufvertrag und Kontoauszug etc.). Ein allgemeiner Kontoauszug und ein Kontoauszug eines anderen Tagesgeldkontos werden als nicht ausreichend für die "Finanzaufsicht und Finanzinspektion" bezeichnet. Des Weiteren verlangt die Bank eine kurze Beschreibung des Zeitraums und der finanziellen Aktivität, durch die die Gelder angesammelt wurden. Zusätzlich soll auch der Beruf, die Position, das durchschnittliche Gehalt und der Zeitraum der Beschäftigung angegeben werden.
Erst dann würden die Geldbeträge frei- und gutgeschrieben werden.
Auf welcher rechtlichen Basis die Bigbank sich diese Forderungen und das Zurückhalten der Beträge erlaubt, bleibt intransparent. Eine Begründung wurde nicht angefügt.
Dass der entstandene Schaden (Zinsausfall, mangelnde Verfügbarkeit der Beträge, Ausfall Neuanlage etc.) ersetzt wird, wage ich nach all dem Vorgehen zu bezweifeln.
Alles in allem eine unseriöse Bank. Finger weg!

Einfach zu bedienen, alles geht schnell und reibungslos. Die Zinsen sind höher als bei vergleichbaren Onlinebanken. UND: Die Bigbank hat ihre IT im Griff! Das kann man leider nicht von allen Onlinebanken sagen...

Guter Zinssatz

An sich eine schöne übersichtliche Website und bisher mit Ein- und Auszahlen keine Probleme gehabt.
Zu beachten ist nur, dass man hier keinen Freistellungsauftrag hat und die Quellsteuer gesondert zahlen muss. ☝🏻

Eine Echtzeitüberweisung in beide Richtungen echt wünschenswert, damit man schnell auf sein Geld zugreifen kann. Und ein Button für ein Postfach wäre ganz schön. Momentan erreicht man dieses nur über einen kleinen Link weiter unten.

Ende 2024 / Anfang 2025 hatte ich ein Tagesgeldkonto dort. Die Reaktionszeit war bei Fragen immer sehr gut - gemessen an anderen Banken, die ich so erlebt habe, eigentlich vorbildlich. Und es lief alles ohne Probleme. War für mich von Anfang bis zur Kündigung eine positive Erfahrung.

Die Bedienung fand ich einfach (ohne zwei oder drei verschiedene Apps möglich). Das ist bei manchen anderen Tagesgeldkonten maximal umständlich.

Die Steuern bei Bigbank-Tagesgeldkonto werden nicht automatisch abgeführt, aber das würde ich jetzt nicht als Problem oder Nachteil betrachten, da es easy ist dies via Steuererklärung nachzuholen.

Von Anfang bis Ende (Auszahlung) gab es keine Probleme. Anlagezeitraum war 22 Monate.

Gute Tagesgeldzinsen
Unkomplizierte Kontoeröffnung und -führung
Sehr übersichtliches Web-Interface, z.B. Steuerdokumente
Bisher absolut problemlos :)

sehr gute Kontoführung, sehr gute Konditionen, bester Service

Sehr guter Informstionsfluss, automatische Höherstufung des Zinssatzes, schnelle telefonische Erreichbarkeit. Die Webseite ist genial einfach und übersichtlich gestaltet.

Sehr gut ist die einfache und direkte Kontofführung über die sehr gute Weboberfläche. Und ebenfalls spitzenmäßig sind PIN und TAN Eingaben OHNE so eine nervige sch...ss Datenkrake-App. Geht definitiv viel schneller und ohne Rumgehampel. Ich hoffe sehr, dass die BB auch in Zukunft keinen App-Zwang einführt. Per SMS ist sicher, direkt und schnell, ohne ChiChi, TOP !!!!

Problemlose, direkte einfache und klar verständliche Kontoführung und alles OHNE Zwang zu einer Hampel-Spiel-APP, nicht wie sonst bei fast allen Banken mittlerweile üblich und nervig. Ein zeitlich großer Vorteil wenn man professionell ohne eine undurchsichtige Datenstaubsauger-APP sicher ein Konto online führen möchte. Auch die Konditionen sind erstklassig. Sehr gute Bank

Seit Jahren funktioniert alles ohne Probleme und die Konditionen sind spitzenmäßig.

Attraktive Zinsen, perfekte Kontoführung. Webmenü ist übersichtlich und leicht zu bedienen.

Für Bigbank selbst gebe ich fünf Sterne. Negativ ist nur, dass man eine sms auf das gleiche Handy erhält mit dem man auf das Konto einsteigen möchte. Wenn ich also im Ausland spontan auf das Konto zugreifen möchte erhalte ich natürlich keine sms, da ich eine andere Telefonnummer verwende. Es gibt doch schon weitere Möglichkeiten wie Face Scan oder Fingerprint

Ich sollte umfassende Dokumente für eine Tagesgeldanlage einreichen. Dieser Umstand war mir vor Eröffnung des Kontos nicht bekannt. Ich werde das Tagesgeldkonto wieder schließen und mir eine andere Bank suchen.

Unkompliziert und zuverlässig. Schon lange Kunde und mehrfach verschiedene Festgeldverträge abgeschlossen. Besser geht nicht.

Eröffnung/Abwicklung Tagesgeldkonto problemlos. Ebenso die Umwandlung in Festgeld. Telefonservice ohne Warteschleife (mehrfach 😊). Freundlicher und sehr geduldiger Mitarbeiter. Sehr angenehm.

Bin mit der Bigbank bestens zufrieden. Habe 4 Monate 2,75% Zinsen bekommen, danach 2,10%.
Überweisungen werden sehr schnell ausgeführt. Die Kontoeröffnung war einfach.