Bocchio Associes Avis 

219
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 94 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la gentillesse, la patience, l'écoute attentive et le professionnalisme des conseillers qui prennent toujours le temps de proposer des solutions adaptées et personnalisées pour régler les paiements. De nombreux utilisateurs soulignent régulièrement l'immense humanité et la bienveillance remarquable du personnel lors des différents échanges téléphoniques pour les accompagner au mieux dans leurs démarches. Cependant, quelques clients ont également noté un accueil téléphonique déplorable caractérisé par un ton condescendant, arrogant et des propos parfois profondément irrespectueux. D'autres personnes ont ressenti un malaise ou ont été jugées négativement lors des conversations difficiles concernant des dettes souvent contestées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, saluant leur écoute, leur gentillesse et leur... Voir plus

Customer service

Les consommateurs signalent des retours positifs concernant le service client, mettant en avant la sympathie... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence l'insatisfaction des consommateurs concernant les contacts reçus au sujet... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des expériences contrastées concernant le service. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant les paiements, oscillant entre... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 étoiles juste parce que je me retrouve à mettre un avis à des huissiers mais en réalité je suis agréablement surprise de la gentillesse de la dame que j'ai eu en ligne. Je ne me suis pas sen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu la chance d’échanger avec Mme Drame qui a été plus que conciliante. Elle a compris ma situation, en m’expliquant cependant quelles étaient la limite de leur cabinet pour que les deux parti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet après-midi j’ai effectué un échange téléphonique avec une des chargées de dossier. La dame était très agréable au téléphone, je me suis sentie alaise alors que j’étais dans une situation assez emb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu plusieurs fois plusieurs personnes aux téléphones qui sont très humaines et compréhensives en cherchant à aider pour trouver des solutions de paiements étalés pour recouvrir notre dette. Le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Huissier

Écrit par l'entreprise

Les solutions s’imaginent ensemble ! Qui sommes-nous? Une écoute positive pour une relation durable. Nous sommes convaincus que la considération et le respect sont les piliers d’une relation de confiance durable avec nos clients. Dans l’intention comme dans l’action, nous privilégions un accompagnement éthique de proximité.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(219)

91 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Compréhension..a écoute..personne…

Compréhension..a écoute..personne agréable et humaine pour une solution sans complication..

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de Bocchio Associes

Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne expérience

bonne expérience, personne courtoise et aimable bien loin des préjugés que l'on peut avoir sur ce genre de cabinet.

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous le partagerons avec nos équipes.
Belle journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

à l'écoute et très arrangeant. Merci

J'ai pus trouver un arrangement amiable facilement, très à l'écoute. Merci beaucoup !!!

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous le partagerons avec nos équipes.
Belle journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Même si ce n’est pas forcément plaisant…

Même si ce n’est pas forcément plaisant d’avoir à faire à un huissier ,le personnel est sympa et l’appel a été plutôt très agréable
Je vous dit pas à une prochaine fois mais de continuer à être aussi sympathique que mardi
Bonne continuation

25 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous le partagerons avec nos équipes.
Belle journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce jour vers 8h45 j ai eu au téléphone…

Ce jour vers 8h45 j ai eu au téléphone une dame de bocchio qui m’a très gentiment expliqué et apparemment résolu le soucis que j’avais avec santander banque suite à un changement de rib. Ce problème durait depuis quelques mois . Je remercie encore cette personne.

19 mars 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne soirée.
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de l'accueil de…

Je suis très satisfaite de l'accueil de jeunes hommes qui n'a pas été intrusif et qui a été a l'écoute qui pû trouver une solution et alternative a ma situation.merci vraiment pour cette humanité sa prouve qu'il en reste encore.courrage a vous pour la suite.me Castro

17 mars 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes.
Belle journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top !

J'ai eu un échange téléphonique avec un conseiller de Bocchio & Associés concernant mon dossier BASIC-FIT . Je suis très satisfaite de la qualité de cet appel. Le conseiller a été professionnel à l'écoute et a su me rassurer, notamment lors de la communication de mes coordonnées bancaires. Je recommande vivement leurs services.

14 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes.
Belle journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjours

Bonjours
J’ai été très contente de faire face a cette organisme il m’ont vite trouvé une solution pour éviter que cela devienne ingérable

11 mars 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Bonne soirée.
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne écoute super arrangeant à…

Très bonne écoute super arrangeant à pris en compte ma situation actuelle pour un échelonnement de ma dette top vraiment !!!

10 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 3 sur 5 étoiles

Très compréhensible

Très compréhensible et très agréable à parler avec ces professionnels

4 mars 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Bonne soirée.
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré les soucis de ma situation

Malgré les soucis de ma situation , Bocchio associés m’a trouvé une solution pour m’arranger au mieux .. ils sont courtois et pas du tout méprisant , on a parfois peur des huissiers mais là aucun soucis …

27 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes.
Belle journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Ne pas avoir peur d'échanger avec eux, ils sont à l'écoute et je remercie la personne avec qui j'ai échangé pour son écoute et son amabilité.

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Bocchio et Associée

Je recommande Bocchio et Associée car c’est une entreprise humaine qui comprend les besoins des gens à professionnalisme super ils m’ont beaucoup aidé, on a mis ensemble un échéancier, ils ont été très correct, je n’avais plus confiance celui-ci, j’avais tout le temps peur d’appeler mais ils m’ont réconcilier, ce sont des personnes vraiment très gentilles qui comprennent les besoins des gens

3 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous le partagerons avec nos équipes.
Belle journée,
Community Manager Bocchio & Associés

Noté 4 sur 5 étoiles

Aimable

Réponse rapide, claire et limpide…
Bien aimable et arrangeante !

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Bocchio Associes

Bonsoir,
Merci pour votre retour d'expérience.
Bonne soirée.
Community Manager Bocchio & Associés

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