Bohus Avis 

Kjøpte min nye sofa fra Bohus jessheim, er super fornøyd! Fikk fantastisk god hjelp og service fra A til Å. Og det inkluderer alt fra salg til levering og montering. Anbefales på det høyeste, fra en super fornøyd kunde.

Veldig dårlig kundeservice i forbindelse med kjøp av spisebord og stoler. Blant annet I forbindelse med retur bordplater da jeg hadde pakket dem ut for å prøve fikk jeg ikke i utg p levert dem tilbake neste dag. Etter lang og ubehagelig diskusjon dagen etter tilbød de å gi tilbake 50%, deretter 75%. Veldig ubehagelig opplevelse. De kjente ikke til sine egne regler for refusjon ved tilbakelevering av produkter. Hadde ellers flere dårlige opplevelser ved innkjøp av spisestue.

Klagde på en madrass som var falt sammen etter normalt bruk 4,5 år etter. 5 års garanti. Enkel prosess med å klage/bruke garantien. Hyggelige folk som bidro til at madrassen ble levert hjem til meg og de tok med den gamle.

Har et hagemøblement i lakkert aluminium. Kjempefornøyd,-men etter en tid startet den ene stolen å flasse av i lakken. Alle andre deler er i perfekt stand. Tok kontakt med butikken. Jeg hadde ikke spart på kvittering,så da kunne de ikke hjelpe meg. Modellen er Sindig. Dette er deres EGET merke som de forhandler. Så da betyr det at ingen andre har solgt dette. Selv om det er slik får man fremdeles ikke hjelp til utbedring. Skikkelig dårlig kundebehandling 😡 Handler aldri der igjen.

Har ikke helt vanlige reservedeler for dyre de møblene deres hos Bohus Vikse møbler. Manglet 4 hylleholdere. Dette var bestillingsvare! Kjøpte 8 stk op Jula for 24,90. Slett service og ikke kundeorienter i det hele tatt. Ansatte sier de skal sjekke og forsvinner.....

Ordered sofa ,table and bed in February. Been told that it will arrived in beginning of March since they have everything in the lagger. Now still waiting, nobody knows nothing and arrogant people working there and not helpfull at all.last update it was that now its been change the estimate time it will be beggining if May. Its just ridiculous company and i will cancel all the items. So dissapointed, bad comunication, bad service and not helpfull at all. Storo /Oslo

Ville styrt unna å kjøpe møbler på bohus. De reklamerer med åpent kjøp, men dette stemmer altså ikke om du prøver å ta det i bruk.

Jeg fikk levert feil farge på sofaen. Reklamasjon.Ostlandet har ennå ikke klart å forklare hva som har skjedd eller beklaget for det som har skjedd. Jeg fikk levert feil sofa 13.Februar vi er nå i Mars og jeg har ennå ikke fått et klart svar. Det tar en evighet får de svarer på mail som gjøre det enda mer frustrerende. De har helt elendig kundeservice, hadde aldri bestilt fra Bohus igjen styr unna!!

Bestilte sofa fra Bohus med henting siden det står på nettside at man kan låne tilhenger gratis ved kjøp. Det visste seg til slutt at tilhenger ikke kan lånes gratis siden den butikken som jeg kjøpte sofa i har ingen tilhenger og jeg kan ikke låne tilhenger fra Bohus som ligger ca.5 km unna

Kom litt tilfeldig innom Bohus Alna i forbindelse med annet ærend i området. Hadde en stund vært på jakt etter 2 x kontinentalsenger til ungene. Ble møtt av Karianne som ga god veiledning og et bra tilbud på to Jensen-senger. Ble levert etter avtale. Så langt superfornøyd.

Fikk en Molde skjenk (enda uåpnet i esken) til jul som jeg ønsket å levere tilbake mot tilgodelapp uten ordrenummer/kvittering. Jeg hadde funnet en annen skjenk fra Bohus som jeg heller ville betale mellomlegg på. Ble møtt med dårlig kundeservice og null forståelse. Ingen mulighet for retur uten kvittering eller ordrenummer selv om den er uåpnet og fortsatt til salgs i butikken.

Siste gang jeg handler på Bohus……

Anbefaler alle å holde seg langt unna, jeg og samboer kjøpte en seng av bohus våren 2023, denne ble tatt i bruk sommeren 2023 da i ny leilighet, sengen var av dårlig kvalitet noe man ikke forventer av et produkt til noen å tjue tusen kroner. Sengen heller inn mot midten uten grunn, metall pinnen under er lagd alt for tynn så denne ble bøyd på grunn av overnevnt problem, måtte ta av beina på grunn av dette, men der bohus rett å slett mistet all respekten vår, er når det blir meldt til reklamasjon å saken blir raskt besvart da de ønsker mer informasjon, informasjon som blir gitt samme dag, men bohus svarer ikke på 3 måneder før jeg tar kontakt igjen, da skal de sende en fra bohus fredrikstad på befaring, som er bort i mot den minst service innstilte personen jeg har vært borti, han sier jo rett til meg at jeg er en løgner å at skadene er selvsagt forårsaket av meg, (uten å ha hørt på meg eller sett på senga så klart) men han må jo dra å sjekke det uannsett, han var forøvrig missfornøyd med at kjøreturen var til halden å ikke sarpsborg som var opprinnelig leverings adresse noe som sikkert er kjipt men finn deg en ny jobb isteden for å klage til kundene deres hvis det er så vanskelig for deg! Fikk jo heller ikke inn et jevla ord da han avbryter meg selvom jeg har viktige spørsmål angående hans oppmøte i min bolig som er kjempe bra jobba igjen! etter denne interaksjonen bestemte vi oss for at bohus er et firma som ikke er å stole på, så han mannen fikk stå i kulda utenfor boligen, slipper ikke inn slike personligheter i huset mitt beklager det! Men det var vell litt fortjent også ;) senga ligger nå på rokke søpla der den hører hjemme! Kjøpte også ny seng fra jysk til en brøkdel av prisen som har bedre kvalitet å servicen dems er fantastisk! Hvis noen har kommet så langt å enda ikke kjøpt varer herifra da gratulerer jeg deg for dette er det du kan forvente om noe er feil med varene de leverer! Vær utrolig obs! Anbefales ikke, om det var mulig å gi minus stjerner skulle jeg samlet hele universets stjerner til dere, selvsagt i minus da ;)

I am very disappointed by Bohus Forus. Very bad experience and expensive (approx 21000 NOK) lesson learned with out first purchase for our new home, a bed and mattress which was delivered to us approximately a month back.

When requested for a return or an exchange, they replied to me that they cannot take a return or give me an exchange because it falls in hygiene products, and they suggested me that I can try to sell it on finn.no.

We will never buy a single thing ever again from Bohus.

Not recommended to buy any product in BOHUS Forus. I would never recommend Bohus to my friends, co-workers or family.

Kjøpte skjenk hos dere. Før det har gått et år, har hele skjenken blitt skjev mot midten, og dørene vil ikke lenger gå ordentlig på plass. Får beskjed om at dette er vår egen feil, fordi dette skal ikke skje. Så vil si at vi ikke får reklamert. Blir aldri å kjøpe noe som helst fra dere igjen.

Kjøpte bord, men bord var ødelagt, med riper. Opplevde veldig dårlig kommunikasjon og kundeservice. De bytter ikke ødelagt ny bord, kanskje de skal reparere. Og det blir kun i ny år!

Frekke ansetter, jeg og min sønn 5 år ble kastet ut idag på grunn av han har hoppet på en sofa. Han hadde ikke sko. En som heter Stig begynte og skrike til min sønn å han ble veldig redd.

Vi bestilte en dobbeltseng etter å ha prøvd forskjellige madrasser med selger tilstede, hun anbefalte noen forskjellige madrasser. Til slutt hadde vi bestemt oss på en seng 160× 200 og en madrass som passet for meg. Men selger hadde lagt inn en helt annen bestilling på seng 150×200 og en helt annen madrass. Dette ble bestilt i oktober og vi skulle hente det desember. Når vi hentet senga og madrassen sjekket vi ikke pakken vi fikk før vi kom hjem og pakker det ut og monterte alt. Da la vi merke til at vi hadde fått en helt annen seng og madrass. Vi kontaktet først kundeservice hvor de bortforklare med mye men. Deretter snakket vi med både selger og de som hadde med refusjon å gjøre men kom ingen vei. De kunne ikke ta tilbake pakker som var åpnet. Men hvordan i helvete skal man finne ut at det er feil før man åpner madrassen. Hold dere unna bohus min abefallning.

Bohus er noe dritt asså! Sofaen vår ble ødelagt og nå har vi venter på nye del i snart 3 uker å når jeg nå sendte Mail, får jeg beskjed om at delen forventes til delelager 1desember!!!!! Hva skal vi sitte på? Har 2 barn i hus å sofaen blir bare mer å mer ødelagt, søppel produkt å service. Skal ALDRI handle der igjen å skal for alt i verden be alle rundt meg styre unna denne butikken

Bohus er en skam. Vi kjøpte Jensen senga og Maren sofa sammen. Vi ble informert at det skulle ta opp til 4-5 uker. 4 uker hadde gått og estimert leveringstid økte til 8 uker. Jeg sendte klagebrev til kundeservice og fikk vite at senge er på lager, men de ville ikke frakte pga sofaen ble forsinket produsert. Etter flere runde med «proff» kundeservice som pleier å svare kl. 21 om natten, måtte jeg betale for ekstra fraktkostnad for å få senga! Surprise!

Ikke minst, hver gang snakket jeg med forskjellig kundekonsulent. «When the going gets tough, the tough keep hiding»

Har opplevd vanvittig dårlig service ang en reklamasjon. Bestilte et spisebord på nett og fikk det levert til Tromsø. Når varen hentes er det feil på bordet. Jeg skriver tilbakemelding samme dag. Det blir utallige Mail og telefoner fra meg til kundeservice uten noe som helst løsning på mitt problem. Det tar rundt to måneder før jeg får beskjed om at de skal sende et nytt bord. Når jeg i dag (20.09.2023) går inn på min profil på bohus sine nettsider, viser det seg at det er forventet levering til butikken i Tromsø, 25. desember. Bordet ble bestilt 30.juni 2023. Og jeg får det tidligst 6 måneder senere. Uholdbart. Kommer aldri til å anbefale noen å handle på bohus.