Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe ! J’ai effectué une commande sur le site, le lendemain ma commande été expédié jusque là tout vas bien. Je devais me faire livrer dans un magasin c&a le délais était de 8 à 10 jours,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro étoile, je suis toujours en attente d'un remboursement pour des articles retournés depuis le 29 octobre, nous sommes le 11 décembre et toujours rien malgré mes nombreuses rel... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 27/06 livraison reçu le 3/07 sauf que j’ai commandé des vêtements pour enfants je reçois pour dame … on me dit de tout retourner au magasin que je serai remboursé sur 48 heures. Coli... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DENIM STRETCH DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉ!!! Achat d’un jean stretch porté à peine une dizaine de fois : le tissu s'est littéralement désagrégé à l'entrejambe. Ce n'est pas de l'usure, c'est un déf... Voir plus

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(1 800)

225 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client est une catastrophe

Le service client est une catastrophe. Des personnes irrespectueuses qui au lieu de répondre à notre demande, rient et chantent entre elles en se moquant du client et en parlant dans une autre langue pour ne pas qu'on les comprennent. Pour finir, quand votre demande les embêtent trop, elles vous mettent en attente, ou vous raccrochent au nez. Bref à fuir absolument pour ce qui est des réclamations suite à un achat en ligne. Ne mérite même pas une étoile... C'est la première fois que je vois ça.

27 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion lamentable des problèmes

Gestion lamentable des problèmes, j'ai reçu mon colis ou il manque un article, leur solution repasser commande pour l'article manquant mais il ne propose pas le remboursement de l'article manquant, un peu bizarre comme façon de procéder

25 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

gestion moyenageuse, service-après vente lamentable

Attention, les gens qui mettent des étoiles confondent le magasin avec le site en ligne. Au magasin tout se passe toujours bien. Je déconseille vivement l'achat en ligne sur c-and-a.com. C&A m'a envoyé un colis qui était dans un état lamentable. J'ai été obligé de refuser sans réceptionner car il était tout déchiré. Au lieu de me rembourser ma commande, ils ont remboursé les 2 articles sur 16 qui étaient toujours dans la boîte. J'ai perdu 170 euros. Pourtant ça fait des semaines que j'essaie de leur expliquer que je n'ai rien reçu, avec preuves à l'appui. Plus jamais. Aujourd'hui je n'ai plus aucune confiance en eux. De plus on se demande où ils ont embauché les gens qui répondent au téléphone, qui répètent toujours la même chose sans écouter ou réfléchir.

25 mai 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus