J'ai trouvé exactement les articles (pièces détachés) dont j'avais besoin pour ma poussette qui avait été acheté en 2017 ! Malgré un petit couac car un élément était manquant l'équipe a été très réa... Voir plus
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Bonne expérience, je suis contente du produit reçu. Simple d’installation, bien emballé, il devrait répondre à nos attentes :-) Aussi bien cododo que berceau facilement transportable avec sa housse... Voir plus
J'ai acheté ce siège sur une liste de naissance. J'ai ensuite vu que beaucoup d'avis sur Cabriole Bébé étaient négatifs, donc j'ai un peu stressé. Finalement pour moi tout s'est parfaitement bien pass... Voir plus
Pousette commandée en aout 2022. Entreprise mise en liquidation en septembre 2022, 649€ de perdu. La nouvelle direction se cache derrière le mandataire judiciaire en dissant qu'ils ne sont responsabl... Voir plus
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Cabriole bebe, notre site de vente en ligne propose tous les produits autour de la naissance de bébé issus des plus grandes marques (Jane, Cosatto, Maclaren, ...). Notre catalogue présente tout le mobilier pour la chambre de bébé : lit, berceaux ainsi que des chambres complètes pour un aménagement de l'espace de vie de votre bébé.
Coordonnées de contact
7 rue de la Libération, 69270, Fontaines Sur Saône
- 04 81 13 03 60
- infos@cabriole-bebe.com
- www.cabriole-bebe.com
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Contente de mon achat
j'ai reçu la voiture dans les temps, le service client a été très réactif suite à mes demandes concernant le délai de livraison.
Concernant le produit, j'attends de voir à l'utilisation mais ca a l'air de bien fonctionner. Dommage que le mode d'emploi ne soit pas plus détaillé et en Anglais seulement.
Très satisfaite rapide c'est la 2ème…
Très satisfaite rapide c'est la 2ème fois que je commande.
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat! Le site cabriole s'est montré très rapide, avec un bon suivi. J'adore ma nouvelle poussette, l'un de mes précieux outils de travail!
Super site
Grand choix d’article, plusieurs possibilités de paiement et livraison rapide. Je recommande !
Arrêtez de commander sur ce site
Arrêtez de commander sur ce site , je ne suis pas livre depuis mi-février. Et j ai l information que mon article n est pas disponible alors qu il.l était a la commande. De plus maintenant je dois acheter un plus onéreux ou alors attendre sans savoir combien de temps . Et en plus on ne propose même pas le remboursement. Ce site est risqué pour toute commande passée d atendre longtemps , se devoir acheter plus cher ou peut-être de ne pas revoir son argent . Je demande un remboursement si celui ci pas rapide je vais agir en conséquence
Le plus désagréable aucun service client c est vous qui devait vous renseigner apres plus d un mois
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, rien à dire sur la transaction, tout s'est bien passé. Néanmoins vous devriez travaillez avec une agence de transport différente, ils ont laissé le colis (énorme) en bas de l'immeuble malgré que je les ai demandé de l'aide pour le monter au troisième étage et qu'ils ont vu que j'étais enceinte... Ils n'ont pas voulu m'aider et j'ai eu le laisser en bas jusqu'à trouver une solution, aucun type de gentillesse ou empathie
Colis toujours pas livré
Colis toujours pas livré ! De plus, du fait que votre transporteur ne possède pas de Relais Colis sur Antibes, je vais devoir aller vers leur Depot (Je ne sais pas quand) qui est situé a plus de 30 Km de mon domicile car les horaires de livraison sont les memes que mes horaires de travail .....Comment faire ? !!!!
Livraison très rapide
Dessus a l'arrivée j'aurais du prendre …
Dessus a l'arrivée j'aurais du prendre l'autre un peu moins cher mais au moins le sieste arrière s'allonge complètement pour un bébé
Commandé une batterie 6V pour remplacer…
Commandé une batterie 6V pour remplacer celle de la voiture électrique des enfants qui avait 10 ans. Le produit était en stock je l'ai commandée le 7mars reçu le 9 mars.
Quelle rapidité ! Livreur gls tjs autant sympathique et emballage impeccable. Hâte de l'installer et que les enfants s'amusent avec leur petite voiture électrique avec ce beau soleil.
Expédition très rapide mais…
Expédition très rapide mais malheureusement quand j’ai ouvert le carton de la poussette elle avez une belle rayure…
Première chose que je constate c'est…
Première chose que je constate c'est qu'il est impossible de mettre un avis sur leur site suite à un achat... comme c'est étrange.
Deuxième chose, je constate que je ne suis vraiment pas la seule à être très déçue par ce site et par leur service de livraison.
Dernier point, très très mauvais service arpès-vente. Je n'ai jamais reçu mon colis, alors qu'il était indiqué avoir été livré. Mais surprise en ouvrant ma boite aux lettres, il n'y avait rien. Et pour tout arrangé, vu que j'avais accepté de recevoir le colis dans ma boite aux lettres, c'est de ma faute, donc aucun remboursement ni aucun geste de la part du site. Verdict, pas de colis et 50 euros perdus... Je tiens aussi à préciser que je n'ai jamais eu de problème auparavant avec la livraison de colis dans ma boite.
Si je combine tous ces points j'en suis presque à penser que cela était volontaire de leur part. Car c'est bien la première fois qu'un livreur GLS me demande avec son numéro personnel de bien vouloir lui faire parvenir un message stipulant que j'accepte de recevoir mon colis dans ma boite....tout cela est bien étrange.
Très contente du service
Très contente du service . Les délais ont été respectés. Ainsi que les retours mails , et les appels.
Commande reçue incomplète et aucune…
Commande reçue incomplète et aucune réponse du service client à mes mails
Je ne sais pas par quoi commencer
Je ne sais pas par quoi commencer. Si une commande passée le 15/01, traitée le 02/03... même si sur le site, il y est indiqué 15 jours de traitement... là, il y a eu 1 mois de passé si on par du principe que ma commande aurait dû être en livraison le 02/02, alors qu'elle part qu'à partir du 02/03, dû à ma relance.
Oui, j'ai eu un message pour dire que ma commande reprend son cours de traitement... mais même pas une excuse, on paie, on attend et on se tait.
Mais alors là livraison... une catastrophe, le colis abîmé... ok, ils ont rien à voir avec le livreur, mais dans ces cas là on emballe le produit dans un carton et non dans une vulgaire pochette en plastique.
Je n'ai pas des personnes qui accouchent autour de moi à tout bout de champs... mais je saurai où ne pas commander....
Un site plus que médiocre à éviter !!!
Un site plus que médiocre à éviter absolument !! Commande passée le 15/01 avec un délai de 15j ouvrés.. reçue aujourd'hui le 03/03...prélèvement effectué 2 jours après la commande, sans que ça ne pause lz moindre problème de leur côté, Le service client (en contact uniquement par mail..) n'aurait même pas l'idée d'avertir son client pour l'informer du retard. Aucun professionnalisme, Bref, à fuir !!
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