Agence Cohérence Avis 

91
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 88 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son professionnalisme, son écoute et sa serviabilité, soulignant des explications claires et un accompagnement efficace. De nombreuses personnes sont très satisfaites du service, notamment pour la création et l'optimisation de sites web, appréciant la réactivité de l'équipe et ses conseils pertinents. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication et de suivi, signalant un manque de réponses et des promesses non tenues. Ces expériences ont parfois conduit à des sites web inutilisables ou non mis à jour, impactant négativement leurs activités.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant le professionnalisme et la... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent leur expérience avec le site web positive, beaucoup exprimant leur satisfaction... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement sérieux... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant la réactivité,... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions ambigues sur le temps de réponse, certains exprimant leur frustration face... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison de notre site est très bien passé, Omar a pu prendre tout le temps nécessaire pour nous expliquer le bon fonctionnement du site et comment faire des modifications nous même sur le back o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l'équipe et à Omar en particulier pour nous avoir expliqué comment accéder et modifier dans le backoffice de notre site web que j'ai hâte de voir en ligne très prochainement. Très belle jour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Cohérence Communication. L’équipe est à l’écoute, réactive et très professionnelle. Tout au long du projet, j’ai été accompagné avec sérieux et trans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'agence se distingue par son accompagnement des entreprises dans leur évolution vers le digitale. Du sur mesure pour les entreprises. Des conseils pertinents et adaptés aux besoins spécifiques des e... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concepteur de sites web
  2. Service SEO

Écrit par l'entreprise

Partenaire des entreprises françaises dans leur développement sur le web. Nous aidons les entreprises à moderniser leur présence en ligne, transformer leur visibilité en un réel outil commercial.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(91)

89 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Omar

Merci à Omar pour l'accompagnement et son aide dans la création de mon site, sa disponibilité et ses conseils ont été très apprécié, ainsi que sa gentillesse.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de Agence Cohérence

Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis ! Ravi que votre rendez vous avec Omar aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

merci Omar pour la clarté et la…

merci Omar pour la clarté et la précision des informations données concernant notre site web. Un échange fructueux.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de Agence Cohérence

Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises concernant votre site web. Ce fut également un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Cordialement,

Service Client Cohérence

Noté 4 sur 5 étoiles

Omar m a bien guidé pour la création de…

Omar m a bien guidé pour la création de mon site,il est agréable et à l écoute.

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis ! Votre retour confirme la qualité du service que nous souhaitons apporter chaque jour.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci à Omar , tout était très clair et les explications parfaites!!

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis ! Ravi que l’écoute et le suivi des équipes de Cohérence aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

tres professsionel notre interlocuteur

tres professsionel notre interlocuteur

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et ce fut un plaisir d’échanger avec vous !

Cordialement,

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison du site web extrèmement…

Livraison du site web extrèmement propre. La pédagogie et le service client de Omar sont très professionnels. Il a pris le temps d'un second rendez-vous pour s'assurer de la cohérence suite à des demandes de modification.

Merci à lui

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour ce retour si positif 🙏
Merci encore pour votre confiance et votre disponibilité tout au long du projet !

Cordialement,

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Omar est très agréable et très…

Omar est très agréable et très professionnel

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que les explications d’Omar aient répondu à vote besoin.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊

Cordialement,

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec Khalid

Avec Khalid, tout a été calme, efficace, et sympa. merci

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Nous sommes heureux de savoir que votre accompagnement avec Khalid s’est déroulé dans une ambiance à la fois sereine, efficace et agréable. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir.

À très bientôt et merci pour votre confiance !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange très complet

Echange très complet, explications claires, conseil intéressant, satisfaite de cet échange et livraison du site

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que cet échange ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite des explications, des conseils apportés ainsi que de la livraison de votre site.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième entretien visio avec Omar et c…

Deuxième entretien visio avec Omar et c est toujours un plaisir, il est patient, à l écoute et extrêmement réactif, mon site internet ne s en porte que mieux.
Un immense merci Omar pour ce professionnalisme

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec Omar continuent d’être aussi agréables et constructifs. Sa patience, son écoute et sa réactivité sont en effet des qualités très appréciées, et nous sommes heureux que cela ait un impact positif sur notre collaboration.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.

Merci encore pour votre confiance !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact et personne très professionnel

Très bon contact et personne très agréable.

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité des échanges ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Omar pour sa disponibilité et…

Merci à Omar pour sa disponibilité et ces explications claires

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis que la disponibilité d’Omar ainsi que la clarté de ses explications aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

Merci encore pour votre confiance !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour notre partenariat

Merci pour notre partenariat

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis de pouvoir collaborer avec vous et vous remercions sincèrement pour votre confiance et ce partenariat.

Au plaisir de continuer cette belle collaboration !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Omar pour son grand…

Merci à Omar pour son grand professionnalisme !

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes heureux de savoir qu’Omar a su vous apporter entière satisfaction grâce à son professionnalisme. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir.

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Omar est très professionnel et m'a bien…

Omar est très professionnel et m'a bien expliqué et accompagné. Merci

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis d’apprendre qu’Omar a su vous accompagner avec professionnalisme et pédagogie tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.

Merci encore pour votre confiance !

Service Client Cohérence

Noté 1 sur 5 étoiles

Référencement SEO

Etant client de l'agence Bee on Web, j'ai été approché par l'agence Coherence afin de mettre en place un complément de mon offre. Je souhaitais être plus présent sur le web grâce au référencement SEO. Le commercial que je recois me semble plutôt sérieux, je met donc en place le contrat avec une liste de mes attentes. 3 mois plus tard hormis la modification d'une vidéo et le prélèvement de mon abonnement rien ne s'est passé. Pire le commercial est au abonné absent. Aucune réponse de sa part ni par mail, ni par téléphone. Une reconversion professionnelle devrait être envisagé, il perd son temps dans ce métier. J'arrive à avoir l'agence au téléphone qui me promet un rappel de la directrice pour faire le point sur mon dossier. C'est le même retour que le commercial Néant! Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis que ce soit positif ou négatif mais je n'aime pas être pris pour un jambon. Si vous cherchez une relation de confiance client fournisseur passez votre chemin.

2 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons que vos attentes concernant votre référencement SEO et la communication avec nos équipes n’aient pas été satisfaites. Ce manque de suivi et l’absence de réponses que vous évoquez ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre retour a bien été pris en considération et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de faire un point complet sur votre dossier et trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 99 99 99 41 afin que la direction puisse reprendre votre dossier rapidement.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car ces retours nous permettent également d’améliorer nos process et notre accompagnement.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnent pour la mise en…

Super accompagnent pour la mise en route du site, je recommande !

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la mise en route de votre site. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.

Cordialement,
Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Explication de très bonne qualité par…

Explication de très bonne qualité par Omar.
Merci à lui

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les explications d’Omar aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊

Cordialement,

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour le professionnalisme de Omar…

Merci pour le professionnalisme de Omar pour la livraison de mon site. Je recommande...

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme d’Omar ait été à la hauteur de vos attentes pour la livraison de votre site. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, équipe à l'écoute, les explications aportées par Omar sont claire et simple!
Je vous recommande sans hésitation

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Omar sera particulièrement heureux de savoir que ses explications vous ont été utiles et claires. Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.

Service Client Cohérence

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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