La livraison de notre site est très bien passé, Omar a pu prendre tout le temps nécessaire pour nous expliquer le bon fonctionnement du site et comment faire des modifications nous même sur le back o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Merci à l'équipe et à Omar en particulier pour nous avoir expliqué comment accéder et modifier dans le backoffice de notre site web que j'ai hâte de voir en ligne très prochainement. Très belle jour... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Cohérence Communication. L’équipe est à l’écoute, réactive et très professionnelle. Tout au long du projet, j’ai été accompagné avec sérieux et trans... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'agence se distingue par son accompagnement des entreprises dans leur évolution vers le digitale. Du sur mesure pour les entreprises. Des conseils pertinents et adaptés aux besoins spécifiques des e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Partenaire des entreprises françaises dans leur développement sur le web. Nous aidons les entreprises à moderniser leur présence en ligne, transformer leur visibilité en un réel outil commercial.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
91 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Cohérence nous a accompagnés sur…
Cohérence nous a accompagnés sur l'optimisation SEO de notre site INCA BTP. Équipe réactive, diagnostique pertinent et recommandations claires. Travail sérieux et suivi régulier. Résultats visibles sur la visibilité locale. Bon partenaire pour les PME du bâtiment. À recommander.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur l’optimisation SEO d’INCA BTP et de constater que les résultats sont au rendez-vous, notamment sur votre visibilité locale.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Nous restons bien entendu à vos côtés pour poursuivre cette dynamique et continuer à faire grandir votre présence en ligne.
À très bientôt !
Service Client Cohérence
tres bonne reunion visio avec Omar
tres bonne reunion visio avec Omar. ecoute, bons conseils et bonne explication du back office du site. productif
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi que cette réunion ait été utile et productive pour vous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions ou besoin d’accompagnement sur le back-office du site. À très bientôt !
Service Client Cohérence
Très bon échange
Très bon échange, personne très réactive et à l'écoute. Je recommande.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous !
Service Client Cohérence
Merci pour votre écoute et votre…
Merci pour votre écoute et votre réactivité
Belle journée à vous,
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous restons à votre écoute avec grand plaisir. Excellente journée à vous !
Service Client Cohérence
Très talentueux ce jeune homme merci…
Très talentueux ce jeune homme merci encore pour ton talent
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message 🙏
Vos mots nous touchent ! Nous sommes ravis que le travail réalisé vous ait plu et que le talent de notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance.
Service Client Cohérence
Rendez vous téléphonique
Rendez vous téléphonique en visioconférence effectuée à merveille et très clair avec Omar
Treillis marvin
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que ce rendez-vous en visioconférence se soit déroulé dans les meilleures conditions et que les échanges avec Omar aient été clairs et efficaces.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour notre équipe.
Service Client Cohérence
Merci Cohérence
Franchement, très bonne expérience avec l’agence Cohérence. On est bien accompagnés du début à la fin, et ça fait vraiment la différence. L’équipe est dispo, à l’écoute et surtout réactive quand on a des questions ou des besoins. Il y a un vrai suivi, des échanges simples et efficaces, et des conseils pertinents sans en faire trop. Je recommande sans hésiter !
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement, la réactivité et la qualité des échanges sont au cœur de notre engagement, donc votre message nous touche particulièrement.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets !
Service Client Cohérence
Un grand merci à Yassine El Mouss
Un grand merci à Yassine El Mouss , il a su comprendre et mettre en forme ma demande , pourtant pas évidente....
Merci à lui.
Roi de Pique
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Ravi que l’écoute et le suivi des équipes de Cohérence aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Service Client Cohérence
Personne très polie et correct
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est importante pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Service Client Cohérence
site a éviter ne jamais signer avec COHERENCE
A par le commercial qui vend très bien le site, les compétences ensuite sont plus que nulles.
Le site a été livré au bout d' un temps infini, nous avons loupé des affaires, les référencements ont mal été établis, malgré des relances par tel, mail, etc.. pour la mise à jour de notre site et des tarifs rien n 'est fait.
Impossible de comprendre la plateforme, pour mettre à jour le site,
un deuxième commercial est venu vendant du rêve encore, j'ai laissé une autre chance, mais là je ne suis plus crédule, si rien n'est fait rapidement, j 'envoie à une société de consommation, et mettrai mon avocat sur le coup pour arnaque.
FUYEZ CE SITE N Y ALLEZ JAMAIS
Ce site est une arnaque au vue du résultat
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter directement à support@agence-coherence.fr ou par téléphone au 02 99 99 99 41 afin qu’un responsable puisse reprendre votre dossier en priorité.
Notre objectif reste votre satisfaction, et nous ferons tout notre possible pour rétablir la situation.
Cordialement,
Service Client Cohérence
Je souhaite partager mon expérience…
Je souhaite partager mon expérience avec Coherence et mettre en garde d'autres personnes. Selon mon expérience, cette entreprise m'a promis un site internet, mais le résultat a été décevant. Le coût final de ce site, via un contrat de crédit/leasing, s'est élevé à 21 000 €.Malgré mes tentatives de négociation et de recours en justice, le site a été réceptionné sans ma présence, et le contrat de leasing a été transféré à Fiimat. J'ai dû abandonner les poursuites, car les frais de trésorerie nécessaires pour gagner auraient été trop importants.Condamné à payer, j'ai même été menacé par téléphone par le gérant de Fiimat qui, selon mes dires, a déclaré qu'il "allait faire couler ma boîte". Face à ces menaces et à des méthodes que je considère frauduleuses, je préfère témoigner publiquement.Je vous invite à consulter le site en question : www orygin-do.pro Vous pourrez y constater, comme je l'ai fait, des fautes d'orthographe, des mentions légales mal rédigées, un design qui, à mon avis, laisse à désirer, et une absence totale de référencement (SEO).Mon adresse email est disponible sur ce site si vous souhaitez échanger directement sur cette situation.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Cependant, au regard des éléments évoqués, il nous semble important d’apporter certaines précisions afin d’éviter toute confusion. Le financement de votre projet, notamment via un contrat de leasing, relève de la société FIIMAT, qui est un organisme indépendant de notre structure. Les modalités contractuelles, ainsi que leur gestion, ne dépendent donc pas directement de nos services.
Concernant la livraison du site, celle-ci intervient selon un processus encadré, incluant des validations et des échanges tout au long du projet. Nous regrettons sincèrement si ces étapes n’ont pas permis de répondre pleinement à vos attentes.
S’agissant des aspects techniques (contenu, design, référencement), nous restons bien entendu disponibles pour analyser votre site en détail et proposer des améliorations concrètes. Notre objectif est toujours d’accompagner nos clients dans la durée.
Nous restons à votre écoute pour échanger de manière constructive et tenter de trouver une issue favorable à votre situation.
Cordialement,
Service Client Cohérence
Bonjour
Bonjour
La cohérence et la communication sont 2 mots bafoués dans cette entreprise.
ST
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Suite à votre échange d’hier avec notre directeur d’agence, nous espérons que la situation est désormais en bonne voie et que tout va rentrer dans l’ordre.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
Service Client Cohérence
Je recommande vivement !
J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Cohérence Communication.
L’équipe est à l’écoute, réactive et très professionnelle. Tout au long du projet, j’ai été accompagné avec sérieux et transparence, ce qui est vraiment rassurant. Les conseils apportés sont pertinents et orientés résultats, avec une vraie expertise en communication digitale.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour
Merci pour votre avis ! Ravi que la fiabilité de l’entreprise et la réactivité de nos équipes soient reconnues. Votre retour confirme la qualité du service que nous souhaitons apporter chaque jour.
Service Client Cohérence
A FUIR
Nous avons fait le choix de changer de webmaster suite à notre profonde insatisfaction envers l’autre agence.
COHÉRENCE n’est pas mieux que la précédente, voire pire.
S’il faut leur reconnaître une chose, ce sont leurs compétences commerciales : très convaincants au moment de la vente. Malheureusement, cela s’arrête là.
Pour le reste, c’est tout simplement le néant : absence totale de suivi, aucun retour malgré de nombreux mails envoyés pour obtenir un échange, aucune explication sur l’inefficacité des actions mises en place… et surtout, aucun résultat concret.
Les deux sites qu’ils ont réalisés pour nous n’ont généré aucun retour client. Zéro.
Un manque de professionnalisme flagrant et une communication inexistante. À fuir.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitons reprendre contact avec vous afin de traiter votre dossier. Notre service support va vous contacter directement pour examiner la situation et trouver une solution.
Cordialement,
Service Client Cohérence
Très content de l’accompagnement pour…
Très content de l’accompagnement pour mon site depuis 4 mois. Un référencement qui prend le temps mais qui commence à faire effet ! Un grand merci
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour
Merci pour votre avis ! Ravi que la fiabilité de l’entreprise et votre retour confirme la qualité du service que nous souhaitons apporter chaque jour.
Service Client Cohérence
À fuir!!!
Je travaille avec Cohérence depuis environ 2 ans pour la création et la gestion de mon site internet. À ce jour je n’ai aucun résultat concret et je n’ai quasiment aucune demande entrante par email ou par téléphone.
Le site est en plus extrêmement lent. Il rame énormément, les pages mettent un temps anormal à charger, et un prospect a largement le temps de quitter le site avant même d’accéder aux informations.
Je constate également un gros problème de qualité des leads. Les seules demandes reçues proviennent majoritairement de pays de l’Est et ressemblent à du spam, ce qui rend le site totalement inutile commercialement.
Enfin, je n’ai pas de suivi sérieux. Je n’ai pas de rapports clairs, pas de bilan, pas de visibilité sur les actions réellement effectuées (référencement, maintenance, optimisations, etc.).
J’ai également réalisé un audit technique qui remonte des problèmes importants, notamment
Erreurs majeures 34
Avertissements 288
4 pages incorrectes trouvées dans sitemap.xml
3 problèmes de balises de titre en double
27 pages avec des descriptions Meta en double
65 pages présentant un faible ratio texte / HTML
Ils me disent maintenant de voir directement avec LOCAM qui a financé l’opération et que cela ne les concerne pas, en expliquant qu’ils n’ont pas d’obligation de résultats. Pourtant, c’est bien avec Cohérence que nous avons signé et que nous échangeons depuis le début.
Dans ces conditions, je vais très probablement engager une procédure pour faire valoir mes droits.
Je déconseille donc vivement de travailler avec Cohérence car, dans mon cas, le discours commercial et la réalité du service n’ont pas du tout été cohérents.
Lisez bien votre contrat et ne vous engagez pas sans être certain des conditions.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Les points que vous soulevez (performance du site, qualité des demandes reçues, suivi de la prestation et éléments techniques issus de votre audit) ont déjà été abordés avec nos équipes dans le cadre de votre accompagnement, assuré depuis le début de notre collaboration.
Nous précisons toutefois que nous sommes restés en contact avec vous de manière continue, et que nous le sommes toujours à ce jour. À ce titre, plusieurs éléments de suivi et d’analyse vous ont été transmis au fil de nos échanges.
Comme indiqué précédemment, nous restons pleinement disponibles pour organiser un rendez-vous permettant de reprendre votre dossier de manière complète, claire et factuelle. Nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour afin de convenir d’une date.
Cordialement,
Service Client Cohérence
Malheureusement
Malheureusement, pas de prise en compte des demandes, service client "qui revient vers moi". J'attends toujours...
Donc je dois relancer chaque jour..
Très mauvaise expérience.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitons reprendre contact avec vous afin de traiter votre dossier. Notre service support va vous contacter directement pour examiner la situation et trouver une solution.
Cordialement,
Service Client Cohérence
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le sérieux de notre agence réponde à vos attentes. Merci pour votre recommandation.
Service Client Cohérence
Bonne agence web
Entreprise fiable, des équipes à l'écoute et réactive aux demandes
Reconnue sur le secteur Cohérence, service efficace
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour
Merci pour votre avis ! Ravi que la fiabilité de l’entreprise et la réactivité de nos équipes soient reconnues. Votre retour confirme la qualité du service que nous souhaitons apporter chaque jour.
Service Client Cohérence
Accompagnement digitale
Bon accompagnement de la part de l’équipe Cohérence. L’agence est sérieuse et recommandable.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Agence Cohérence
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Heureux que l’accompagnement et le sérieux de l’agence répondent à vos attentes. Merci pour votre recommandation.
Service Client Cohérence
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