Agence Cohérence Avis 

90
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 51 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, qui se montre très à l'écoute et fournit un excellent accompagnement. Beaucoup apprécient les explications claires et les conseils pertinents pour la création et la gestion de leur site web, assurant un suivi sérieux. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant un manque de suivi, des retours absents et une communication parfois inexistante. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de sites inutilisables, des promesses non tenues et un impact négatif sur leur activité.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très professionnel, réactif et à l'écoute, notamment un membre de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, notamment sa conception et la clarté des... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement sérieux et... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, soulignant la réactivité, l'écoute et le... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le temps de réponse. Certains clients ont rapporté... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison de notre site est très bien passé, Omar a pu prendre tout le temps nécessaire pour nous expliquer le bon fonctionnement du site et comment faire des modifications nous même sur le back o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l'équipe et à Omar en particulier pour nous avoir expliqué comment accéder et modifier dans le backoffice de notre site web que j'ai hâte de voir en ligne très prochainement. Très belle jour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Cohérence Communication. L’équipe est à l’écoute, réactive et très professionnelle. Tout au long du projet, j’ai été accompagné avec sérieux et trans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'agence se distingue par son accompagnement des entreprises dans leur évolution vers le digitale. Du sur mesure pour les entreprises. Des conseils pertinents et adaptés aux besoins spécifiques des e... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concepteur de sites web
  2. Service SEO

Écrit par l'entreprise

Partenaire des entreprises françaises dans leur développement sur le web. Nous aidons les entreprises à moderniser leur présence en ligne, transformer leur visibilité en un réel outil commercial.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

90 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(90)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super agence

Super agence, à l’écoute, dynamique. Merci 🙏

16 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Agence Cohérence

Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis ! Ravi que l’écoute et le suivi des équipes de Cohérence aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence serieuse et de bons conseils.

L'agence se distingue par son accompagnement des entreprises dans leur évolution vers le digitale. Du sur mesure pour les entreprises. Des conseils pertinents et adaptés aux besoins spécifiques des entreprises.
A conseiller sans aucun doute

27 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Agence Cohérence

Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis ! Content de lire que notre accompagnement et nos conseils sur mesure répondent aux besoins des entreprises. Nous restons mobilisés pour soutenir leur évolution digitale de façon adaptée et concrète. Merci pour votre recommandation.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top je recommande fortement !

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence préformante et de bons conseils

Agence préformante et de bons conseils. Je recommande sans aucun doute.

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis ! Ravi de lire que nos conseils et la performance de nos services répondent à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

société sérieuse

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis ! Nous sommes attachés à proposer un service fiable, structuré et transparent. Votre retour confirme que nous avançons dans la bonne direction.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec l'agence…

Très bonne expérience avec l'agence Cohérence!
Une équipe qui s'engage réellement à suivre ses clients !

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis ! Content de lire que l’engagement et le suivi de nos clients sont perçus, c’est notre priorité au quotidien. On garde le cap pour transformer durablement votre présence digitale en résultats concrets.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toute l'équipe de Cohérence…

Merci à toute l'équipe de Cohérence pour le suivi et la qualité du service

3 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis ! Ravi que le suivi et la qualité du service vous aient marqué. C’est exactement l’expérience que nous voulons créer : un accompagnement solide, réactif et orienté résultats. On continue dans cette dynamique pour faire de votre présence en ligne un vrai moteur de croissance.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Positif

L'entreprise se démarque par son engagement à accompagner les entreprises françaises dans leur transformation digitale. Leur approche innovante pour moderniser la présence en ligne est impressionnante. Grâce à leurs solutions, la visibilité des entreprises se transforme en un véritable atout commercial. Leurs conseils sont pertinents et adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, ce qui témoigne d'une compréhension approfondie des enjeux du marché. Une présentation inspirante qui donne envie de collaborer pour booster sa stratégie web !

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour ! L’accompagnement et la transformation digitale des entreprises françaises sont au cœur de notre mission. Ravi que nos solutions et conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de continuer à booster votre visibilité en ligne et vos performances web.

Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

une équipe réactive et impliquée à…

une équipe réactive et impliquée à l'écoute de ses clients. Je recommande

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis ! Heureux que notre réactivité et notre écoute aient été au rendez-vous. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Service Client Cohérence

Noté 1 sur 5 étoiles

Techniques commerciales frauduleuses

Victime de techniques commerciales frauduleuses, je suis gérant depuis 20,ans d'une entreprise de jardins et jamais je n'avais encore rencontré de commerciale malhonnête, cest maintenant le cas grâce à cohérence communication Villeneuve loubet:
J'ai été démarché par la commerciale Laurine V. : Mensonges, non présentation du DIP et du contrat, non information de données importantes.
A FUIR ABSOLUMENT !
RICHARD Patrick

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Nous avons bien reçu votre retour. Notre équipe support vous contactera directement pour analyser la situation et apporter une solution adaptée à votre dossier.

Cordialement,
Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l’agence Cohérence et à ses…

Merci à l’agence Cohérence et à ses équipes.
Grâce à leur conseil et leur disponibilité, j’ai pu avoir le site parfait pour mettre en avant mon activité.

6 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre message !
On est ravis de voir que le site répond à vos attentes et qu’il vous aide à valoriser votre activité.

Toute l’équipe reste à vos côtés pour continuer à le faire évoluer et amplifier encore votre visibilité quand vous serez prêt.

Cordialement,
Service Client Cohérence

Noté 5 sur 5 étoiles

client chez vous depuis 6 ans

client chez vous depuis 6 ans. Merci pour le travail et la disponibilité des équipes !

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Merci pour votre message !

6 ans d’accompagnement, c’est un vrai cap, et surtout une belle aventure partagée. Ravis que vous mettiez en avant la disponibilité de nos équipes, c’est ce qui fait la différence au quotidien.

On continue d’avancer ensemble pour renforcer votre visibilité et garder une présence digitale qui travaille pour votre croissance 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l’équipe Coherence pour mon…

Merci à l’équipe Coherence pour mon nouveau site !

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que votre nouveau site vous plaise. Toute l’équipe a pris plaisir à travailler sur votre projet.

On reste à vos côtés pour la suite et pour faire évoluer votre présence en ligne quand vous en aurez besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience positive dans le conseil…

Une expérience positive dans le conseil pour mon tout nouveau site web ! Agence a recommander

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans le conseil et la création de votre tout nouveau site web. C’est une étape importante, et votre satisfaction nous motive encore plus.

Merci également pour votre recommandation.
On reste à vos côtés pour la suite et les prochaines évolutions de votre projet !

À bientôt 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement!

Très satisfaite du travail de l’agence Cohérence. Une équipe réactive, à l’écoute et toujours de bons conseils. Le suivi est sérieux et les résultats sont au rendez-vous. Je recommande vivement !

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour Sophie et merci pour ce feedback. Nous sommes toujours heureux d'avoir ce genre de retour

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec cette agence…

Excellente expérience avec cette agence de communication pour la mise en place de notre site internet
Nous sommes client depuis des années et nous venons de renouveler notre contrat
Je recommande

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années, et de voir que la mise en place de votre site internet ainsi que le renouvellement de votre contrat renforcent encore votre confiance.

Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et votre recommandation.
On continue d’avancer à vos côtés et de faire évoluer votre présence en ligne pour soutenir pleinement votre développement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Conseillers à l'écoute et des résultats rapides
Je recommande sans hésiter

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous souligniez l’écoute de nos conseillers et la rapidité des résultats. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Merci pour votre recommandation, ça compte énormément.
On continue à avancer avec vous pour aller encore plus loin !

À très bientôt 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

MENSONGES ET ESCROQUERIE PURE

COMMERCIAL MENTEUR + ESCROQUERIE TOTALE

Le commercial COM'ON/Cohérence nous a séduits avec :
"Dizaines et dizaines de clients garantis !"
"Community manager dédié !"
"Référencement premium !"

Promesses trompeuses pour signer 12 696€ sur 48 mois.

PROMIS PAR LE COMMERCIAL :
✓ Community manager dédié
✓ 200 plaquettes commerciales
✓ Référencement
✓ Support 5j/7
✓ Rapports mensuels
✓ "Dizaines de clients"

RÉALITÉ après 24 mois :
✗ 0 post réseaux sociaux
✗ 0 plaquette livrée
✗ 0 client obtenu
✗ 0 rapport
✗ Service injoignable
✗ Commercial disparu
✗ 2 LRAR ignorées

Le commercial vend du rêve. Cohérence vole votre argent. Système rodé.

Avocat engagé. Plaintes pénales en cours.

NE SIGNEZ-PAS !
FUYEZ !

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Il ne nous est pas possible de vous identifier dans notre fichier client. Votre commentaire comporte des accusations très sérieuses, qui ne correspondent pas à notre suivi et à nos pratiques.

Nous souhaitons échanger avec vous afin de clarifier la situation et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par retour de mail via Trustpilot.

Cordialement,
Le Service Client Cohérence

Noté 1 sur 5 étoiles

Contrat

Suite à un contrat d'une durée de 4 ans.Ma femme vent son salond de coiffure et il reste 13mois de contrat à 210€.Soit 2730€.Et bien ce n'est pas remboursable vu le contrat.Donc on se met 2730€ dans le ...
De plus maintenant ils sont injoignable.Ets pas sérieuse pas de suivi,juste bon pour vendre leurs contrats.
A FUIR

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agence Cohérence

Bonjour,

Concernant la fin anticipée du contrat : les conditions de résiliation sont clairement mentionnées dans le contrat signé à l’origine. Nous devons les appliquer de manière égale pour l’ensemble de nos clients, afin d’assurer la continuité du service et l’équilibre des engagements pris.

Cela dit, être “injoignable” ne correspond absolument pas à notre façon de travailler. Je vous propose de régler ce point immédiatement en appelant notre service client.
Nous allons reprendre votre dossier, vérifier l’historique et voir ce que nous pouvons faire pour vous accompagner au mieux dans cette transition.

Notre objectif n’a jamais été de laisser un client dans une impasse. On reste disponible pour trouver une issue claire et constructive.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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