Compass24 FR Avis 

Arnaque totale: commande passée depuis un mois, 80 euros débités, aucune livraison en vue, pas de réponse aux mails, numéro de téléphone bidon.
À fuir!!!

fuyez ce site, aucun suivis d’après vente, j'attends toujours le retour d'un produit depuis 2 mois ...

FUYEZ ce site, une commande passée le 14/08/2020 pour une bâche n'a jamais été livrée à ce jour. (90€)
Pire malgré mes nombreux email une vingtaine, il reste muet jamais de réponse, le téléphone pareil personne ne décroche et ça vous coute de l'argent.
En bref je me suis fait arnaquer par cette société qui continue à faire de la pub.
Mise à jour en mars 2021
Après plus de 50 e-mails en 3 langues enfin j’ai été remboursé après presque 4 mois.

J'ai commandé un wc marin, un bec à eau et un réservoir d'eau le 6 septembre et je n'ai reçu que le réservoir. Malgré grand nombre de mails envoyés a compass je n'ai jamais de réponse et toujours pas les articles manquants. J'en suis pour 120€ . Je pense effectivement qu'il s'agit d'une arnaque de grande ampleur.

J'ai commandé une montre TIMEX. Elle avait déjà été utilisé et fonctionné mal. Je l'ai donc renvoyé et après 5 mail pas de nouvelle ni de remboursement.
SITE A FUIR . SITE A FUIR . SITE A FUIR . SITE A FUIR
Quand je vois les autres avis cela mérite une action judiciaire en groupe.

Commande d'un réchaud à alcool mi octobre que j'ai annulée avant même être livré, me rendant compte qu'il s'agissait d'une pâle copie chinoise connue en fait sur les forums bateaux pour être dangereuse (risque incendie...). Compass24 France fait le mort et n'aura jamais répondu à mes nombreux mails ainsi qu'aux messages laissés sur leur site via le menu "Contact". Le téléphone de contact ne répond jamais ni n'accepte qu'on y laisse un message vocal... Malgré mon droit de rétractation légal respecté (le lendemain de la commande pour 15j max. de délai autorisé), le colis que j'ai donc refusé à la livraison comme indiqué leur a bien été retourné en Allemagne mais aucun remboursement en vue. Silence radio total de la part de Compas24.fr aussi je me rapproche de Compass24.ch en Suisse qui ne pouvant rien pour moi transmet quand même ma requête à Compass24.de en Allemagne. Enfin un premier retour des allemands qui sont désolés... Après une nouvelle relance, je viens d'être remboursé par la maison mère après 1 mois de galère ! Compass24.fr se domicilie dans le 77 en région parisienne mais au numéro et adresse indiqués se trouve un service logistique de transport qui ne connaît absolument pas Compas24 ???
N'achetez rien absolument rien chez Compas24 depuis le site en .fr
Et je me demande comment Compass24 Allemagne accepte cette situation sur France qui ne peut que leur nuire ?

ps : en lisant tous ces avis négatifs sur le web je comprends finalement que leur messagerie du 0811 03 02 76 soit saturée et ne permette plus de déposer le moindre message vocal !

Grosse arnaque.
Ne jamais acheter sur ce site.
J'ai acheté un four que j'ai du renvoyer.
Je n'ai jamais été remboursée.
A fuir impérativement.

commander un hublot que je n est jamais recu personne ne repond escroc

Nouveau client escroqué..... commande faite le 28/07/2020 pour un radeau de survie 727€98 prélevés le lendemain.... toujours pas livré. Aucune réponse à mes mails. Personne ne répond au 0811 03 02 76. Messages laissés auncun retour. ......
j’ai contacté la DDPP du Finistère pour les avertir.
Je vais envoyer un courrier R/AR au contact en France : COMPASS SARL établie 41 rue Ernest Mercier 77290 Compans.
Ce que je vous conseille : contactez tous votre DDPP régionale pat téléphone puis par mail. Ils vous répondront sous 48 heures. Je vais recontacter la DDPP du Finistère pour les prévenir du nombre de victimes. Faites en de même......
Pourquoi pas une class-action compte tenu du nombre de litiges ?????

Escrocs. Commande du 26/08/20 toujours pas arrivée.
Contact impossible avec Compass24 (mails,téléphone )
Litige ouvert sur Paypal, mais toujours pas de réponse.
Site à éviter pour ne pas perdre son argent.

Bonjour , pour compléter la liste déjà longue , j’ai commandé une ancre il y a trois mois , compte débité toujours rien reçu, pas de nouvelles, tous mes mails ont disparus ( suivi colis etc) . Que faire , au moins pour alerter les autorités compétentes ? Bon courage à tous .

Ce site est une arnaque ; j’ai commandé le 16 Juillet 2020 un porte hampe de pavillon, ai été débité le jour même et ne l’ai jamais reçu. Aucune réponse à mes mails de réclamation et numéro de contact injoignable. Mon compte est débité et je ne peux rien faire. Un scandale!

Bonjour, j'avais commandé un chapeau Musto sur le site Compass24. J'avais choisi ce site car les produits sont moins chers et on peut leur retourner les articles puis être remboursé dans un délai de 14 jours. Une fois que j'ai reçu le chapeau (avec 2 semaines de retard par rapport à ce qu'ils promettent), il n'était pas à la bonne taille. Je l'ai donc retourné dès le lendemain en colissimo avec signature. Ca fait 2 mois, je n'ai reçu aucun remboursement, j'ai envoyé plusieurs messages depuis la rubrique contact de leur site, j'ai appelé plusieurs fois leur service clients, et laissé un message à chaque fois, mais ils ne m'ont jamais rappelé. D'après le site de la Poste, mon colis est bien arrivé à destination, mais ils n'ont apparemment jamais signé le bordereau de réception. Bonjour l'arnaque !

Bonjour.
J'ai commander sur le site "Compass24" du matériel le 12 Mai 2020.
A ce jour 27 Aout 2020 je n'ai toujours rien reçu.
Le site ne répond pas à mes mails, il ne prend pas les appels téléphonique, bref il font le mort.
A ÉVITER SOUS PEINE DE DÉCEPTION ET D'ESCROQUERIE.

Suite a la commande d'une glacière début juin payement effectuer
le 27 juin je reçois la facture me disant qu'il pourrons me livrer mis juin mais pas l'année !...
première relance téléphone et par mail le 7 juillet demande de remboursement comme prévu dans leur contrat
puis le 10/7 ,le 16/7 ,le 30/7 et le 14/8
sans réponse de leur part ni par courrier ni par mail encore moins par téléphone
ces gents sont injoignable et introuvable
toujours la boule au ventre ou sont mes 220 €
enfin le remboursement sur notre compte le 17/8
toujours sans mail, courrier ou mot d'excuse
donc je déconseille ce fournisseur qui est incapable de respecter ces engagements et encore moins son service après vente
Alain Gautier

C'est vraiment un sites d escrocs en bande organisée

Do not buy on compass 24, it's a fraud!!

Achat d un sondeur traceur,envoyé a une mauvaise adresse et donc jamais reçu,et payé. Aucune réponse aux 3 mails envoyés et injoignable au téléphone!
Site a éviter absolument!!!!!

Commande passée le 20/06- toujours rien reçu -par contre paiement débité le jour de la commande !!!-et aucune réponse à mes mails et impossible de les avoir au téléphone. - Site à fuir...

Réfrigérateur commander le 15 juillet 2020.
Reçu le 20/07/2020.

Pour la petite histoire , le produit été en stock.
Je n'avais pas de réponse de la société quand au délai.
Au vu des avis j'ai prit peur .. Au début..
Mais franchement ultra rapide pour le coups..

Mise a appart le manque de communication total.. de compass FRANCE. et un frigo livré avec la poignée pété... (transporteur)

Bonne éxpérience pour ma part