Je ne comprends pas ces avis négatifs, mon expérience personnelle est très positive, expédition rapide (plus rapide qu'annoncé), emballage nickel, suivi d'expédition, facture pdf, tout bien quoi. Et e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Cette société ma donné entièrement satisfaction, par son professionnalisme .Mon achat , un tableau électrique parfaitement identique à l'original de 2000 pour cabine de bateaux , ce model quasiment... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jai commande sur le site un panier de rangement petits accessoire plus boissons qui adhère au plastique du bateau sans devoir faire des trous. Ça été le meilleurs cadeau que mon mari à reçu et adoré... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été livré d’un produit neuf (un sondeur) dont les emballages avaient déjà été ouverts. Le câble de sonde était « pincé « par des colliers de serrage. Peut-être m’a t’on livré un modèle d’exposit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Èquipements et accessoires nautiques, accastillage et vêtements maritimes
Coordonnées de contact
Suisse
- www.compass24.fr
4,0
Bien
161 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Rapidité.efficacité.fiabilité
Rapidité.efficacité.fiabilité
Trop Petit choix de point relais
27 avril 2026
Avis spontané
Pour l’instant tout se passe bien
Pour l’instant tout se passe bien
J’attends un dernier colis
C’est dommage qu’on ne puisse pas choisir un point relais pour les colis.
14 avril 2026
Avis spontané
Bonjour pas encore reçu mon colis pour…
Bonjour pas encore reçu mon colis pour revenir au site super rien 10 sur 10
9 avril 2026
Avis spontané
Qualité contact et réactivité
Suite erreur de commande, très bonne information sur procédure de retour produit et de remboursement.
30 mars 2026
Avis spontané
Le produit est conforme a la commande
27 mars 2026
Avis spontané
Commande non reçue et aucune info de délai :(((
Commande expédiée le 11 mars pour la France et sans suivi ! Nous sommes le 24 mars, et je reste dans l'attente de ma pièce.
Le service client est injoignable par téléphone et par mail, la réponse, quand elle arrive, reste évasive.
Je ne commanderai plus sur ce site qui se soucis peu de ces clients !!! Privilégiez des sites avec un véritable SAV joignable par téléphone.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Sylvain
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Farid
Nous vous remercions pour votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Notice de montage non conforme au…
Notice de montage non conforme au modèle du vélo
Gardes boue de qualité minable
Fixation garde boues minable
Fixation Porte bagage même pas du même diamètre que l axe de la selle
Selle pensée !!
Rapport qualité prix zero
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Valérie
Merci pour votre commande et votre message. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre livraison. Vous pouvez bien sûr renvoyer à tout moment un article qui ne répond pas à vos attentes.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Force de proposition et réactivité
Force de proposition et réactivité, bravo
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Bertrand
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Cette société ma donné entièrement satisfaction25…
Cette société ma donné entièrement satisfaction, par son professionnalisme .Mon achat , un tableau électrique parfaitement identique à l'original de 2000 pour cabine de bateaux , ce model quasiment introuvable ailleurs , je lai payé 36,95euros.Prix pratiqué ailleurs ,pour un model un peu plus récent ,entre 70 et 80 euros.
Je vous en remercie.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour André
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Dans le paquet DHL de la commande…
Dans le paquet DHL de la commande numéro 827283268 il n’y avait que l’article numéro 169660 « signal de détresse »et il manquait l’article numéro 852308 « flash d’urgence ». J’ai pourtant reçu par mail deux factures numéros 8588561 et 8588562 pour chacun des deux articles.
Que comptez-vous entreprendre ?
Merci par avance
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Olivier
Merci beaucoup pour votre commande et votre message. Les deux articles ont été expédiés dans deux colis distincts. Nous espérons que ces articles vous donneront entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Déçu par le service après vente de…
Déçu par le service après vente de Compass 24.
J'ai commandé pour la 1° fois un produit chez eux. Le service de livraison qu'ils ont mandaté m'a informé de leur passage le 28 août entre 9h45 et 13h45. Ils ne sont pas passés. J'ai contacté Compass 24. Pour toute réponse ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas responsables de la livraison. C'est un peu "fort de café"
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Tabou
Merci beaucoup pour votre message et votre évaluation. Nous espérons sincèrement que votre colis vous est bien parvenu entre-temps.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nos envois sont effectués par UPS et nous vous avions communiqué le numéro de suivi ainsi que les coordonnées d'UPS afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis et vous coordonner directement avec le transporteur si nécessaire.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes à votre disposition !
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Prix compétitif, livraison rapide
Prix compétitif, balise mob reçue en 3 jours.
Parfait continuez comme ça
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Nicolas
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Conforme et dans les délais
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Franck
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Super gilet de sauvetage marinepool titanium
Rapidité,qualité des articles et leur prix font que je recommande fortement ce site.Les gilets de sauvetage marinepool titanium sont confortables léger et se font oublier lors de nos activités nautiques ( canoë kayak). Merci pour la rapidité de la livraison…
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Antonio
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre kajak.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – votre service clientèle
Livraison rapide Corse
Livraison rapide, service client au top pour le suivi. Bon emballage et produits conformes
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Gury
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – Service clientel
J’ai fait une commande
J’ai fait une commande, pas d’e-mail de confirmation pas de suivi pas d’envoi je demande à Paypal d’être remboursé.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Joelle
Nous vous remercions pour votre commande et pour nous avoir contactés par e-mail. Nous allons immédiatement clarifier le cas et nous vous contacterons par e-mail afin de clarifier la suite de la procédure ou d'établir une note de crédit. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos questions.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – Service clientel
Achats en ligne sans probleme
Achats en ligne sans probleme. promotion interessante que les prix reelles.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Compass24 FR
Bonjour Carole
Nous vous remercions pour votre commande et votre bonne évaluation.
Avec nos salutations les meilleures
Compass24 – Service clientel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.