C&A Avis 

Bonjour, c'est le 2eme Jean que j'achète et qui se craque au bout de 3 mois tout le long de la poche arrière droite, en suivant la couture.
J'ai jamais vu ça !!!
2 fois 39€ c'est pas rien.
Continuez à fermer vos magasins c'est mieux, sans parler des commandes en ligne.

Commandé en ligne, 3 semaines pour être livré (on vous informe du retard mais à ce stade on ne plus annuler la commade dixit). Articles retournés puisque livrés trop tard. 10 jours plus tard pas de nouvelles, je leur écris avec en retour un message type que c'est en cours et aucune nouvelle quant à une date sur le remboursement. Je leur réécris pour plus d'info et à nouveau le même message type. A se demander si je vais être remboursé. A fuir

J'ai acheté un T.shirt (soit disant grand confort!) pour homme
Après le deuxième lavage(programme fragile 30°) décousu sur 2cm a la manche🙄

Très très déçue de ne plus trouver de rayon grande taille !! J'y trouvais de jolis modèles. Vraiment dommage... Je ressens de la discrimination de la part de cette enseigné.

La dernière fois que j'ai acheté des vêtements chez C&A. Ils trichent et ne rendent pas d'argent pour le retour des biens achetés. Ils ne répondent même pas aux mails.

Si je pouvais mettre zéro je le ferais.
C'est une entreprise qui vole les clients. Non seulement il n'y a pas de remboursement de vos retours, les commandes perdues aussi vous ne vous seront pas remboursées. Le service client injoignable.
Sont-ils en train de faire faillite? en tous les cas je pense que s'ils continuent à traiter les clients de la sorte, ils ne vont pas faire long feu.
Le service en ligne de C&A est le pire site de tous les sites en ligne.

Ma pire expérience de vente en ligne de toute ma vie. C&A a peut-être l’expertise pour gérer des magasins physiques mais pour le site en ligne, c’est réellement une catastrophe. J’ai effectué une commande (déjà payée) mais qui s’est perdue alors qu’elle était juste censée être livrée dans un magasin C&A. Après des appels et des mails, ils retrouvent enfin la commande. Entre temps presqu’un mois s’est écoulé. Lorsque je reçois ma commande, la qualité des vêtements est très médiocre. Pas la même qu’en magasin. Je décide donc de retourner des articles. Et là de nouveau le même problème, cela fait presqu’un mois que j’attends mon remboursement et malgré mes appels et mes mails, toujours rien. Pour résumé, une perte d’argent et de temps, ainsi que du stress pour un simple achat de vêtements. Ma pire expérience client pour un site de vente en ligne, à des années lumière de l’expertise d’un Amazon par exemple. A éviter absolument

J ai acheté en ligne un pantalon que j ai renvoyé avec l étiquette de retour et le document accompagnant
Je n ai jamais été remboursée, c est scandaleux

À mon grand malheur j’ai commandé sur le site web C&A :

J’ai commandé des vêtements 7 jours avant la fête des Pères. Le pari était déjà risqué mais je ne savais pas à quel point ce serait l’ »aventure ». Une fois la commande passée, C&A indique 5 à 7 jours avant expédition… donc j’étais déjà bien résolue à recevoir le colis avec du retard.

Cependant, 7 jours après, toujours pas d’expédition. Je reçois un e-mail pour m’informer de retards exceptionnels de livraison dûs à un volume de commande très important. Quand j’ai reçu cet e-mail avec cette excuse je me suis plutôt dit qu’ils avaient du mal à gérer des commandes en ligne et étaient catastrophiques en e-commerce car ce n’est pas non plus Zara ou H&M leur site web mais bien C&A, il faut redescendre sur terre et être un minimum honnête avec ses clients, l’honnêteté paie parfois plus ! Mais ce n’est visiblement pas leur credo.

9 jours se sont écoulé depuis ma commande et le colis n’a toujours pas été expédié. Sans explication supplémentaire et j’imagine encore moins un dédommagement de leur part puisque visiblement le service Client ne fait pas partie de leur priorité.

Un conseil si jamais vous hésitez à passer commande sur C&A : allez en magasin ! Vous serez sûrs d’en avoir pour votre argent.

Commande passée y a 10j toujours pas reçue... Soit disant il cherche un transporteur... Première et dernière commande... Je devais partir en vacances avec le maillot je l aurai surment l été prochain...
A fuir complet

Bonjour
Le site est à fuir, vraiment.
2 commandes passées à la suite et 2 fois retard de préparation (ce n’est pas la livraison du transporteur qui est en cause mais bien c&a). Le service client répond « on ne sait pas ».
Aurai-je ce maillot de bain avant la fin de l’été ???
J’ai mis 2 étoiles car a contrario les magasins sont top, surtout celui de limoges

Mon colis a été réceptionné par C&A le 5 mai 23. 3 appels au service Client qui m'indique que je serai remboursé ds les 10 jours à la réception du colis. Nous somme le 13 juin et pas un remboursement en vue. A fuir. Et le téléphone ne répond plus .... sont ils en train de fermer ?

Commande : 1357979655
J'achète très souvent des vêtements chez C&A depuis des années, et cette fois j'ai eu le malheur de commander en ligne car je ne trouvait pas ma taille en magasin.
Mon colis a été volé et depuis le service client fait tout pour me balader et éviter de me rembourser ! (alors que c'est dans la loi,Article L. 221-15 du Code de la consommation)
J'ai fournis toutes les preuves comme quoi Colissimo atteste que mon colis est perdu, j'ai signé leur déclaration dur l'honneur mais rien ! Ils vous font perdre du temps pour que vous abandonniez.
Bref, une belle bande de voleurs incompétents, pour moi C&A c'est finit.
UPDATE : C&A m'a prélevé la somme de ma commande aujourd'hui (22/06/23) sans préavis alors que le service client m'avais affirmer enquêter sur mon dossier. Ce sont donc bel et bien des voleurs et j'invite toutes les personnes mécontentes à les signaler en masse sur SignalConso, cela les fera peut être bouger.

Bonjour j'ai été hier à C ET A hier à Soissons j'ai été surprise qu il fesait plus les grandes tailles mais quand on me dit que l on fait pour les femmes en général c'est que si je fais du 58 c'est que je suis obèse et que je n'ai pas le droit de m habiller j'ai pris pour une insulte

Impossible de commander. Crée des gros soucis. Vous validez via la banque mais votre commande n est pas validé même si vous avez une preuve que ça a été payé et validé.. service client va vous dire de sortir de tout et recommencer dans deux heures. Inutile car l’app C&A est nulle. Souci même web , via safari. Franchement une perte de temps pour quelques francs. Même le magasin est incapable de commander leur produits. Pas sérieux, s’abstenir vraiment. Jamais vu une prise de tête pareille..

Ayant vu des vêtements qui m'intéressaient sur le site internet je me suis rendue au C et A de Noyelles Godault (Pas de Calais)... Le rayon grandes tailles est limité à 2 petits portants.. quelques jeans, tuniques pas à mon goût, blouson en Jean c'est tout. Une vendeuse m'a dit que c'était le choix de la direction du magasin pour avoir plus de place pour les autres rayons... C'est honteux... C'est de la discrimination...

Impossible de mettre un avis sur un C & A que je fréquentais le plus....
Mais comme le problème est le même partout je poste ici
Inadmissible en 2023 de supprimer le rayon grandes tailles en magasin
Resultat je n irai plus (ni pour moi ni pour les autres membres de ma famille de tailles standards)

Très mauvais expérience avec le c&a de rosny2.j’ai voulu changé un pantalon parce qu’il était trop serré , le soit disant responsable qui n’a pas voulu me donner son nom . Un jeune monsieur de couleur assez grand n’as pas voulu parce que l’étiquette de prix était enlevé . Il suffisait de remettre un fil pour la réa trachée . Il a été tres agressif avec moi et très impoli , j’ai cru qu’il allait me frapper . Je n’arrive pas à croire que ce monsieur sois responsable . Il est au rdc de ce magasin . En tous cas j’y mettrai plus les pieds

Pour le C&A de Nîmes juste Milles mercis !!! Je suis venu dans se magasin sans grande conviction et j'ai été bien surprise. Je devais trouver un costume pour mon fils de 14 ans que je ne trouvais nulle part sur Nîmes et j'ai trouvé à C&A grave à Soraya qui a sut trouver tout de suite ce qu'il nous fallez. Alors Soraya vraiment merci beaucoup vous m'avez sauver la vie ;) !!!

On ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile ou moins alors que c’est tout ce que merite ce service client d’incompétents !! 2 commandes avec des erreurs à chaque fois dont la deuxième avec quand même aucun article de commandé reçu mais tout autre chose, on vous fait miroiter des codes promo à tout va qui s’avère finalement invalides… Si je ne peux donner qu’un conseil fuyez et ne commandez surtout pas si vous voulez éviter de perdre et votre temps et votre argent !