Daitem Avis 

Application catastrophique. Lors du déclenchement d'une alarme, il est nécessaire d'attendre 15 minutes pour avoir les images. Pendant ce temps là, l'application se met en mode restreint et aucune action n'est possible. Impossible d'arrêter l'alarme ni de voir ce qu'il se passe. Payer le prix fort pour avoir une application des années 2000...

Bonjour, mon avis sur daitem est le suivant. Les systèmes de sécurités sont performants et sécurisés pas comme certains autres qui se disent être les meilleurs dont on ne citera pas le nom… Sinon selon l’installateur que vous aurez choisis vous aurez pas forcément la main sur l’alarme avec les codes maîtres et installateurs mais personnellement j’ai eu un technicien qui a changé ces codes à ma demande. J’ai alors la main sur l’alarme et c’est un très bon point. Dernier point mon alarme que j’ai installer en 2009 le technicien m’a alors fait un devis pour avoir une nouvelle centrale et une nouvelle sirène pour « 1500€ uniquement » alors certes c’est cher mais par rapport au prix de l’alarme si je n’étais pas déjà client c’est le jour et la nuit. Je vais donc sûrement payer ses 1500 euros pour avoir un système plus récent qui prend en compte le pilotage à distance via l’appli et d’autres nouvelles fonctionnalités qui sont la norme de nos jours lorsque je devrais changer les piles de mes capteurs que je devrais sûrement changer dans 1 ans environ. J’espère que mon avis vous sera utile et je vous rappelle que vous payer cher mais de la qualité et que vous n’êtes pas obligé d’avoir la télésurveillance.

Nous avons installé en juin 2015, une alarme DAITEM E-NOVA avec des détecteur de fumée dont la durée de vie est de 10 ans.
Nous sommes en mai 2023, et les détecteur sont déjà HS.
Nous prenons contact avec DAITEM pour leur expliquer le problème, et il nous répond que c'est normal que la durée de vie est approximative. Au prix du détecteur (180 € l'unité), deux ans de moins c'est quasiment du vol !
Donc je ne vous conseille pas de vous fournir chez eux pour autre chose que l'alarme.
Service commercial à revoir !

J'ai choisi Daitem sur les conseils de mon beau père qui a son alarme Daitem depuis plus de 25 ans. Elle résiste au brouillage des fréquences radio, la certification NFA2P 2 boucliers et cybersécurité a fini de me convaincre. C'est un investissement mais je préfère miser sur la qualité d'un fabriquant Français qui existe depuis 45 ans.

Entièrement satisfait de l'installation réalisée par un professionnel avec de plus des produits fabriqués en France et certifiés. Une vrai solution de sécurité qui répond à mes besoins. L'appli est TOP.

Je suis ingénieur. Après avoir étudié les principaux systèmes d'alarmes radio du marché, seul celui de Daitem (e. Nova) est efficace contre les brouilleurs d'onde et ne peut être neutralisé. Par ailleurs, mon installateur m'a installé une détection extérieure avec images très efficace qui permet de faire fuir l'intrus avant même qu'il ne s'attaque à une issue. Il m'a bien installé la centrale d'alarme en hauteur de manière à ce qu'elle soit inaccessible pour un cambrioleur. Le pire que j ai vu dans le domaine étant Veri.... qui pose simplement la centrale sur le meuble à chaussures à l'entrée de ma maison ! Le cambrioleur rentre et neutralise le système en quelques secondes.
Là, entre ma sirène extérieure, mes détecteurs extérieurs et ma centrale inaccessible, je crois quand même que les risques d'être "visité" sont considérablement réduits.

Excellents produits, l’installation a été réalisée par un professionnel qui a pris le temps de paramétrer mon alarme sur mesure et de tout m’expliquer, top ! Expérience 5 étoiles, un des rares et derniers produits électroniques vraiment fabriqué en France

Alarmes super fiables NFA2P et françaises

L'ancienne application était obsolète et lente.
La nouvelle application Daitem Secure est plus stable, plus rapide et permet de gérer plusieurs sites et plusieurs utilisateurs.
On peut enfin mettre à jour son système soi-même.

Malheureusement pas à la hauteur de l’image que Daitem souhaite véhiculer sur la partie connectée.
Après de graves lacunes sur la précédente mouture de l’application e-Daitem, une nouvelle application que je reconnais plus ergonomique, plus actuelle, est sortie au nom de Daitem Secure.
Cependant, je suis catastrophé de constater qu’elle a certainement été conçue par la même lumière que celui ou celle qui maintenait la précédente. Suite à une intrusion, impossible d’accéder à l’application de l’alarme pendant plus d’une heure! Impossible donc de la désarmer ou d’accéder à la vidéo alors que j’ai dès le déclenchement reçu un mail indiquant que la vidéo était disponible!!!
On paye donc des détecteurs à images, pour de la levée de doute, mais difficile de lever le doute avec une application qui n’est pas à la hauteur du matériel… J’ai récemment été victime d’une tentative d’intrusion avec l’impossibilité de consultation des images à la suite de la panne des serveurs Daitem… Ça commence à faire beaucoup non ?
Je ne peux que constater du manque de sérieux ou de considération de ses utilisateurs de cette entreprise, malheureusement.

Le meilleur produit de sécurité du marché. Fabriqué en France en région Rhône-Alpes, garantie 5 ans, hyper sécurisé.

Matériel de qualité et poseur professionnel (Mr ROUX) tout en étant très aimable. Résultat conforme à la commande et à ce que j'avais demandé pour mon alarme.
Que demander de plus?
Je recommande DAITEM ainsi que ce poseur (département du 93)

Absolument lamentable. Matériel très cher et avec obsolescence programmée (sonnette HS après seulement 3 ans, remplacement 300€!!!). "Assistance "tout aussi lamentable; déclenchements intempestifs, facturations injustifiées,communications interminables et injustifiées via un robot, aucun retour sur réclamations, etc. MINABLE. SOCIÉTÉ A FUIR!!! D'autant plus scandaleux que je suis un client fidèle depuis plus de 10 ans et que le système précédent fonctionnait correctement.

Un système d'alarme installé il y a quelques années. Bon matériel.
Par compte, le siège décide sans avertir de couper vos accès au service consultVisual vous permettant de commander à distance et suivre votre alarme.
Après de nombreuses tentatives de contacts téléphoniques avec leur service client pour connaître la cause, il s'avère être un acte intentionel de leur part et ils requièrent "une entente commerciale" auprès de mon installateur (sans doute qu'ils ne veulent plus supporter sa maintenance ?) : vous êtes donc pris en otage entre les 2...
et vous vous retrouvez, au bout d'à peine quelques années d'utilisation, avec des fonctionnalités qui disparaissent de votre alarme, à votre insu et après un investissement de plusieurs milliers d'euros !

Un des systèmes les plus chers du marché et un service après-vente complètement absent!!! Mon installateur (indépendant) cherche à excuser l’entreprise Daitem dont les salariés seraient en télétravail mais dans télétravail il y a travail... or il n’y a JAMAIS eu aucune réponse à mes emails. A tous les futurs clients, il est important d’avoir un interlocuteur quand votre système est en panne ou se met en marche sans raison à 4h du matin... allez voir ailleurs