DocMorris FR Avis 

3 669
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 094 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que la grande variété des produits proposés à des prix très abordables. Les acheteurs trouvent très facilement ce dont ils ont besoin et soulignent un service globalement efficace, soigné et réactif. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants concernant la livraison et des difficultés majeures dans le suivi des colis. Certaines personnes étaient insatisfaites des emballages arrivant parfois abîmés ou mal protégés pendant le transport. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des problèmes liés aux frais de port ou à des erreurs de facturation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, avec beaucoup de consommateurs satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec commande. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant des tarifs très abordables... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment des avis mitigés concernant la qualité des produits et des emballages. Certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le carton du colis, de bonne qualité, a été plus ou moins malmené pendant le transport. Il aurait été souhaitable que la bouteille d’un litre (heureusement en plastique) soit bien calée dans sa boite,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de souci, produits conformes, délai de livraison rapide. Seul regret, je n'ai pu commandé que 5 boites de lait. Alors qu'ils sont conditionnés en cartons de 6 d'origine. Et que j'en aurais bien co... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'emballage était en mauvais état, comme si on l'avait ouvert. S'agissant d'un petit spray d'hygiène corporelle, j'ai trouvé cela contrariant.

Noté 4 sur 5 étoiles

COMMANDE expédiée rapidement, en 2 envois séparés ce qui entrainent une double facturation des frais de livraison. quand il y a plusieurs fournisseurs, il serait bien de limiter le total/frais en fais... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Sur DocMorris.fr retrouvez plus de 150 000 produits et 7 000 marques en ligne de santé et beauté, livrés directement par vos pharmacies.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(3 669)

1 070 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'a trouvé sur le site un très bon…

J'a trouvé sur le site un très bon produit que j'avais acheté à l'étranger mais qui, après 30 ans (!!!) s'était périmé.
La livraison a pris un jour en plus à cause d'un bug dans le système de DHL.

26 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit reçu en qui ne correspond pas à…

Produit reçu en qui ne correspond pas à l
Image et à la description. Très déçue surtout qu’il y a 5 euros de frais d’expédition et le temps d’aller au relais colis chercher le produit

23 juillet 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de cet incident.
Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin de vous aider svp?
Merci d'avance

Noté 1 sur 5 étoiles

a fuir malhonnetes font ce qui les…

a fuir malhonnetes font ce qui les arrange avec les commandes ne respectent pas les prix proposes,je ne suis pas prete de renouveler un achat sur ce site

23 juillet 2026
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Nous sommes navrés de cet incident.
Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin de vous aider svp?
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Noté 1 sur 5 étoiles

Après une première arnaque sur ce site…

Après une première arnaque sur ce site ou j'ai reçu des biberons non commandé, on m'a demandé de les retourner à l'expéditeur à mes frais ce que je trouve inadmissible étant donné que je fais les frais de leur incompétence.
Le problème ne s'arrête pas là, cette entreprise ne prend même pas la peine de se déplacer au point retrait pour récupérer leurs erreurs afin de rembourser les clients.
Pour courroner le tout le colis m'est revenu, je me retrouve donc avec des articles non commandé, un remboursement qui n'aura jamais lieu.
Sans aucun étonnement en regardant les avis clients après coup je ne suis pas là seule a faire les frais de cette entreprise qui fait de la publicité mensongère sur la vente de ces produits.
Aucun contact de leur part pour résoudre cette situation, après tout cela à l'air courant pour eux d'arnaquer les clients.

23 juillet 2026
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Bonjour,
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Nous sommes navrés de cet incident.
Notre SAV vous avait répondu que selon la section "Description" du produit Mam Biberon Verre Débit 1 Blanc 170ml sur notre site www.docmorris.fr, la couleur et le design peuvent varier selon la disponibilité.

Veuillez trouver toute l'information nécessaire en cliquant sur le lien suivant:

https://www.docmorris.fr/fr/mam-biberon-verre-debit-1-blanc-170ml/p-179638

Il faut vérifier les annonces des articles car dans votre cas il est bien précisé que la couelur peut varier donc il ne s'agit pas d'une erreur de notre part. Toutes nos excuses.

Par rapport au remboursement, notre sav va vous contacter dans quelques minutes afin de vous aider.

Bien à vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Paquet dans un état lamentable

J’ai reçu le "paquet" dans un carton littéralement ouvert de tous les côtés. Heureusement le produit n’avait rien, il n’etait pourtant en rien protégé dans ce carton dans lequel il se baladait amplement.

21 juillet 2026
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Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande : 97RKO

Commande : 97RKO
Bonjour
J'ai bien reçu ma commande de 3 bombes d'eau O'lyssée 400ml.
Mais quelle horreur de voir un emballage énorme et non protégé pour ces 3 bombes,
d'ailleurs un bouchon arrivé explosé!!
Heureusement les bombes n'ont pas été abîmées.
Vous pourrez féliciter la personne qui a préparé l'envoi
Cordialement
Jacky VALERO

21 juillet 2026
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Nous avons pris note de l'incident afin d'améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

le produit est conforme et parfait

le produit est conforme et parfait
la livraison part colissimo est pour le moins très compliquée
jai reçu 8 mails avec des dates de livraison différentes et au final le dernier mail (vendredi 17)qui annonçait livraison lundi 20 alors que le colis était dans la boite a lettre samedi 18 pour une livraison prévue 12/15

17 juillet 2026
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

Parce que je peux pas mettre 0 .site a…

Parce que je peux pas mettre 0 .site a fuir .d.ne respecte pas les livraisons .ne répond pas ou vaguement Site à fuir c.est des escrocs impossibilité se rétracter comme la loi le prévoit site a fuir

15 juillet 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits exellents

J'ai trouvé le produit que je recherchais depuis plusieurs mois, son prix était justifié, l'expédition rapide et bien conditionné.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La commande bien passée mais la…

La commande bien passée mais la livraison pas du tout!
Mon colis était ouvert et il me manque un flacon que j'ai payé !
Comment je dois faire pour me faire rembourser ou m'envoyer le flacon qu'il me manque ?

15 juillet 2026
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