Le carton du colis, de bonne qualité, a été plus ou moins malmené pendant le transport. Il aurait été souhaitable que la bouteille d’un litre (heureusement en plastique) soit bien calée dans sa boite,... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
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A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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Produit reçu rapidement dans un point…
Produit reçu rapidement dans un point relais parfait pour moi, bien protégé en parfait état. Je mets 4 étoiles car je ne l'ai pas encore essayé. Merci beaucoup
Produits de marque, prix plus qu'abordables
Produits de qualité, prix défiant toute concurrence.
Livraison rapide.
Je recommande à 💯 %
Réactivité rapidité et colis en parfait…
Réactivité rapidité et colis en parfait état
Produits arrivés rapidement
Produits arrivés rapidement
Tarifs intéressants
Je recommande
A fuir ! SAV nullisime : 1mois 1/2 de relance pour recevoir 1 nouvelle commande encore erronée
J'ai passé une commande le 1er juin. Celle-ci. ne contenait pas les bons produits. Il a fallu que je le RELANCE PLUSIEURS FOIS pendant 1 MOIS 1/2 pour enfin avoir un retour de ma commande urgente pour mon fils 1an (crème solaire, brumisateur et sérum physiologique) On sait tous que la crème solaire n'est valable qu'un 1 an je ne pourrai probablement pas l'utiliser vu que j'ai du racheter en urgence d'autres crèmes solaires en attendant la nouvelle réception comme ils ne veulent pas me rembourser !!! En dédommagement, on vous donne quelques points ^^pfff ! C'est pitoyable comme service.
Pour courronner le tout, la nouvelle commande reçue le 16 juillet ne contient toujours pas les bons produits ! Franchement, fuyez ! En cas de pépin, le SAV est null, non proactif !
C'est décidé ! Je resterai sur les autres sites easypara (la différence est presque null) ou boticinal, etc. les sites de paraphamacies ne manquent pas. A fuir !
Référence Commande #9379X
PS : Ah oui ! J'oubliais ! On m'a demandé de noter la gestion de cette réclamation par email. Le lien qui mentionne que l'on n'est pas satisfait NE FONCTIONNE PAS ! Easy pour avoir des bonnes notes

Réponse de DocMorris FR
paquet livré éventré la bouteille…
paquet livré éventré la bouteille percée et le gel douche deversé dans le colis

Réponse de DocMorris FR
Tarifs compétitifs
Tarifs compétitifs, Envoi rapide et soigné. Par contre, reçu en trois colis séparés le même jour. C'était le bazar au point relais
Livraison rapide
Livraison rapide . Produit à un prix défiant toute concurrence
EN PASSANT MA COMMANDE JE CROYAIS AVOIR…UNE REDUCTION ET LE PORT GRATUIT COMMEINDIQUE...MAIS NON !!
EN PASSANT MA COMMANDE JE CROYAIS AVOIR VU
PORT GRATUIT ET REMISE DE 5 EUROS...EN FAIT LES 6 EUROS COUVRENT LES FRAIS DE PORT DEBITES A TORT..C EST UN PEU CURIEUX

Réponse de DocMorris FR
Aucun service client digne de ce nom
Aucun service client digne de ce nom
Il s'agit de parler à une IA de laisser ses coordonnées...et ensuite personne ne nous recontacte !
Lamentable

Réponse de DocMorris FR
Colis defoncé
Colis defoncé, arrivé vide… j’espère que les produits seront renvoyés !

Réponse de DocMorris FR
Bien surpris le rapidity de receivor…
Bien surpris le rapidity de receivor mon cde.
Articles conformes
Articles conformes, prix attractif et délais de livraison rapide et paiement sécurisé
Commande facile et livraison rapide
Commande facile et livraison rapide, produit conforme, que demander d'autre ! 😊
Très bien
A peu près la seule plateforme sur laquelle je trouve un produit cosmétique made in spain.
Tarif contenu, livraison rapide. Des progrès, mais je ne sais pas si c'est coté plateforme ou fabricant: Je payais des frais de port que je trouvais importants sur mes commandes précédents, cette fois gratuit au delà d'un seuil d'achat plutôt faible
conforme et tres rapide
Cette commande m'a évité de sortir à l'extérieur, canicule oblige! Merci.
Pas le temps pour la page d'écriture!!!! Cependant tous les produits commandés sont bien arrivés dans 2 colis séparés. Manquait juste le bon de livraison dans le colis où se trouvaient plusieurs produits. Seul le colis des savons (R. Cavailles x3) comportait un bon de livraison. Cette commande m'a évité de sortir à l'extérieur en raison de la canicule. Donc je suis satisfaite. Juste un petit bémol : les frais de livraison sont élevés!
A FUIR
A FUIR ! Ne pense qu'au pognon ! Les commandes arrivent parfois incomplètes et c'est encore le client qui doit s'expliquer et aucune suite ? Ni remboursement ni retour des produits manquants ! ATTENTION à ces sites qui sont à l'étranger car ils savent que nous sommes loin pour réclamer. Extrêmement déçue je vais voir avec la répression des fraudes. Ce n'est pas le vrai sens du Commerce !

Réponse de DocMorris FR
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