Euro Accident Livförsäkring AB Avis 

Jag avråder alla seriösa företag att överhuvudtaget ha något med detta bolag att göra.
Man har bl a köpt upp Ikano's försäkringsportfölj, vilket har varit en katastrof för kunderna och min personal.
Är det ngn i er personal som skulle behöva göra anspråk på sina försäkringar misskrediteras dessa och sedan pressar man kunderna i domstol till de antingen icke orkar mer el har råd att stå emot deras anklagelser. Funderar Ni ändå på att anilta dem? Vänligen kontrollera hur många ggr de förekommit i ngn av Sveriges Tingsrätter. Det är fler än en gång...

Välj inte detta försäkringsbolaget!

Vi valde Euro Accicent men tyvärr är det en otroligt stor besvikelse, allt från deras "rådgivning" till en totalt ovilja att lösa problemet.

En av våra medarbetare sökte för nackbesvär och önskade gärna gå till en Naprapat nära till jobbet och med bra recensioner. Självklart frågade medarbetaren sjuksköterska på "rådgivningen" om det gick bra. Enligt notering i deras system och i samtalet så gick det bra om man kunde hitta en tid själv. (Dem har även samarbete med den önskade kliniken)
Sjuksköterska på telefonen bokade samtidigt en annan tid så att man hade en tid säkrad ifall ingen annan skulle vara tillgänglig. (Hittills är allt bra!)

När medarbetaren ringde tillbaka till deras rådgivning någon timme senare för att informera att en tid på den önskade kliniken var bokad så var det en otrevlig man som prompt skulle bestämma vilken klink medarbetaren skulle få hjälp hos. Det blev ett hetsigt samta och Hen nekas vård på önskade klinik med med hänvisning till att de måste prioritera en viss klinik. Det var rent maktbehov av den manliga sjuksköterskan och inget annat!

Medarbetaren försöker en andra gång och får då prata med en tredje sköterska som då medger att första sköterskan har accepterat att det går bra att boka på en annan klinik om tid hittas men en preliminär tid är bokad på den prioriterade kliniken. Hon säger även att den manliga sköterskan anteckning står det att man absolut inte får boka om till den önskade.
Sköterskan är förstående men går sedan iväg och ska höra med annan personal och kommer tillbaka väldigt bestämd i beslutet.

Medarbetaren går slutligen med på att gå till deras klinik men isåfall gärna en kvinnlig.
Varpå svaret är att det inte finns kvinnliga, vård är erbjuden, antingen får man ta det eller neka det.
Hon menar även på att då en tid redan är bokad på deras valda klinik så har man i faktiska verket "nekat" vård då man själv inte vill gå till den. Men de kunde inte erbjuda kvinnlig personal?!
Vilket innebär att de inte kan erbjuda dig val som att vilja gå till en man eller kvinna, diskriminering på hög nivå om du har anställda med olika bakgrunder.

Sammanfattningsvis så lurar dem dig att boka en tid hos deras valda klinik (Mer kostnadseffektivt för dem?) än att boka tid hos den önskade kliniken som dem också har samarbete med! De diskriminerar dina rättigheter att välja manlig eller kvinnlig vårdpersonal.
Utöver det var den manliga sköterskan otrolig otrevlig, empatilös och oförstående människa.

Även OM det ligger en sanning i vad dem säger så brister deras kompetens i kundservice, om dem har informerat fel från första början tycker man att de borde rucka en "regel" och göra ett undantag.

Detta var vårt företags FÖRSTA och SISTA upplevelse med EuroAccident.
Anställda måste känna sig trygga med vård som erbjuds till dem, så de kan må bra och även komma till jobb så snart det går. Tyvärr är det INGET som detta försäkringsbolag erbjuder.

Vi flyttar oss gladligen till ett annat företag omedelbart!

So privat insurance. You call and then have to go through a long process of voice machines for about 5 min. Once you finally get to the point to book an appointment you start always as 6th i queue and wait for about 20 min. If you choose callback it's possible to wait up to 3 hours but machine tells you that. Is whole of Sweden sick? If you do get to appointment booking they will do their best to find anything that they don't cover so you dont get served although you pay for private insurance. They told me if I had any similar problems in last year they don't cover it. So if you had problems with the sinuses in last year like inflamation they wont even offer to look at it if it happens again in less than a year - this is what a guy told me over the phone while booking. So you have to be healthy whole year after you join. Why would anyone choose this insurance? Simple appointment takes whole day to book and huge chance they don't cover it.

Jag har valt Euro Accident via Avanza till de anställda i mina företag. Våren 2019 blev tillfället då vi behövde nyttja försäkringen hos Euro Accident - till vår extremt stora besvikelse.

En av våra anställda befanns sig i Italien när hen behövde vård, hen nyttjade Euro Accidents samarbete med mindoctor.se eftersom Euro Accident är stängt på helgerna. Doktorn var mycket professionell och underströk att ett onlinebesök endast är en preliminär bedömning och att ett riktigt besök måste ske för att säkerställa en patientsäker diagnos med åtgärder. Hittills är allt bra.

Väl hemma fortsätter försäkringsärendet och hen kontaktar Euro Accidents enhet för vidare hantering och det är här allt går åt skogen. Hen nekas vård med med hänvisning att läkarebesök redan gjorts varpå vår anställde påpekar att det var endast en bedömning över nätet och hen att verkligen behöver och vill träffa en läkare, men nej.

Vi försöker i olika instanser med eskaleringar, men nej.
En slutsats är att för att få träffa läkare/nyttja vårdförsäkringen behöver du:

1: överdriva, dvs inte säga helt som det är.
2: Säga att ärendet är av privat natur och att du inte vill eller kan ta ärendet över telefon. Om du öppenhjärtligt beskriver dina symtom till en läkare eller syrra över telefon/nätet kommer allt att journalföras (helt enligt reglerna) MEN att grindvakterna/vårdvakterna hos Euro Accident lusläser vad läkaren skrivit och matchar det mot villkoren i försäkringen för att hitta luckor i din berättelse i syfte att slippa ge dig vård. Dvs läser journalen så att den verkar emot dig.

Med denna upplevelse (och dyr) tar jag nu alla mina anställda i alla företag och flyttar till annat företag.

ps. grindvakterna var inte inte empatiska eller förstående, dvs brister i att visa medkänsla på ett mänskligt plan för den svåra situationen hen befann sig vilket får hen att känna sig ännu mer utsatt ds.

Det är sånt här vi företagare betalar för, för att få våra anställda att trivas och snabbt komma tillbaka till jobbet, om vi istället nekas vård trotts jättehöga premier, trotts straffskatt; varför skall vi då ha denna försäkering? Hur skall vi kunna få vård när den offentliga vården helt kollapsat?