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Noté 5 sur 5 étoiles

I has never heard of First Alternative but as they were 5star rated by Defacto I thought I would try them. I was not disappointed !! . Easy to arrange cover and had everything sorted quickly and easil... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I have not personally spoken to anyone in the company. Everything was on line without talking to anyone. So, I cannot really comment on the experience save to say the application was made simpke.

Noté 5 sur 5 étoiles

I choose First Alternative because they had the most competitive price and the best policy for my car. There were lots of things included in the price that would normally be an additional charge with... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service after an initial mistake I had made when taking out a new policy..rectified very quickly and efficiently..and very competively priced..very happy so far.

À propos de l'entreprise

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First Alternative provides 5 Star Defaqto rated car and multicar insurance with a range of benefits and optional extras. Find out more and get a quote!

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Noté 1 sur 5 étoiles

Really unimpressed been with you 4 days…

Really unimpressed been with you 4 days on the 2nd day I went on holiday for a week abroad and you have been emailing me about sending a copy of my driving licence I haven't taken it on holiday and let you know I can send it the day I get back you won't let me do that and are going to cancel my policy so I am disgusted after 30 years of driving never had such bad customer service for car insurance

25 septembre 2026
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Réponse de First Alternative

Apologies for any inconvenience this situation has caused, especially while you are on holiday. We understand your concern regarding the documentation request and the timing. Our terms and conditions state that we may We appreciate your feedback as it helps us improve our service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trouble free setting up insurance

All the arrangements were made by my son in law, I understand he found the process easy to understand and did not experience any difficulties. I provided the relevant information and he provided all the required info in one phone call.

25 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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