I’m very happy with the service I received. The process was quick and straightforward, and the staff were friendly, helpful, and professional. Everything was explained clearly, and I felt well looked... Voir plus
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I has never heard of First Alternative but as they were 5star rated by Defacto I thought I would try them. I was not disappointed !! . Easy to arrange cover and had everything sorted quickly and easil... Voir plus
I have not personally spoken to anyone in the company. Everything was on line without talking to anyone. So, I cannot really comment on the experience save to say the application was made simpke.
I choose First Alternative because they had the most competitive price and the best policy for my car. There were lots of things included in the price that would normally be an additional charge with... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
First Alternative provides 5 Star Defaqto rated car and multicar insurance with a range of benefits and optional extras. Find out more and get a quote!
Coordonnées de contact
Reigate, Royaume-Uni
- www.firstalternative.com
4,6
Excellent
3 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Affordable and good deals
15 septembre 2026
Ease of insuring my car
15 septembre 2026
So easy to deal with very happy with…
So easy to deal with very happy with out come
14 septembre 2026
Very relaxed and simple company to deal…
Very relaxed and simple company to deal with really happy with their service 👍🏼. Thanks
14 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Quick efficient and money for value
14 septembre 2026
Réponse de First Alternative
Thank you for taking the time to leave us a review.
Réponse de First Alternative
We are pleased to hear this, thank you for the kind review.
It wasn't the cheapest of the options I…
It wasn't the cheapest of the options I received, but cheaper than my renewal price.
It also gave the opportunity to aquire legal protection etc at an reasonable cost.
Price governs everything these days, loyalty is disregarded.
13 septembre 2026
Réponse de First Alternative
Thank you for your review - we really appreciate it.
Poor service to add learner
Poor service. I wanted to add my learner driver daughter to my account. After an hour of questions, I was told no, our underwriters won't cover a 17 year old especially on a new insurance. I wasn't trying to squeeze them on the price but why couldn't they just have said no at the start instead of spending an hour and a half asking a million questions on chat first. pretty disappointed, cancelled and went to Hastings, no problem there
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de First Alternative
We're sorry to hear this has been your experience. We value the time you have taken to provide us with feedback so that we can make more enhancements in the future. We appreciate your review.
Quick & easy set up
12 septembre 2026
Great product and easy set up
12 septembre 2026
It was very simple and straight forward…
It was very simple and straight forward to deal with.
31 août 2026
Avis spontané
Very easy to navigate to get a quote…
Very easy to navigate to get a quote and very secure.
12 septembre 2026
Great easy process
Great easy process, the online app / user experience is great and simple to use and the price was the best
12 septembre 2026
Réponse de First Alternative
Thank you very much for the review, we appreciate the feedback!
Easy to use website and clear…
Easy to use website and clear instructions on how to access documents etc.
10 septembre 2026
Avis spontané
Ease of insuring my car
28 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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