Ich hatte ein Abo für TV Digital. Ich habe es nicht verlängert da die Zustellung (in Braunschweig) nicht klappte, ca jede dritte Lieferung musste nachgefordert werden. Völlig unzuverlässig, Zustell... Voir plus
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Habe jetzt zum wiederholsten mal keine Zeitung bekommen am Samstag wieder Reklamiert eine Dame am Telefon die man kaum Verstehen konnte habe ihr Erklärt worum es geht Antwort warum Rufen sie ers heut... Voir plus
Null Sterne. Geschenkabos kommen beim Empfänger nicht an. Obwohl nur für 1 Jahr gebucht, wird einfach weiter abgebucht. Angebliche Geschenke für den Abonnenten eines Geschenkabos werden als Abo in Rec... Voir plus
Habe als Geschenk für eine Freundin für 3 Monate eine Buchbox bestellt. Die letzte für Juni wurde trotz Bezahlung nie geliefert. Seit 4 Monaten schicke ich Reklamationsmails, die entweder nicht beant... Voir plus
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Finger weg vom Abo!!!!!
Fazit: Das einzige worauf man sich bei dem Abo verlassen kann ist das die Rechnung immer pünktlich im Briefkasten landet. Was man von den Zeitschriften nicht behaupten kann.
Es ist leider in der Vergangenheit schon öfters vorgekommen das immer mal wieder eine Zeitschrift nicht den weg zu mir gefunden hat, es wurde aber trotzdem immer per Lastschrift das Geld abgebucht, erst als ich das Lastschriftmandat gestoppt hatte kamen die Zeitschriften wieder an.
Ich habe jetzt den ganzen Dezember 2025 und im Januar 2026 keine Zeitschrift mehr bekommen, worauf ich das Abo endlich gekündigt habe.
Ich sollte eine Gutschrift und eine letzte Ausgabe bekommen.
Beides habe ich nicht erhalten. Welch Überraschung!!!
schlechtester "leserservice" deutschlands!
zum wiederholten male werden hier aboprämien (in meinem fall ein dm-gutschein) nicht versendet.
"service" antwortet entweder gar nicht oder mit vorgefertigten textbausteinen, ist in keinem fall eine hilfe.
ich hatte mit denen bei JEDEM abo probleme und werde jetzt einen grossen bogen drum machen.
ich kann niemanden empfehlen etwas bei funkemedien zu kaufen/bestellen/abonnieren
Unzuverlässiger Versand TV Digital
Ich habe im Dezember25 kein TV Digital erhalten und wusste nicht wo ich mich hinwenden musste, um dies der richtigen Stelle mitzuteilen. So gab ich die Lastschrift zurück und dachte, dass sich dann jemand bei mir melden wird. Ich wurde dann postalisch angeschrieben, dass ich die Zahlung wieder leisten muss zzgl . Bankspesen. Ich habe am 12.01. nach 15 Jahren das Abo jetzt gekündigt und mir wurde am 19.01. mitgeteilt dass dieses bis 30.01.26 noch läuft. Im Januar habe ich ebenfalls keine Zeitschriften bekommen aber dafür wieder eine Rechnung. Es wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich das reklamieren hätte müssen. Nach mehrfachem Mailverkehr besteht die FunkeMediengruppe auf die Zahlung der TV Digital mit dem Hinweis, dass innerhalb von 5 Werktagen ich hätte reklamieren müssen. Somit bin ich selbst schuld, dass ich mich nicht gemeldet habe. Das stößt auf Unverständnis. Ich bin nicht gewillt etwas zu bezahlen, für das ich keine Leistung bekomme. Die Funke Medien kann sich das leisten- hat sicher eine gute Rechtsabteilung, die die Kosten über ein Inkassobüro eintreibt. Es gibt kein Entgegenkommen. Das nennt man unseriös und Abzocke.
ich nenne es systematischer Betrug
ich nenne es systematischer Betrug, leider lehnt mein Anwalt es ab wegen den geringen Streitwert gegen den Saftladen vorzugehen. Wenn ich eine TV Zeitschrift erhalte dann nur durch Reklamation, dann aber auch ca. 5 tage verspätet. von 10 bezahlten Lieferungen kam bei mir nur 1 Zeitschrift Termingerecht an und nun trotz Reklamation kam jetzt überhaupt mehr an. Wie kann man sich gegen solch Firmen wehre,
Das nenne ich systematische Abzocke.
Fragen sie !! Nicht so !!!
Guten Morgen, wir haben nix gegen Werbung !
Aber ich möchte gefragt werden wenn ich eine Zeitung bekomme !!
Da ist schon ein Stern Zuviel !
Zeitung bekommen und ich weiß noch nicht mal wie lange !!! Keine Frage vorher nix !
Ist es nur Probe und dann Schluss ?
Fragen !! Möchtet ihr morgens ne Zeitung die ihr garnicht wollt ? Das war es !!Tabletten bestellt und ne Zeitung bekommen ! Dazu !!!
Aber Funke hat mir ein Mail geschickt. Ich habe noch nicht mal gewusst woher die Zeitung kommt !!
Bitte !! Fragt vorher !!
Schlechtester Kundendienst ever
Ich kann die negativen Bewertungen nur Bestätige. Nach dem ersten gelieferten E-Paper konnte ich mit in meinem Account nicht mehr anmelden. Telefonische Klärungsversuche waren vergeblich. Wenn man einmal an der Compuerstimme vorbei war hatte ich 3x schlecht deutsch sprechende Damen am Telefon. Die letzte legte einfach auf. Daraufhin habe ich 2 Mails an den Kundenservice geschrieben und angemahnt, dass ich deswegen Ausgabe 2 nicht erhalten habe. Bis heute habe ich immer noch keine Antwort.
Danke
Oh, ich habe dem Verlag echt Unrecht getan. Fühlte mich betrogen, dabei lag der Fehler bei mir und ich habe doppelt bestellt.
Bin sehr zufrieden mit der Ware und alles ist toll. Möchte mich nochmals ganz herzlich entschuldigen und ein großes Dankeschön.
Mangelnde Informationen bei Abo…
Mangelnde Informationen bei Abo Bestellung. Nicht sehr Handynutzerfreundlich.
Benötigter Service im Nachgang war erschreckend schlecht und unprofessionell. Werde den direkten Weg zukünftig nicht mehr Nutzen und kann den Kauf eines Abonnements aufgrund meiner Erfahrung bei Problemen leider NICHT weiterempfehlen.
Geldgeil bis über den Tod hinaus!
Geldgeil bis über den Tod hinaus!
Jahrzehntelang abonnierten meine Eltern die Westfalenpost. Vater ist inzwischen dement und kann sie nicht mehr lesen. Mutter ist jetzt gestorben. Meiner Bitte um sofortige Beendigung des Abos kam man nicht nach. Bis zum Ende wird geliefert. Pietätloses und unverfrorenes Verhalten. Danke für nichts!!
Ja kein Abo abschließen!
Furchtbar! Abo ist vollkommen sinnlos, die Zeitschriften kommen nicht an, seit drei Wochen. Mails werden nur mit einer Standardnachricht beantwortet, der telefonische Kunden'service' ist dermaßen unmotiviert und verdient die Bezeichnung 'Service' nicht einmal annähernd.
Ich könnte heute eigentlich eine gute…
Ich könnte heute eigentlich eine gute Bewertung abgeben : weil mein Abo (bei diesem "Gurkenverein" beendet ist) endlich -endlich !!!!! Ich warne jeden Menschen, auch nicht mal im Traum daran zu denken,ein Abo dort abzuschliessen ! Wer keinen Nervenzusammenbruch haben möchte -lasst die Finger von diesem Verein!!!!!!!!!
Reklamationen werden nicht beachtet
Beim HörZu-Abo fehlt trotz Vertragsbestandteil im dritten Heft in Folge das Radioprogramm. Auf Reklamation gab es die Zusage der Gutschrift für nur ein Heft und aber keine Änderung. Ich habe den Eindruck, das wird von Leuten bearbeitet, die einen deutschen Text überhaupt nicht verstehen. Ich werde das Abo erfordlichenfalls fristlos kündigen und den zu viel verlangten Betrag gerichtlich einfordern.
Ich bin sehr enttäuscht von der Art und…
Ich bin sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie im Namen von Funke Medien bzw. der Zeitschrift HÖRZU offenbar Abonnements angebahnt werden.
Ich wurde telefonisch mit einer unehrlichen und irreführenden Verkaufsmasche kontaktiert, bei der mir zunächst ein angeblicher Lottogewinn in Aussicht gestellt wurde. Erst im weiteren Verlauf fiel der Name HÖRZU. Eine solche Vorgehensweise empfinde ich als unseriös, manipulativ und inakzeptabel.
Ganz klar:
Verkäufe dürfen nicht auf Täuschung, Angst oder falschen Versprechungen basieren.
Das dulde ich nicht – und erwarte von einem großen Medienhaus wie Funke Medien Transparenz, Seriosität und Verantwortung.
Ich hoffe sehr, dass diese Praktiken intern überprüft und unterbunden werden.
So geht man nicht mit Menschen um.
Abo- Angebot nicht buchbar, kein persönlicher Kontakt möglich
die LandIdee hatte ich dort jahrelang abonniert, dann gekündigt, weil sich Inhalte wiederholten/ ähnelten (verständlich).Dann erhielt ich ein Sonderangebot zum Wiedereinstig, das aber nicht buchbar war und auf meine Versuche, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, erhielt ich zuerst eine offenbar KI-generierte Antwort mit Bestellbestätigung eines regulär teuren Abos (ich hatte noch gar nicht bestellt) und auf eine erneute, sehr ausführliche Mail gar keine Antwort mehr. Das Angebot war wohl eine Kundentäuschung???
Ich hab ein Abo der TV Digital XXL…
Ich hab ein Abo der TV Digital XXL abgeschlossen - leider habe ich die letzten 3 Ausgaben nicht erhalten. Erst nach einem Anruf wird eine Ersatzlieferung ausgelöst. Eine Dame im Service erklärt mir, dass die Post dafür verantwortlich und weist jede Schuld des Verlages von sich. Sie sagt das ist nicht das Problem des Verlages sondern das der Post. Da bleibt einem nur die außerordentliche Kündigung und eine Bewertung.
Ich versuche seit Wochen eine geregelte…
Ich versuche seit Wochen eine geregelte Lieferung in den Briefkasten zu erhalten. Stattdessen erhalte ich nur alle 2 Wochen ca. eine Hörzu in den Zeitungsständer , bei Regen unleserlich durch Nässe! Keiner kann mir helfen , mir bleibt nur die Kündigung!
Armes Unternehmen!
Probeabo ja - Präsent NEIN !!!
Im Juli haben wir ein Probeabo für die " Bild der Frau " abgeschlossen. Beinhaltet war ein Willkommenspräsent von Reisenthel. Trotz diversen Schriftverkehrs habe ich die versprochene Tasche noch immer nicht erhalten. Angeblich haben WIR die Tasche retourniert. Hä, warum sollten wir das wohl machen ??? ABO-Service besteht auf Einhaltung des Folgeauftrages, obwohl seitens FUNKE der Erstauftrag bisher noch nicht erfüllt wurde. UNVERSCHÄMTHEIT !!!
Ich bin sehr zufrieden mit den Abos
Ich bin sehr zufrieden mit den Abos. Die Zeitschriften kommen im pünktlich.
Funke Medien Kiosk
Ich bewerte hier ausdrücklich nicht das Kerngeschäft mit Zeitungen etc., sondern nur ein kleines aber feines Neben-Detail: den Funke Medien Kiosk am Limbecker Platz. Hier wurde mir sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Fragen und Wünschen bezüglich Konzertkarten geholfen, in einem Fall, der über das Internet nicht zu lösen war. So geht Service, vielen Dank.
Alle paar Wochen mal eine Zeitschrift im Briefkasten
Jahresabo einer Fernsehzeitung für 2025 abgeschlossen. Die Zeitschrift sollte 14tägig bei mir im Briefkasten liegen. Wären zum heutigen Tage 23 Exemplare gewesen. 5 davon haben mich tatsächlich erreicht. Dafür dann um 79€ erleichtert zu werden ist eindeutig frech...
Kündigung ist raus - hoffentlich ohne weiteren Lastschrifteinzug nächstes Jahr!
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