funkemedien.de Avis 

Da die Zeitung nur noch sporadisch mal kommt oder auch nicht wurde im November gekündigt aber vor März wird das nicht akzeptiert! Es wird weiter Geld kassiert ob man sich beschwert oder nicht.
Kann nur jedem abraten.

Meine ePaper Bestellung funktioniert nicht, der button ePaper ist nicht vorhanden. Trotz mehrmaliger Bitte, einen Zugang zu ermöglichen, wird es nicht in Ordnung gebracht. 5, 90 Euro für nichts. Nie mehr Funke!

Fehlende journalistische Transparenz / Kompetenz

Journalisten bieten Digital-Lesern oft nachfolgende Aktualisierung der Ausgabe an, allerdings jeweils ohne Transparenz was genau sie korrigiert haben:

Neue Version verfügbar
"Eine neue Version dieser Ausgabe ist verfügbar. Möchten Sie die aktualisierte Ausgabe laden oder die bereits geladene Ausgabe behalten?"

Sie zwingen damit WAZ-Kunden alle „38“ Zeitungsseiten nochmals erneut durchzulesen, um herauszufinden auf welchen Seiten sich welcher Artikel wie verändert hat!

Dieses Verhalten der WAZ ist intransparent und mutet allen digitalen WAZ-Kunden unverhältnismäßig zeitintensives weil doppeltes Studium der Tageszeitung zu.

Schon seit 2022 wurde die WAZ mehrfach direkt über dies „nicht kundenorientierte Verhalten“ informiert, hat aber (bis auf „wir leiten es an die Fachabteilung weiter“) nicht reagiert und bis heute nichts daran geändert.

Es wirkt 2024 auf den aktuellen digitalen Zeitungsleser wie mindestens unfaires und unfähiges journalistischen WAZ-Verhalten.

Der WAZ-Leser wünscht von Journalisten Transparenz.

Letztes Jahr habe ich das Zeitschriften Abo Wohnen und Deko über den Button auf der Homepage gekündigt, trotzdem in diesem Jahr im Juni eine weitere Rechnung per E-Mail erhalten. Worauf ich freundlich zurück geschrieben habe, dass da ein Irrtum vorliegt- denn ich hatte ja fristgerecht vor Ablauf gekündigt.
Danach kamen mehrere Mahnungen, auf die ich jedes Mal geantwortet habe, dass kein Vertrag mehr besteht. Jede Kontaktaufnahme meinerseits wurde leider ignoriert, von einer einzigen Antwort oder gar einer Entschuldigung, dass man meine Kündigung übersehen hat, ganz zu schweigen. Es kamen nur weitere Mahnungen, ohne auf meine Einwände einzugehen.
Schließlich wurde ein Inkassounternehmen beauftragt, dass die angebliche Forderung, die er aufgrund der Kündigung nicht mehr besteht, eintreiben soll.
Es muss jeder wissen, ob er dort ein Abo abschließt. Ich kann nur aus meiner Erfahrung sagen: Finger weg wenn man nicht das restliche Leben lang die Zeischrift weiter beziehen möchte oder Lust auf monatelange Streitigkeiten mit einem Inkassounternehmen hat.

Zum Glück werden wir nie Kunden bei diesem Verein. Eine widerwärtige Begegnung mit einem Funkmitarbeiter,der seinen Führerschein wahrscheinlich ersungen oder erklatsciht hat, haben wir vor 20 Minuten gemacht. Wir sind froh, dass uns dieser Vogel nicht gleich überfahren hat. Die Beschimpfungen durch ihn entsprechen ganz dem Niveau dieses Sauladens

Wenn ich weniger als ein Stern geben könnte würde ich dies tun!
Versuche seit 21.01.2024 mein Abonnement zu kündigen für eine Zeitschrift. Auch nach mehrere male Emails senden und versuchen zu telefonieren( was übrigens auch nicht funktioniert) . Bekomme ich trotzdem eine Rechnung!
AUF KEINEN FALL DORT ETWAS ABONNIEREN!!!!

Falls man telefonisch durchkommt, bekommt man nur unqualifizierte Antworten und E-Mail`s werden ignoriert.
Ich bin nur sprachlos.

Mein Sohn ist seit 1 1/2 Monaten Zusteller bei der Funke Mediengruppe.
Seine Listen sind oft falsch, ungenaue Adressen ( da recherchiert er sogar selbst, und leitet es an den Tourenleiter weiter, und bekommt nicht mal eine Antwort, und wird auch nicht in der Tourenliste geändert ) ! Zeitungen fehlen, weswegen mein Sohn sich bei den Abonnenten rechtfertigen muss ! Und und und !

TV Digital Sky Abo keine Auslieferung der Zeitschrift trotz zweimaligen Anrufen und entsprechenden Versprechen dies umgehend Nachzuliefern. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Bloß keine Abos über diesen Weg .

Ich habe ein Probe-Abo Bild der Frau abgeschlossen. Die ersten sind noch mit Verspätung angekommen. Danach musste ich jede Woche anrufen und nachliefern lassen. Jedes Mal 1 Woche später per Post erhalten. Ich abboniere doch nicht um die Zeitung jedesmal eine Woche zu spät zu erhalten. Habe das Abo zum Ablauf vorsichtshalber gekündigt. Da gab es ganz schnell einen Reaquiseanruf. Wenn ich alte Zeitschriften lesen will, gehe ich zum Arzt oder Friseur.

Seit Monaten keine digitale Zeitung mehr, aber Rechnungen und Mahnungen! Hilfe Frhlanzeige!

Ich habe ein Stadtportrait in Acryl für über 400€ bestellt und bekam das Bild in Leinwand Qualität für 80€ !!! Der eine Woche später gelieferte Ersatz war so ein Schrott und hatte mit dem Stadtportrait NICHTS zu tun. Jetzt versuche ich die Bestellung zu stornieren! Was nur nicht klar war: Funke ist nur Zwischenhändler und muss in solchen Fällen immer Rücksprache mit dem Lieferanten halten und sagt dann auch, sie können nichts machen. Viel schlimmer ist aber, dass sie die Rechnungen an Ratepay abtreten und Funke somit fein raus ist und ich mich auch noch dort mit dem Sachverhalt melden muss. Also besser nichts im Shop bestellen!

Ein Stern ist noch zu viel. Kunden unfreundlich und Service miserabel.
Nie mehr wieder ein Abo bei dieser Firma

Wir beziehen seit mehr als 22 Jahren die WR im Zustell-Abo. Im Jahr 2022 kam es schon zu einer mehrwöchigen Nichtzustellung mit einem geballten Frust bzgl. der Kommunikation mit dem Service. Jetzt wird die Zeitung wieder nicht zugestellt. Trotz mehrfacher Nachfrage im Service scheint das keinen zu interessieren. Habe das Abo jetzt fristlos gekündigt.
Georg Scholz

Mir wurden unrechtmäßig Zahlungsaufforderungen nach Beendigung eines Geschenkabos gesendet. Vereinbarte Rücküberweisung wurde anschließend nicht vollständig erstattet, obwohl dies zugesichert wurde. Kundenservice antwortete dann einfach nicht mehr auf Nachrichten.

Datenkrake pur… Da die Funke-Medien NRZ und WAZ extrem rückläufige Abonnenten-Zahlen haben, (die Corona-Zeit war noch ein Segen) versuchen Sie immer mehr durch Clickbaiting (…tolle Überschriften bei Google, wenn man dann die Freigabe für Cookies erteilt, bekommt man nicht Informationen als Gegenleistung, sondern eine Abo-Seite) Geld zu verdienen. Bei dem Funke-Medium Revier Sport werden Artikel mit dem Link auf die NRZ/WAZ kommuniziert, um auch hier nur Abos zu generieren. Informationen der Inhalte gleich NULL.
Was haltet Ihr von guten Recherchen und solidem Journalismus? Aktuell nichts….

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben! Seit 4 Wochen warte ich auf ein zugebuchtes Tablet zu meinem Westfalenpost Abo- in der Hotline wird man immer wieder vertröstet und Mails bleiben unbeantwortet. Einfach unterirdisch!!!

Katastrophe! Seit Januar abonniere ich die TV Direkt und habe von bis jetzt 18 Ausgaben vielleicht gerade mal 10 erhalten. Immer wieder wird die Zeitschrift nicht zugestellt. Ich finde diese Situation unerträglich und habe so eben mein Abo gekündigt.

Schlechter Service. Weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Und die Berichte sind uralt.

Mal wieder wurde von meinem Konto mehr Geld eingezogen als es vertraglich vereinbart war. Darauf hin habe ich versucht die NRZ anzurufen. Ich habe über Tage niemanden erreicht. Mails bleiben unbeantwortet.