j ai eu du mal a trouver le vehicule car l immatriculation ne corresponder pas . le vehicule une fois trouver il etais coller au mur impossible de prendre des photos . pas de reseau pour ouvrir l... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Emplacement facile à trouver et pratique pour le retour Véhicule avec des impacts de carrosserie Équipements appréciables fixateur de téléphone et climatisation Usure normale mais je ne le co... Voir plus
Réservation facile et rapide. Voiture conforme au descriptif. Récupération de la clé et prise en main facile avec l'application. Parfait de ce point de vue là. Le propriétaire est garagiste et répond... Voir plus
La localisation était très bien, l'utilitaire RAS. Je trouve l'utilisation de l'application pas très ergonomique. Il nous a fallu 15mn pour débloquer la voiture (+appeler le service), faire les photo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
4,2
Bien
101 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Super bien passé avec le propriétaire…
Super bien passé avec le propriétaire du véhicule.
Véhicule en super état, agréable de conduite et le propriétaire est super sympa
26 juillet 2026
Très bonne voiture
Très bonne voiture. Conforme à la description. Process de prise en compte facile.
Juste un petit souci : réseau GSM ne passe pas dans le sous-sol du parking pour les opérations de déverrouillage.
Merci
26 juillet 2026
Système très bien organisé et fiable
Système très bien organisé et fiable ! Une réussite
26 juillet 2026
La collection de la voiture était très…
La collection de la voiture était très pratique et tout était parfait, merci!
26 juillet 2026
Bonne location la voiture était…
Bonne location la voiture était agréable à conduire spacieuse très bonne location merci
25 juillet 2026
Deuxième bonne expérience.
Le véhicule était conforme à la description. Les échanges avec le propriétaire étaient bons et le délai de réponse rapide.
C’est le deuxième fois que je loue ce véhicule.
21 juillet 2026
Je suis absolument ravi
Je suis absolument ravi de cette location ! Le véhicule était parfaitement entretenu et conforme en tout point à la description. La conduite a été un vrai plaisir, la voiture est confortable, fiable et en excellent état.
Le propriétaire a été exceptionnel du début à la fin. Très réactif, disponible, accueillant et d'une grande gentillesse, il a pris le temps de tout expliquer clairement, ce qui a rendu la prise en main très simple et agréable.
Toute l'expérience s'est déroulée sans le moindre souci. C'est de loin l'une des meilleures locations que j'ai pu faire. Je recommande ce véhicule et son propriétaire les yeux fermés. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre sérieux. Je relouerai avec grand plaisir lors de ma prochaine occasion !
26 juillet 2026
LA PRISE DE LOCATION EST SIMPLE ET…
LA PRISE DE LOCATION EST SIMPLE ET RAPIDE. EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX
26 juillet 2026
- Véhicule introuvable
- Véhicule introuvable : le véhicule ne se trouvait absolument pas à l’emplacement indiqué sur la plateforme. Nous avons dû parcourir l’ensemble des niveaux du parking de la gare avant de le retrouver, tout au fond du niveau 4. Aucune information préalable ne nous avait été communiquée pour faciliter sa localisation, ce qui est totalement inacceptable.
- Véhicule dans un état déplorable : les pare-chocs et la carrosserie étaient fortement endommagés, bien au-delà de ce que laissait supposer l’annonce. L’intérieur était particulièrement sale : sable au sol, mégot de cigarette dans le porte-gobelet (découvert quelques minutes après le début de la location), chiffon sale, ainsi qu’un objet encombrant ressemblant à une imprimante laissé dans le coffre.
- Rétroviseur droit défectueux : le rétroviseur extérieur droit ne fonctionnait pas, ce qui constitue un véritable problème de sécurité et rend le véhicule dangereux à utiliser.
- Rapport qualité/prix inadmissible : au vu de l’état du véhicule et de la qualité de la prestation, le tarif demandé est largement excessif. Ce véhicule, tout comme son propriétaire, ne devrait pas être proposé sur Getaround tant que ces manquements n’auront pas été corrigés.
25 juillet 2026
La voiture que j'avais reservé n'était…
La voiture que j'avais reservé n'était pas a l'endroit indiqué (apparement incident sur la voiture)
J'ai pu être redirigé vers une autre voiture mais 3/4km plus loin de chez moi
26 juillet 2026
Très bonne expérience, pratique et propre
Protocole très rapide et efficace pour accéder à la voiture. Voiture en très bon état et facile à conduire. De la place pour se garer à l'endroit où nous avons récupéré la voiture. Accessible en transport en commun . Très pratique. Je recommande
26 juillet 2026
Impeccable
26 juillet 2026
C'est ma première expérience
C'est ma première expérience. Le début a été difficile pour déverrouiller. Il faut bien expliquer toute la procédure au nouveau client. Mettez vous à sa place ! Le véhicule n'est pas en très bon état et l'état des lieux prend trop de temps. Dieu merci le correspondant en ligne à bien géré !
26 juillet 2026
Tout était conforme et hote réactif!
28 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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