Getaround Avis 

véhicule très facile à conduire et spacieux. l’accès au parking en revanche n’est pas simple et le parking très mal éclairé pour faire l’état des lieux.

Plus que une semaine pour rentrer 100 euros de caution

Bonjour,

Je souhaite vous faire part de ma grande déception concernant cette location.

J’avais trouvé d’autres véhicules moins chers et beaucoup plus proches de chez moi, mais j’ai volontairement choisi ce fourgon et je me suis déplacé du 93 jusqu’au 91 spécifiquement parce qu’il était indiqué dans l’annonce Getaround que le véhicule était équipé de la climatisation.

À ma grande surprise, une fois le véhicule récupéré, j’ai constaté que la climatisation ne fonctionnait pas du tout. Cette panne n’était absolument pas signalée dans l’annonce avant la réservation.

J’ai immédiatement contacté le propriétaire, qui m’a simplement répondu qu’il était désolé et qu’il ne savait pas que la climatisation ne fonctionnait pas, mais aucune solution ne m’a été proposée.

Je suis vraiment très déçu, car si j’avais été informé que la climatisation était hors service, je n’aurais pas réservé ce véhicule et je ne me serais pas déplacé aussi loin pour le récupérer. J’aurais choisi l’un des véhicules moins chers disponibles près de chez moi.

Je considère donc que le véhicule loué ne correspond pas aux caractéristiques annoncées au moment de ma réservation. Je vous demande de prendre en compte cette situation et de me proposer un geste commercial ou un remboursement approprié pour le désagrément subi.

Merci de revenir vers moi rapidement avec une solution.

Cordialement.

Réception rapide et personne arrangeante

On m'a surfacture du carburant alors que j'ai remis comme lorsque j au récupéré le véhicule. Donc c'est la 1ere et dernière fois via getaround

La communication était top, la voiture fonctionnait et il n'y avaient pas des complications.

Loueur disponible et a l'écoute. Véhicule pratique et livré impeccable a l'intérieur en dépit de quelques petits coups extérieurs. Pratique de récupérer le véhicule directement a l'aeroport même si il a été difficile de quitter le parking (paiement en deux fois a faire avec l'opérateur). Je recommande

Bonne communication avec le propriétaire de la voiture.
La voiture fonctionne très bien et est en très bon état. Voiture propre. Je recommande.

Bonne voiture et très bon support du propriétaire en cas de besoins.

Réservation simple et rapide. Pas d’attente à la prise du véhicule.

Le véhicule loué via l'application getaround était vraiment conforme à l'annonce et aux commentaires.

Super expérience avec liberty provence !
Interlocutrice disponible, réactive aux messages et instructions très claires.
Voiture conforme aux attentes.
Je recommande

Très sympathique
Aucun problème avec la voiture
Je le recommande

Très simple d’utilisation une fois le profil validé

Camion correct

Simple, efficace, et toutes etait comme prevue

Instructions claires, véhicule impeccable,diable professionnel très appréciable.
Seul soucis, application n'a pas fermé le véhicule à la fin de la location, obligé de déranger le proprietaire,qui est venu très vite.

Mon mari (qui habite à l'étranger et qui n'est pas français) étant le détenteur du permis, la procédure de vérification a été, je trouve, exagérément longue, nous avons dû fournir des pièces justificatives digne d'une demande de visa, alors que son permis de conduire était déjà traduit en anglais, nous avons dû fournir une traduction certifiée, puis des justificatifs de domicile, d'interminables envois et renvois des mêmes documents, enfin le selfie avec le passeport ouvert à la main a été l'apothéose. Au moins nous devons admettre que l'application était réactive et que les documents étaient rapidement traités.

Facile, efficace.