La velocità del servizio, la qualità delle slab, la cortesia del personale che risponde al telefono e alle email e la reale imparzialità sui voti ne fanno la migliore casa di graadazione in Europa. Co... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho usufruito del servizio di GRAAD per far gradare 11 carte e non potrei essere più soddisfatto. Nonostante la data di rientro stimata fosse metà maggio, le carte mi sono tornate in meno di 10 giorni... Voir plus
Servizio di gradazione terribile. Pagato la spedizione 1 giorno per una carta firmata e sketchata da arita ad umbriacon dicono che la carta non puó essere gradata perchè lo sketch risulta falso seco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Innanzitutto ho pagato per il servizio da 1 giorno lavorativo ed il pacco da me spedito mi viene restituito dopo 8 giorni. Inoltre ho chiesto espressamente di non gradare in caso di voto non 10 (potev... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Grade Authority and Authentication Division: il nuovo ente certificatore che, tramite un innovativo metodo matematico ed un team di esperti nel settore, autentica e valuta rigorosamente la qualità di tutti i tipi di carte da collezione e figurine, in tutte le lingue! GRAAD si rivolge ai collezionisti e agli appassionati di carte collezionabili e figurine che vogliono certificare o rendere ancora più rare le proprie carte o figurine da collezione.
Coordonnées de contact
via Ruggero Leoncavallo 15, 20131, Milano, Italie
- 02 89 073 293
- info@graad.eu
- www.graad.eu
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sono passato direttamente nella loro…
Sono passato direttamente nella loro sede a milano per consegnare le mie carte dopo aver fatto l'ordine online.
Personale gentile e disponibile e tempi di lavorazione rispettati oltre alla qualità del prodotto finito!
Tutto perfetto!

Réponse de GRAAD
Ottimo servizio
Ho mandato a Gradare un mio Charizard…
Ho mandato a Gradare un mio Charizard Italiano Unlimited sbustato quasi 25 anni fa.
Qualsiasi sarà il voto ho scelto loro per i seguenti motivi :
-Severità e rigore nel metodo (alias le carte con voti molto alti tenderanno a prendere valore perché rare)
-Uso Di un algoritmo che ragiona
come Noi collezionisti
-Bisogna essere meno esterofili e apprezzare e per di più sostenere il Nostro mercato avendo una casa di Gradazione di Alto livello Italiana (non per puro Patriottismo ma per far crescere il Nostro Mercato)
- A prescindere dai soldi non ci dimentichiamo che avere una carta da 9 o più è un piacere che non ha prezzo per un vero collezionista.
-Hanno anche una certificazione delle compravendite e una vetrina (questa cosa è una bomba)
Aggiungo e concludo dicendo che ho acquistato di seconda mano (sono in attesa della ricezione della carta) una carta con 9.5 spendendo una cifra a 3 zeri sia per puro collezionismo che per investimento.
Ho speso una bella cifra ma sono felice di avere un loro 9.5 per i motivi esposti.
Gioiellino Italiano da sostenere
Ps non sono pagato né conosco nessuno del loro giro.
La mia recensione è frutto di approfondita analisi.

Réponse de GRAAD
Bravi e precisi
Bravi e precisi. Gli ho spedito figurine Panini per 1000 euro e più di valore, tempistiche rispettate (circa un mese e una settimana per riaverle) voti giusti.

Réponse de GRAAD
Ottima esperienza
Ottima esperienza, molto cordiali e disponibilissimi a qualsiasi domanda.

Réponse de GRAAD

Réponse de GRAAD
Ottimo servizio - etichette full art un must
Premessa: ho deciso di rivolgermi a Graad per crearmi un album puramente estetico di carte gradate con artwork di mio gradimento a prescindere dal valore economico delle medesime del quale non mi importa nulla (ho gradato anche carte da 5€).
Per completezza di chi legge ho mandato a gradare ad oggi 11 carte di cui una in arrivo ed in collezione ho altre 7 carte acquistate già gradate.
Con questa recensione non entro nel merito del voto in quanto non so tecnicamente come si svolge una gradazione ma intendo solo esclusivamente valutare il servizio e l'offerta proposta.
- estetica della gradazione: le etichette full-art, riprendendo il motivo dell'artwork della carta, vanno ad arricchire ed abbellire considerevolmente la carta stessa, il lavoro fatto è ottimo e risulta nettamente superiore ai label delle altre case di gradazione. Suggerisco all'Azienda di stare attenti al taglio delle etichette in quanto in alcuni casi non sono risultate perfettamente centrate.
- offerta proposta: nulla da dire, molte tipologie di autenticazione/gradazione in base alla velocità e prezzi onesti per il servizio reso.
- spedizioni: il servizio si affida ad un unico corriere e consiglio all'Azienda di estendere il servizio di ritiro ed invio ad altri. Vi è la possibilità di spedire in autonomia ma ovviamente è più pratico affidarsi direttamente al loro servizio di spedizione in fase di ordine.
Imballaggio di invio perfetto, carte ben protette.
- stato dell'ordine, sito, area riservata: tutto chiaro, comprensibile e ben realizzato. Consiglio all'Azienda se possibile di inserire nello stato dell'ordine l'arrivo delle spedizioni di andata (o quanto meno il tracking di queste) in quanto fidarsi dei corrieri è bene, non fidarsi è meglio.
- servizio clienti: quando ho avuto necessità di informazioni e chiarimenti il customer care si è mostrato disponibile e veloce nel rispondere alle mie domande.
Aspettando l'ultimo ordine, la mia esperienza ad oggi risulta positiva e l'album che sono riuscito a creare è veramente impreziosito dalla gradazione di Graad. Consigliati

Réponse de GRAAD
Vale la pena solo l'autenticazione
Punti positivi: tempistiche del servizio rispecchiano in toto quelle comunicate prima dell'acquisto;
label più bella del mercato, certo BGS gold ha il suo immenso fascino ma per esporre le proprie collezioni trovo che quella di GRAAD sia la più bella.
Punti negativi: il servizio ha senso soltanto se si vuole abbellire la propria esposizione (vedi commento su label) e autenticare le proprie carte. Purtroppo dal punto di vista monetario (che io deploro ma che la maggior parte di chi grada ricerca) il gioco non vale assolutamente la candela, il marchio non è riconosciuto da nessuno sul mercato internazionale come premium e soprattutto ci sono evidenti incoerenze sul grading che stonano in un mercato dove stanno nascendo agenzie che utilizzano AI, macchine e metodi oggettivi.
E' da un po che mando le carte a…
E' da un po che mando le carte a gradare da loro, tempi veloci e disponibili in tutto anche telefonicamente se c'è un minimo problema.
Io mi ci trovo benissimo, ottima azienda.
Consigliati
Direi un A++ consigliati rispettano i tempi, veloci nel programmare ritiro e consegna oltre che la loro professionalità sempre disponibili anche telefonicamente.

Réponse de GRAAD
Le carte di alto valore non le gradano…
Le carte di alto valore non le gradano mai alte in modo tale di vendere le loro che sarebbe pianeta hobby a 40 volte il prezzo, ho preso shining raichu a 70 euro in negozio pianeta hobby la grado da GRAAD e viene valutata 1… assurdo non affidatevi a questi truffatori, mi hanno risposto ora dandomi i voti che ha preso la mia carta eccoli qui: fronte: superficie 2, bordi 2, angoli 4, centratura 10 -
retro: superficie 1, bordi 1, angoli 4, centratura 10. Ora spiegatemi come fa ad aver preso 1 quando la media di questi valori fa 4?Aspetto una risposta grazie! Ho visto ora la vostra seconda risposta è mi avete risposto che usate un algoritmo per dare la valutazione.. ok bene e quindi la centratura a cosa serve se non vale nulla? Prendi 10 in centratura ma non vale 10 come la superficie… non è così che funziona la matematica, non ho idea del vostro algoritmo mi piacerebbe poterlo studiare visto che è matematica ma non la rispecchi.
E scusate ma due anni di esperienza sono nulla eppure ve li vantate come se fossero 20! Una stella rimane perché fregare la gente è eccome un disservizio

Réponse de GRAAD
molto più precisi di PSA e ai livelli di BGS
Ho fatto pregradare da un esperto le carte prima di consegnare le carte a graad e sono tornate tutte con 0,5 di differenza a testimonianza della coerenza e precisione, mi sembrano valutazioni oggettive e condividivili che non danno spazio a interpretazioni malevole come purtroppo leggo da recensioni fatte probabilmente da competitor. è normale che ci si aspetta sempre voti alti, ma più una casa è strict è più avranno valore nel tempo le quotazioni. Ho scelto graad per tutta la mia collezione per la loro severità e per la bellezza del case full art

Réponse de GRAAD

Réponse de GRAAD
Esperienza positiva a metà
La mia prima esperienza con graad non è stata del tutto positiva. Ho rischiato e pagato un loro servizio in 10 giorni lavorativi in data 17/07/2023,spedita il giorno dopo e giunta a loro il giorno 25/07.La fine della lavorazione della mia carta era prevista per il giorno 9/08 ma è stata in lavorazione fino al 23/08.
Ho chiamato l'assistenza e in maniera abbastanza gentile mi hanno detto che purtroppo il giorno in cui era prevista la fine della lavorazione della mia carta loro erano già in ferie da tre giorni. Penso che io di questo avrei dovuto essere informato nel momento in cui ho richiesto il servizio e parlato al telefono con loro per accordarci sul corriere. Almeno avrei pagato di meno scegliendo il servizio meno celere

Réponse de GRAAD
Gradazione apparentemente superficiale
Ho avuto la pessima idea di far gradare a Graad una carta rara e perfettamente tenuta. Ahimè mi trovo a confermare che le valutazioni sembrano fatte con estrema superficialità per non dire altro.
Paragonando la mia carta con altre identiche gradate da loro, la sottostima è addirittura imbarazzante considerate le condizioni delle altre carte visionate che spesso avevano angoli segnati, bordi danneggiati o altro, ma con da 0.5 a 1. 5 punti in più. Assurdo davvero.
"A pensar male si commette peccato, ma a volte si azzecca"
Farò estrarre la carta e la farò rivalutare. Sono sicuro che il risultato sarà sorprendente e a quel punto immagino sarà possibile ottenere una spiegazione.
========================
3 anni di progettazione cosa dovrebbero garantire scusate? Non state mica parlando di 3 anni di ottime valutazioni confermate (e magari anche in questo caso sarebbe meglio magari vantare ben più di 3 anni).
Date per scontato che una valutazione bassa è più precisa di una alta e questo già la dice tutta sua qualità della vostra progettazione di 3 anni.
Non serve alcuna progettazione per capire che la valutazione deve essere prima di tutto corretta e coerente. Voi scrivete: "Proprio per questo è importante che un ente di certificazione come GRAAD abbia un sistema di valutazione oggettivo e realistico, che non concede spazi neppure ai piccoli difetti"; ho scritto la mia recensione proprio perché ho visto una stessa carta, con evidenti segni sui bordi e sugli angoli, ma valutata da voi molto di più. Se la mia avesse avuto anche solo uno di quei segni non mi sarei nemmeno sognato di farla gradare.

Réponse de GRAAD
Il migliore servizio in italia
Graad è il migliore servizio in Italia. Quimet
Utilizzo spesso il loro servizio e devo…
Utilizzo spesso il loro servizio e devo dire che li trovo molto competenti,disponbili e gentili.Mi interfaccio sempre con Thomas,persona molto professionale e disponbile.
Ottima esperienza,consiglio!👍🏻
Servizio impeccabile ..
Ormai è la 3 volta che decido di usare il loro servizio di gradazione, e niente da dire una sicurezza!. Servizio sempre molto veloce e professionale. Case molto bello , consiglio davvero ☺️

Réponse de GRAAD
GRAAD is GREAT
GRAAD.eu provided great customer service and product quality on multiple occasions. I’ll happily send them any and l card gradings :)

Réponse de GRAAD
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







