Ravie de mon installations photovoltaïques, projet que nous avions depuis un moment qui vient de se concrétiser. Travail fait par de vrai professionnel, ponctualité, qualité d'installation et finition... Voir plus
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Très heureux d'avoir travaillé avec Mr TALAC Rudy très bon commercial qui suit les client avant pendant et après toujours à l'écoute et prêt à aider quand ont a des problèmes très professionnelle con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suivi administratif et installation parfaite. J’ai eu un panneau défectueux le jour de l’installation mais remplacer immédiatement. Je met pas 5 étoiles encore car j’attends mes aides d’ici 1an.... Voir plus
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Ce projet de pompe à chaleur est arrivé à terme tout comme un enfant que l'on attendait...des inquiétudes parfois, mais un beau jour le rêve est devenu réalité Bien sûr nous tenons à remercier la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste du chauffage et de la climatisation, Grenelle Energie vous accompagne et vous propose des solutions fiables afin de réduire vos factures.
Coordonnées de contact
35 Boulevard Anatole France, 93200, Saint Denis, France
- www.grenelleenergie.fr
4,1
Bien
94 avis
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Merci à toute l'équipe de chez Grenelle…
Merci à toute l'équipe de chez Grenelle énergie pour le sérieux . Du montage du dossier à la pose du matériel .
travail très sérieux .
nous vous l'ai recommandons ;
pose réalisée le 10 novembre 2021
encore merci
Daniel Bertrand
8 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Merci à Mr Makroum Mohamed pour le…
Merci à Mr Makroum Mohamed pour le sérieux et l'honnêteté pour le matériels de qualité installé chez-moi par Grenelle énergie 👏👏
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup Mr Ouajou pour votre retour;
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition !
Merci à l'équipe de Grenelle énergie
Merci à l'équipe de Grenelle énergie, à commencer par Hugo pour son accompagnement dans le montage du dossier jusqu'à la programmation de la pose de la pompe à chaleur air eau.
Equipe de pose professionnelle et à l'écoute, merci à David et Youcef.
Je recommande.
16 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup Mr Bacha pour votre retour sur votre expérience !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, cela reste notre priorité.
Toute l'équipe reste à votre écoute !
Enfin une société qui tiens parole et…
Enfin une société qui tiens parole et fais du bon boulot: pose d'une pompe à chaleur Atlantic 11kw pour le chauffage en remplacement chaudière fuel + ballon solaire pour l'eau chaude sanitaire; prise de contact téléphonique début septembre, montage dossier primerenov par leurs soins en étant mandataire et pose 15 jours plus tard avec un reste à charge dérisoire. C'est le TOP je n'ai rien eu à faire, même pas le petit coup de balai de fin de chantier; et après 1 mois 1/2 d'utilisation chauffage je vois que le gain sur la facture vont être très important. Je recommande vivement cette boite.
12 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup Mr Christophe pour votre retour sur votre expérience !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous apporter notre aide.
Toute l'équipe reste à votre disposition !
Très satisfait
Notre pompe a chaleur a été installé hier par l'équipe de pose de Grenelle Energie ,une équipe d'une efficacité remarquable .Toute installation fonctionne à merveille . un grand merci à notre interlocuteur Monsieur Rudy Talac.
25 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Un grand merci pour votre commentaire Monsieur Ecalle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et ça a été un plaisir d'intervenir chez vous. Toute l'équipe vous salue !
Travaux réalisés pour 1€
Travaux réalisés la semaine dernière, impeccable, équipe très professionnelle et sympathique.
Un grand merci à Mr André Ankry qui s'est occupé du dossier de A à Z, nous n'avons rien eu à faire du tout pour bénéficier de cette offre.
Merci au Grenelle énergie, super boulot.
Je recommande vivement.
2 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup pour cette recommandation, nous faisons en sorte de proposer des offres les plus intéressantes possible à nos clients. Vous avez ainsi pu être installé pour 1€ uniquement et merci d'en témoigner. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite un automne/hiver bien au chaud. N'hésitez pas à laisser également un avis sur Facebook ou Google. A bientôt !
TRES BON TRAVAIL !!!
TRES BON TRAVAIL !!!! pompe a chaleur à 1euro merci l'équipe grenelle Energie
27 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup pour cette recommandation Mme Karouby, toute l'équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. N'hésitez pas à laisser également un avis sur Google ou Facebook
Monsieur Rudy ai venue me faire une…
Monsieur Rudy ai venue me faire une pose de la pompe a chaleur travail top propre ses Mr très agréable Explication des appareils réponse a toutes nos questions je conseil cette entreprise merci
25 août 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup Mme Ponsot pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous apporter notre aide. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une bonne rentrée !
Je remercie l'équipe du grenelle…
Je remercie l'équipe du grenelle energie pour leur sérieux et leur professionnalisme. Merci surtout à mr talac.
8 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup pour votre soutien ! Nous mettons une grande priorité dans la satisfaction de nos clients et c'est un plaisir d'avoir pu vous aider. Toute l'équipe vous salue !
Entreprise compétente.
Je recommande largement cette entreprise.
M. Ankri, mon Commercial vraiment au top, qui ne vous laisse pas tomber après avoir signé le devis.
Prends très régulièrement de vos nouvelles, chaque problème ou des questions sont répondues par M.Ankri.
Pour la gestion de la pose M. Talac fait aussi partie des personne au top. Chaque doute ou interrogation vous seront répondus.
De nos jours des personnes comme eux, il ne faut pas les laisser partir.
1 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci pour votre retour et votre recommandation Mr Tesseron ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait, c'est le plus important pour nous ! Toute l'équipe vous salue amicalement et nous restons à votre disponibilité pour toute question. Bien cordialement !
Très satisfait
Je suis très très satisfait du service grenelle énergie via.,Mr ANKRY qui suit mon dossier, Je le recommande vivement. Quel professionnel !!!
23 mars 2021
Réponse de Grenelle Energie
Merci très sincèrement pour votre recommandation Mr Saliba, nous sommes ravis de votre satisfaction ! Toute l'équipe vous salue !
Je trouve dommage qu il n’y ai aucun…
Je trouve dommage qu il n’y ai aucun suivi pour savoir si la machine fonctionne correctement. Et problème électrique dans les première utilisation, nous avons du supprimer les résistances électriques qui occasionnaient des coupures de compteur. Même avec de belle journée et des températures élevées. Alors qu’elle ne doivent servir que pour un appoint. Donc il y a un problème interne.
12 mars 2021
Réponse de Grenelle Energie
Bonjour madame, merci pour votre retour. Normalement une personne a du vous contacter les jours suivant l'installation afin de valider avec vous que tout fonctionne et que vous êtes satisfaite. Si ce n'est pas le cas, nous restons néanmoins disponible par mail ou par téléphone en cas de problème. Concernant votre problème de résistance électrique, l'idéal aurait été de contacter le service SAV pour des vérifications.
Si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter sur sav@grenelledistribution.fr
Atlantic 16 Kw
Une installation rapide le 18/12/19, remplacement d'une chaudière gaz, à ce jour la Pac 16Kw Atlantic ne m'a posé aucun problème.
17 décembre 2020
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, c'est le plus important pour nous. C'est un plaisir de savoir que tout fonctionne toujours parfaitement. Toute l'équipe vous salue !
Tres bien du début jusqu'à l…
Tres bien du début jusqu'à l installation.
Entreprise sérieuse
23 février 2021
Réponse de Grenelle Energie
Un grand merci pour votre recommandation Monsieur Pattee ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et ça a été un plaisir d'intervenir chez vous. Toute l'équipe vous salue !
L’expérience pompe à chaleur
Grenelle énergie et son commercial nous ont assurés que c’était parfait d’installer une pompe à chaleur chez nous. Après l’installation ils n’ont pas pu mettre en route la machine car l’alimentation électrique n’était pas adaptée (trop faible). Donc après 1 semaine sans chauffage, nous avons augmenté la puissance et un nouveau problème est survenu : le compteur à son tour, n’était pas assez puissant.
15 jours sans chauffage mais nous avons réglé le problème. La pompe à chaleur fonctionne enfin mais nouveau problème, elle s’arrête toutes les heures car le réseau serait encrassé.
Dix jours sans chauffage le temps de faire nettoyer le réseaux.
Après ça, il remette en route la machine qui est de nouveaux en erreur 356.
Sur 3 mois la pompe nous aura chauffé 1 mois
7 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Bonjour Monsieur Talon,
Merci pour votre commentaire.
Malheureusement, comme indiqué lors du montage de votre dossier, le désembouage est une option pour laquelle vous n'avez pas souscrit. C'est la raison pour laquelle, vous avez du décrasser votre réseau de chauffage.
Concernant votre problème de puissance et de compteur, cela dépend malheureusement de votre compteur et de votre réseau.Les puissances des compteurs Linky sont ajustable a distance par votre fournisseur. Malheureusement si vous disposez d'un ancien compteur, le passage de ENEDIS peut être nécessaire mais cela est indépendant de notre volonté.
Bien à vous,
Je suis toujours en attente de mon…
Je suis toujours en attente de mon remboursement (promis par madame Leroy) du a une surconsommation d'électricité pendant 2mois suite a une erreur de votre part. Cela fait 2 ans....
5 mars 2021
Réponse de Grenelle Energie
Bonjour monsieur, je vous invite à nous envoyer un mail à contact@grenelledistribution.fr avec en copie l'échange de Mme Leroy pour procéder au remboursement convenu. Après recherche nous n'avons à ce jour aucun mail de votre part à part votre commentaire ici à ce sujet.
Installation faite hier.
J' ai contacté Grenelle énergie , qui m'ont aidé, l installation a été faite hier et l équipe qui est intervenue hier super, rien à dire. Très professionnelle , ils m ont tout expliqué. Je ne vous remercierai jamais assez. Encore merci à vous. Je recommande.
4 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Merci pour votre retour positif concernant notre travail. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, c'est le plus important pour nous. Ce fût un plaisir d'intervenir chez vous. Nous espérons que vous serez satisfait de votre nouvelle pompe à chaleur et bien au chaud !
Faire miroiter des choses au client…
Faire miroiter des choses au client c'est facile et ensuite ce faire arnaquer parce que rien n'est expliqué comme il faut. Vraiment déçu de grenelle.
30 mars 2020
Réponse de Grenelle Energie
Bonjour monsieur, merci pour votre retour. Nous aimerions comprendre plus en détail votre situation et ce dont vous parlez afin de vous apporter notre aide. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone : contact@grenelledistribution.fr ou 01 86 90 54 50.
Arnaque
Avec vous je n’ai pas pu profiter de l’affrète d’un euro alors que le voisin a bien profité et on a les mêmes conditions, j’ai la rage car j’ai payé 7990€
3 mars 2021
Réponse de Grenelle Energie
Votre voisin a-t-il été installé par Grenelle Energie monsieur ? Vous n'avez malheureusement pas pu bénéficier de notre Offre à 1€ car vous n'en remplissiez pas les conditions. Vous avez pu bénéficier d'aides sans avoir à les avancer et nous vous avons installé du matériel de qualité et fiable. Je trouve dommage de nous mettre 1* et de nous traiter d'arnaque simplement car d'autres ont profité d'une offre moins chère...
Très bonne écoute
13 avril 2020
Réponse de Grenelle Energie
Merci beaucoup pour votre recommandation monsieur Didier ! Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Nous restons à votre disposition à tout moment, cordialement
L’expérience Trustpilot
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