Ravie de mon installations photovoltaïques, projet que nous avions depuis un moment qui vient de se concrétiser. Travail fait par de vrai professionnel, ponctualité, qualité d'installation et finition... Voir plus
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Très heureux d'avoir travaillé avec Mr TALAC Rudy très bon commercial qui suit les client avant pendant et après toujours à l'écoute et prêt à aider quand ont a des problèmes très professionnelle con... Voir plus
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Suivi administratif et installation parfaite. J’ai eu un panneau défectueux le jour de l’installation mais remplacer immédiatement. Je met pas 5 étoiles encore car j’attends mes aides d’ici 1an.... Voir plus
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Ce projet de pompe à chaleur est arrivé à terme tout comme un enfant que l'on attendait...des inquiétudes parfois, mais un beau jour le rêve est devenu réalité Bien sûr nous tenons à remercier la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Spécialiste du chauffage et de la climatisation, Grenelle Energie vous accompagne et vous propose des solutions fiables afin de réduire vos factures.
Coordonnées de contact
35 Boulevard Anatole France, 93200, Saint Denis, France
- www.grenelleenergie.fr
4,1
Bien
94 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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495euros d'électricité pour 1 mois au…
495euros d'électricité pour 1 mois au lieu de 115euros... en plus la pompe à chaleur se met en route toute seule réglé à 20 degrés elle se met à 27 degrés toute seule pour pas dire une vrai misère un goufre financier
7 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Bonjour monsieur, merci pour votre retour. La pompe à chaleur fonctionne uniquement à l'électricité, vous consommez donc plus d'électricité par mois. Vous n'avez cependant plus aucune facture de fioul ou de gaz. Pour ce qui est du dérèglement du thermostat, nous avons un SAV à votre disposition tous les jours mais nous n'avons eu aucune trace d'appel de votre part concernant ce problème. Il suffit de nous appeler pour que l'on puisse soit vous guider pour la programmation de votre pompe soit intervenir pour régler le problème. Sachez simplement que nous ne partons jamais de chez nos clients sans que la programmation de la machine ne soit effectuée. Un simple appel aurait suffit à éviter ces problèmes, je vous redonne donc notre numéro SAV : 01 86 90 54 10.
Très satisfaite j ai mis 4 étoiles pour ne pas mettre 5 mais reste très satisfaite
J ai fait confiance à grenelle énergie et ne regrette rien le travail à été effectué dans les délais et très consciencieusement Un chantier nickel après travaux Des ouvriers très discrets et polis Et un très bon suivi J ai eu un probleme de chauffe eau peu de temp après dans les 8 jours J ai été réparer pour une demie heure chez moi et une signature
7 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Grenelle Energie
Bonjour madame, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes bien satisfaits de vous avoir donné entièrement satisfaction ! Et vous témoignez également de la qualité de notre SAV, merci pour votre soutien :) N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Facebook et sur Google également !
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