Grimaldi Lines Avis 6 485

A Salerno Italie L embarquement est digne de la préhistoire même pas on vous donne un point GPS aucune explication vous devez vous débrouiller ensuite on vous fais venir 4 heures avant pour rien, vous embarquer 50 mm avant et pour terminer la cabine est d’une saleté repoussante

Une compagnie qui continue de naviguer malgré les innombrables avis négatifs.
notre traversée pour Naples était horrible,15 heures de bateau a 95 db dans la cabine , il vaut mieux faire un détour que de vivre cette expérience , je ne comprends pas que les autorités ne fasse pas quelques chose , après avoir déposé une réclamation auprès de la compagnie la seule réponse fut , nous sommes désolé nous vous offrons 15% sur prochaine une traversée. quelle honte

Contrairement à certains, j ai trouvé le personnel très aimable et souriant. Bateau très correct,. Par contre , certains clients ne sont pas très respectueux du matériel !!!
Nous avons été surclassés ,dans une suite ,car notre cabine était mal ventilée . C était la ligne Cagliari, Naples. Bravo à tout l équipage qui fait très bien son travail.
Horaires respectés. Très bonne traversée.

Traversé horrible .
Le personnel hurle sur les clients.
Les toilettes une horreur , de l'urine partout par terre , pas de papier ni de savon.
Le reste du bateau tout aussi sale,des personnes qui dorment partout par terre, qui squattent les restaurants et canapé des bars . Se couchent sur les fauteuils avec les chaussures , jettent leur détritus au sol , rien n'est nettoyé.
Des chiens qui font leur besoins partout.
Bref à fuir

Déjà ne respecte pas l’heure, la traversée au lieu de 20h j’ai passé 26 heure les wc horrible surtout pas prendre cette compagnie.

Alors moi il y a une chose que je ne comprends pas
On m à demander en plus une taxe d enregistrement au port de Gênes alors que certain dans le bateau n ont pas payé environ 11e voyage Gênes Tunis du 06 08 2022
Très mauvais expérience lors du déchargement des véhicules plus de 3h

TRAVERSÉE IGOUMENITSA/ANCONA
DÉPART 25/08 ARRIVÉE LE 26/08

Un voyage cauchemardesque, aucune règle, tente de camping ont envahi les ponts du bateau.
À l'intérieur le sol est recouvert de matelas gonflable.
Un manque de personnel visible de façon monstrueuse.
Les employés sont à bout de nerfs et s'hurlent dessus en continu.
Pour manger impossible pratiquement, les voyageurs squattent complètement le restaurant pour dormir et manger leur pic-nic.
La sécurité une personne essaye tant bien que mal à intervenir mais la civilité de ces personnes n'existent pas.
Les repas sont chers et pas très bon.
En ce qui concerne de nouveau la sécurité, j'ai vu des tabourets de bar et chaises sur le pont qui ont été transporté sur le lieu sûrement par des passagers en campement, un enfant aurait pu monter sur un d'entre eux et passer par dessus bord.
J'ai vu des gens près des tentes fumer et le vent était tellement fort que la cigarette d'un d'entre eux est allée droit sur une des tente qui aurait pu prendre feu !
Arrivons aux toilettes le matin, une horreur jamais vue dans ma vie.
En ce qui concerne le bar, si vous voulez un café le matin, allez à 6h du matin, il n'y a qu'un seul employé et l'attente peut arriver à 1h30 pour un café qui vous coûtera 3,30€
Pour ce qui est de la propreté des lieux et bien je doute fort que le nettoyage soit fait de manière stratégique
Trop peu de personnel que j'ai vu arriver pour une surface comme celle-ci.
Faire de l'argent c'est bien mais vendre un service en sécurisant vraiment ses propres clients c'est un art.

Aucun respect du voyageur ! Navire crasseux avec des employés qui crient et menacent les voyageurs qui fond une réclamation !
Traversée Italie/Tunis : pendant toute la traversée, toutes les toilettes étaient bouchés, les enfants faisaient leur besoins sur les ponts et les grands se retenaient a en être malade ! Les cabines sont a vomir, pleine de bestioles sur les couvertures et les matelas, le ménage n est jamais fait ils changent seulement les draps, les employés ne cachent pas leurs mépris des voyageurs et on les croise papotant sur leurs téléphones au lieu de faire le ménage ! Les traces de vomis sur le sol de la cabine, sur la poubelle, dans la salle de bain... Écoeurant a nous couper l appétit ( photos à l appuie) ! Nous sommes prié de quitter les cabine 6 heures avant l arrivée, les employés tapent sur ma porte et qui effrayant les enfants et on les voit changer les draps tout en tapotant sur leur téléphones puis aucun ménage, aucun produit ménager n est utilisé et la cabine est prête pour les prochains malheureux !
A l arrivée, on attends pendant 5 heures dans nos voitures sans aucune explication, PERSONNE pour guider les voitures qui quitte enfin ce cauchemar !!
Une plainte contre cette compagnie s pose !!!

Bateaux deguelasse vive le covid sur cette traversée bateau puant sale a vomir vraiment une traversée paier 1700 c est lamentable je déconseille fortement ce bateau qui circule que des virus de tout genre du au non respect de propreté sur ce navire plus jamais !!!!!!

Traversée Brindisi -Igoumenitsa, aller/retour : HORRIBLE !!!!!! PLUS JAMAIS GRIMALDI LINE !!! C'est incroyable que ces bateaux ont le droit de naviguer !!!!! Tout est vieux,puant, sale, dégueulasse sur ce bateaux !! La nourriture: Très cher et DÉGUEULASSE !!!! Je suis pas qqun de difficile dans la vie,et je mange de tout, mais là, pas possible....Même le jus pour le petit déjeuner ils sont réussi à rater.....Ils sont mis tellement de l'eau dans le jus pour "rentabiliser " le jus,et ils vendait le goblet du "jus" 4€!!!!!
4heures avant l'arrivée au port de Igoumenitsa, un message retentit comme quoi on devrait cuitter nos cabines,car nous allons arriver à Igoumenitsa....
Je suis allé me renseigner à la réception, car je trouvait ça très bizarre. La fille à la réception m'informe que oui,nous allons arriver avant le l'heure prévue, et qu'il fallait quitter les cabines au plus vite.
C'était à 19h30,et ma famille se trouve dans la zone du restaurant en se moment, alors du coup, gros stress, on est partis au plus vite pour chercher nos affaires, et là, le personnels du bateaux étaient entrain d'ouvrir les cabines et ils jettais les affaires d'hors dans le couloir !!!!! C'était scandaleux !!!
Cerise sur le gâteau : Nous sommes arrivés à Igoumenitsa à l'heure prévue, à 23h30(et pas à 20h30comme tt le personnels fesait croire!!!) Ils nous disent de rejoindre notre voiture, et là, on est enfermé dans un coloire,comme de la bétail, pendant 1h avant qu'ils ouvre les portes pour aller vers les voitures !!!!
En plus de tt ces choses affreux, le personnel est vraiment très désagréable, aucun respect et ils sont rien à faire des passagères.........
GRIMALDI LINE devrait plus avoir le droit de naviguer, ni exister!!!! Achetez vous voyages ailleurs, svp!!!! Ne les laissez plus gagner un sou!!!!

Cabine sale et non nettoyée ,pas de respect pour les clients des employés parle aucun langue juste italien ils comprennent rien poubelle partout sur le sol mouvaise oudeur pas de savon dans le toilette rien de tout

Les pires traversées que l'on est effectués.
Toilettes très sales, bateau sale, cafétéria désorganisée plus retard de plusieurs heures...
Par contre personnel très gentil et agréable.
Plus jamais on reprendra cette compagnie

Dégoûtant,toilette bouchée,odeur nauséabonde ,self plus rien à manger malgré nos réservations, hygiène déplorable vraiment une poubelle sur mer , plus jamais , j’ai encore le retour à faire je suis dégoûté. J’ai fait le retour le 04/08/2022 et je peux dire oufff c’était plus propre mieux organisé malgré un retard de 4h le retour était beaucoup plus agréable.

C EST LA TROISIÈME FOIS QUE JE PREND CETTE COMPAGNIE QUI NE REGARDE QUE LE PROFIT ET METS A DISPOSITION DES BATEAUX INAPPROPRIÉ.PERSONNEL GROSSIER VOUS PREND POUR DE LA M...
BATEAU EN RETARD.PAS DE DRAP DE BAIN DANS LA CHAMBRE PAS NETTOYER JUSTE VIDÉ.DOUCHE VETUSTE.LE RÉCEPTIONNISTE VULGAIRE.PORTE ARRACHÉ LES PASSGER SANS SERVE POUR CE BARRICADE POUR LE VENT.COUVERTS EN PLASTIC POUR MANGER DE LA VIANDE😡DEPUIS QUE CETTE SOCIÉTÉ A REPRIS MINOAN LINE C EST LA CATA.
IL NE ME VERRONT PLUS RETOUR A MON PREMIER AMOUR ANEK LINE
.CECI DIT A PAR LE PERSONNEL DU RESTO ET DU BAR QUI SONT AIMABLES MAIS SUR LES GENOUS😡😡.photo a l appui.IL FALLAIT QUE JE DISE

Nous avons hésité à prendre cette compagnie vu le nombre d'avis négatifs. Mais comme souvent sur la toile, l'exagération est courante... Quant à nous, la traversée s'est plutôt bien passée. Les horaires ont été respectés, le personnel agréable et la propreté correcte.

Traversé Civitavecchia/Tunis G210668433-001
30mn avant le départ le personnel désagéable au comptoir mais serviable et pro m'a donné les tickets cabine/voiture/chien pour l'embarquement .
Le personnel de bord a était trés pros , draps serviettes dispo en tout temps .
Bateau de vetusteté correcte c'est pas une épave et le confort de la cabine royal est trés correcte pour un rapport qualité prix inbattable .
Pour le retour le personnel Tunisien au comptoir a était super pro et la traversé s'est trés bien déroulé.

Ferry Olympia de Brindisi à Igounesmista le 8/12/2021
Réservation en ligne : ok
Enregistrement au comptoir Grimaldi Lines à Brindisi : rapide
Embarquement : Ok, bien guidés par le personnel avant et à l'entrée dans le ferry
Ferry : vieillot manque flagrant d'entretien, heureusement que nous avions réservé des sièges Pullman car les autres dans une autre salle n'étaient pas en bon état et sales
Self service : mangeable mais cher
Installations Générales : toilettes sales à notre arrivée sur le ferry, déchets sur et sous les sièges du voyage précédent, Manque flagrant de nettoyage. Sols sales. Certaines tables du repas de 14 h non débarrassées à 16 h.
Gestes barrières et distances non respectées par les passagers et une grosse partie du personnel de bord. les pass sanitaires ne nous ont jamais été demandés.
Avant l'arrivée du ferry à Igounemista les cabines ayant été libérées le personnel changeait les draps et les stockaient sur des rolls sans masque ni gant. EFFRAYANT !!!!! avec la pandaménie

Traversée Cagliari / Palerme le 2 Octobre 2021. Le bateau vétuste, mais les tarifs élevés . L'état de saleté des sièges et des canapés est une honte. Que ce soit dans les salons ou bien dans les parties fauteuils tout est défoncé et déchiré. Ils sont bloqués dans une position et ne peuvent pas bouger.
Les passagers préfèrent coucher parterre ,la moquette est moins sale que les sièges. Quand vous quittez le bateau il faut se désinfecter entièrement et passer son linge à la machine pour éviter les microbes , surtout dans cette période. Car bien sûr pas de mesure sanitaire sur le bateau . Ils peuvent en profiter car pas de concurrence.

Compagnie a Fuir,cabines non nettoyées,traces de cheveux,papiers,taches de sang,moquette non nettoyée...voyage effectué pendant la pandémie....1 seule personne pour la remise des clefs de cabines....frigo du bar HS...les ponts du bateau n ont pas été nettoyés...urines,vomi,carburant....le seul bémol...l embarquement des voitures se fait de manière rapide et organisé.....
FUYEZ

Voyage à bord de l'Europa soi-disant palace! Grimaldi n'a pas la même conception de "palace" que le dictionnaire! Voyage à bord d'une cabine de luxe. Visiblement (et c'est un jeu de mots) les hublots n'avaient plus été nettoyés depuis .... belle lurette! Pas de wifi à bord ! Au retour, pas de paiement par carte bancaire pour cause de panne. La moitié du restaurant inaccessible et l'autre moitié divisée en 2 pour cause de covid! Au bar, 1 frigo était en panne! Bref tout sauf un palace. En bref, une traversée décevante à l'opposé des superbes traversées effectuées précédemment à bord des bateaux Europa palace et Olympia palace aux couleurs de Minoan. lines!