Mutuelle Unéo Avis 

Bonjour
En posant ma 1ere question, j'ai eu plus d'informations
Votre presente conseillère est bien à l'écoute de l'adherent ( ce n 'est pas toujours le cas)
MERCI

J’ai récemment sollicité le service client d’UNEO pour une vérification de remboursement. Mon dossier a été traité rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Les échanges ont été clairs, courtois et constructifs, et une solution m’a été apportée sans délai. Je remercie l’équipe pour son sérieux et sa réactivité.

Alors 20 ans ou j’ai pu compter sur Unéo.
Aujourd’hui ouvrier d’état depuis le 01/09/2025, j’ai du passer chez un concurrent .
Mais depuis que j’ai quitté l’armée, plus aucune réponse d’Unéo à mes mails, on me raccroche au nez Clairement, quel lâcheté et ça couvre des militaires….

Depuis septembre j’ai écris pour résilier tout mes contrats, mais aucune action d’Unéo.

Toujours prélevé par Unéo malgré mes demandes.

Dans les terres, dans les airs ou les mers
Paie ta galère.

J’ai perdu plus de 200 euros depuis mes mails, qui sont en Mégas Urgence aujourd’hui.

Il y a chez Unéo les stades:
Urgent
Super-Urgent
Et là aujourd’hui je suis en Hyper-urgence.

Qu on me résilie et rembourse l’argent c’est la base d’une confiance le respect du Client.

A vos risques et périls.

Merci à : Goupe Unéo à qui je suis fidèle depuis plus de 16 ans maintenant.

Facilité d'échange, rapidité et réactivité de prise en compte.

Merci.

Je suis adhérent à UNEO depuis avril 1965....
Aussi loin que remonte ma mémoire je n'ai que des louanges à formuler envers ma mutuelle. Les délais de remboursement sont remarquables tout autant que les réponses à mes diverse questions durant six ou sept décennies... Un grand et sincère merci pour toute l'équipe qui anime cette mutuelle particulièrement enviable !

Rapidité de prise en compte de ma demande et avis favorable. Ravi encore une fois

Service client quasiment toujours injoignable par téléphone et qui ne répond pas aux demandes écrites déposées sur l’espace client…
Ça laisse à désirer pour une mutuelle qui se veut « proche de ses clients ».

Satisfaction d'être resté fidèle à ma mutuelle depuis 1959.

Demande de renseignement déposée sur la messagerie sécurisée le 09/10 et toujours sans réponse ce jour 22/10...
Bonjour la réactivité...

Conseillère très efficace, très patiente et agréable en plus très professionnelle. J'ai rapidement reçu un email de l'équipe UNEO répondant à ma question . Merci pour la rapidité de votre réponse ainsi que l'efficacité et la rapidité du remboursement.

Excellente communication avec la personne au téléphone. Réponse rapide et claire par email de la part de l'équipe UNEO. Remboursement effectué rapidement également. Merci.

Mon cas a été très difficile fonctionnaire mon administration était en décalée pour fournir les documents pour mon maintien de revenu. L’équipe Uneo a été, malgré leur manque d’effectif, rigoureuse et assidue pour la gestion de mon dossier. Mille merci à Nacera pour sa douceur et sa gentillesse au téléphone. Également un grand merci à Sandra qui est resté au téléphone avec moi alors qu’il était déjà l’heure de débaucher pour elle. Adhérente depuis 2008, fidèle et très satisfaite d’Unéo. Merci à toute l’équipe..

Je suis très satisfait du service Unéo.
Mon conseiller a toujours été à l’écoute, réactif et bienveillant, avec des explications claires et un vrai suivi personnalisé.
Les démarches sont simples, rapides et tout se fait facilement.
C’est vraiment appréciable d’avoir une équipe aussi professionnelle et humaine à la fois.

Je recommande Unéo sans hésitation ! 👏🏾💙

Une superbe équipe à l’écoute et une rapidité de gestion du dossier exceptionnel
Encore merci pour tous

Équipe à l'écoute, réactive et bienveillante.

Personnel réactif et aimable

Personnel extrêmement sympathique et de bons conseils. Explications très claires et détaillées.
Merci à ce Monsieur.

En attente d'indemnisation depuis mars 2025 et toujours rien. J'ai souscrit à la garantie maintient de salaire et j'attends toujours que l'on me verse ce que l'on me doit! Des incompétents! Cellule médicale non joignable avec des mois de retard de traitement de dossiers ! Médecin référent incapable de lire correctement un décompte de sécurité sociale !Franchement fuyez !!!!

Mes remboursements ont toujours été effectués rapidement chaque fois que j'ai fourni tous les documents. La possibilité offerte de scanner les documents et de les envoyer par internet m'a beaucoup facilité la vie

L'esprit d'écoute et de solidarité font de votre mutuelle qui reste proche des problèmes de ses adhérents une mutuelle humaine ..Réactive, compréhensive et proches de ses adhérents, un service de renseignement toujours aussi performant, mettant en confiance les adhérents que nous sommes..