04022026 J'ai dû acheter des chaussures orthopédiques ...Je les ai obtenues via une ordonnance de mon médecin traitant Sur la facture du pharmacien, figurait un reste à payer de 15€ que j'ai demandé... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Avec près d’1,2 million de personnes protégées et 578,4 M € de cotisations (nettes de taxes), Unéo constitue la 1re mutuelle de la Défense et la 2e mutuelle de la fonction publique. Elle est la mutuelle de la communauté militaire, référencée par le min...
Coordonnées de contact
Rue Barbès 48, 92120, Montrouge, France
- www.groupe-uneo.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Toujours satisfait de ma mutuelle uneo…
Toujours satisfait de ma mutuelle uneo et de ses retours à mes demandes

Réponse de Mutuelle Unéo
Mutuelle de soutien
Uneo est une mutuelle très présente depuis plusieurs années.
Je souhaite à ce titre vous demander de l'être encore plus pour les familles de camarades en mission.
Initiez les à une forte cotisation, afin de mieux rester aux côtés de Tous.
Grand merci !

Réponse de Mutuelle Unéo
experience negative
conseillers qui ne sont pas tres cooperant ainsi qu'un prestataire tiers payant qui est injoignable , qui a recu un indu de professionnel de santé et qui bloque la prise en charge depuis 6 mois. Inacceptable. Pour prelever les cotisations pas de soucis, pour regler un probleme il n'y a plus personne. des voleurs.
Service mediocre
Communication inexistante.
Impossible de dialoguer, cela fait maintenant plus de 3 mois que je suis sans équipement optique en étant myope, car uneo ne traite pas les demandes. Rien n'est fait de la part du service UNEO. C'est honteux.

Réponse de Mutuelle Unéo
De vrais voleurs
J'ai résilié un contrat en 2026 avec la mutuelle Uneo. Et je me rend compte aujourd'hui que depuis plus d'un an je suis encore prélevé... apparement une option "solidaire" dont je n'ai jamais souscrit et qu'il faut résilier indépendamment de mon contrat ! De vrais voleurs !
Mon retour d expérience uneo
Dans le cadre de mes fonctions, j ai été contrainte de m affilier à une autte mutuelle que UNEO
C est avec un profond regret que j ai procédé à la résiliation de mon contrat chez eux. En effet pour moi c était plus qu une simple mutuelle
Sérieux réactivité et humanité sont les mots qui caractérise toutes les personnes avec qui je me suis entretenues ces 12 dernières années
Je vous regretterai toujours et vous souhaite le meilleur
Milles merci

Réponse de Mutuelle Unéo
Mutuelle à fuir
Impossible de se connecter sur le compte personnel. Mutuelle double zéro. Que des problèmes avec eux. Vivement la retraite que je puisse quitter cette complémentaire santé
Qualité de l'accueil et des conseils…
Qualité de l'accueil et des conseils prodigués. Les réponses ont parfaitement couvert mes attentes.
Dossier incomplet
Apres plusieurs échanges de mails, j'ai pu compléter un dossier en attente de documents de l'opticien.
Beaucoup de patience de mon correspondant Uneo et une fin positive.
Mot de passe
En raison d'une sécurité croissante le mot de passe nécessaire à votre connexion Unéo a évolué : il nécessite dorénavant 12 caractères. Si vous n'arrivez pas à vous connecter peut-être votre mot de passe est devenu trop court. Si c'est le cas, modifiez celui-ci.
ILS REPONDENT ASSEZ RAPIDEMENT AUX…
ILS REPONDENT ASSEZ RAPIDEMENT AUX QUESTIONS POSEES DES RECEPTION DU COURRIER .
Toujours au top !
Une réponse toujours précise et dans des délais plus que corrects sur des demandes de remboursement.
disponibilité du personnel
chaque fois que je pose une question ou que j'envoie un document j'ai toujours rapidement une réponse .Merci
Satisfaite
Franchement, rien à dire : les remboursements arrivent vite et ça soulage. Quand j’ai une question, on me répond sans me faire tourner en rond, ils prennent le temps d’écouter. Les soins sont bien remboursés, pas de mauvaise surprise. Honnêtement, ça fait du bien d’avoir une mutuelle qui fait vraiment le job.
Résiliation impossible
Retraité depuis 3 mois et ayant retrouvé une activité deans le secteur privé ou j'ai souscrit à une mutuelle d'entreprise obligatoire. Unéo refuse de résilier leur mutuelle car ils m'informent qu'is n'ont reçu aucun justificatif de ma hiérarchie concernant mon départ en retraite.
Je transmet les différents documents pour qu'ils puissent faire le nécessaire et malgré cela ils m'informent que seul les justificatifs transmis par les services de l'état sont pris en considération.
On marche sur la tête. Je me retrouve avec 2 mutuelles et aucune solution.
Vive unéo...
Mutuelle très chère
Mutuelle très chère. Quand on compare aux autres différences énormes par rapport aux prises en charges. On peut la comparer aux mutuelles des entreprises...exemple verres complexes uneo=90€ previfrance=220€...ect
Jamais déçu par Unéo qui est à…
Jamais déçu par Unéo qui est à l'écoute...bravo Bravo continuez ainsi et bonne journée à tous..cordialement Aimé RODRIGUEZ..
Uneo un accompagnement de qualité
Uneo nous a accompagné durant des années, toujours une excellente écoute. C’est précieux.
Difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil
Les trois quart du temps il est impossible d'entrer en communication téléphonique avec eux. Lorsqu'on a la chance d'y arriver c'est après une longue et indéterminable attente, et c'est d'autant plus rageant quand votre interlocutrice n'a pas de réponse à votre question. Même si ces derniers temps il y a de l'amélioration, les remboursements de frais sur factures sont trop longs (parfois il faut même les relancer).
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