Hamburger Sparkasse Avis 

Als Geschäftskunde hast Du bei der Haspa komplett verloren!! Warum: mit einem Geschäftskonto ist eine Betreuung und Beratung in den Filialen ausgeschlossen. Jegliches Anliegen wird abgewiesen und ich als Person der Filiale verwiesen. Es ist ungeheuerlich!!

Die Hamburger Sparkasse hat mir in sehr schlechten Zeiten zur Seite gestanden, das werde ich niemals vergessen 🙏
Hierbei möchte ich exemplarisch Frau Schokrowski (AEZ, in HH -Poppenbüttel) erwähnen, die sehr kompetent mein Wissen (Betriebswirt) vermehrt und mir hilft, mein investiertes Kapital zu vermehren!
Ich fühle mich gut aufgehoben, nicht "über den Tisch gezogen"!
Ich bin froh, solche Experten(in) an der Seite zu wissen, denn als 61 Jähriger möchte ich nicht in Altersarmut enden!
Zusammengefasst:
Eine uneingeschränkte Empfehlung für die HASPA, besonders in Hamburg Poppenbüttel 👍

Gespräch mit Frau Nicole Kröger über einen Zwischenstand unserer Hausfinanzierung. Es war ein sehr nettes Gespräch wir haben uns gut beraten gefühlt.
Frau Kröger macht einen sehr erfahrenen und Kompetenten Eindruck.
Wir sind zufriedene Kunden der Haspa.

Ich habe Konto da, aber finde die schlimmste Bank der Welt, keine Kommunikation, keine Hilfe online, muss man immer persönlich da gehen, um was zu erledigen, und da kommen sofort eine Angebote, was wir keine Interesse haben. Zeit- und Nervenverschwendung.

Ich gehe zum Schalter der Haspa. Die Angestellte ist freundlich. Ich sage: Ich möchte mein Konto auflösen ,und das das Geld was drauf ist aufs Konto einer anderen Bank kommt. Sie gibt mir ein Formular auf dem steht wegen Kontoauflösung Überweisung an.. Ich frage nach: ist das Konto nun aufgelöst? Die Antwort: ja. Eine Woche später bekomme ich eine neue Girokontokarte. Ich hatte keine angefordert. Gehe wieder zum Schalter, die andere Dame dort, ist wieder freundlich und sagt, das sich die neue Karte wohl mit der Kündigung überschnitten hätte. Ich sage wieder, das ich mein Konto auflösen möchte. Sie sagt, sie haben nur eine Überweisung wegen Kontoauflösung unterschrieben, und keine Kontoauflösungsformular. Ich sage auch noch zu Ihr, da sind noch 5 Euro auf der Kreditkarte offen, bitte verrechnen sie das mit dem restlichen Betrag. Sie sagt: es ist jetzt alles erledigt, und zerschneidet die neue GiroKarte, meine alte Girokarte und die Kreditkarte. Heute am 01.09.2026 sehe ich, das die 5 Euro immer noch offen stehen. Ich bin zweimal verar.... So geht man langjährigen sehr guten Kunden um, die unkompliziert waren, und nicht gerade wenig Geld dort depotniert hatten. Nun muss ich wohl ein 3. Mal hin. Das ist ein super Service!

Von jetzt auf gleich kann ich nicht mehr meine Haspa App öffnen. Angeblich soll ich auf den Button drücken : Passwort vergessen. Diesen Button gibt es aber nicht.. Hilfe gibt es nur mit KI. Leider funktioniert das nicht. Dann kann ich auch direkt zu einer Bank gehen, die keine Filiale vor Ort hat sondern online ist und das werde ich auch tun.
Super schlechter Service.
Ich werde also jetzt am ganzen Wochenende nicht auf mein Konto zugreifen können.

52 Minuten in der Warteschleife beim Haspa Joker und in der ganzen Zeit hat niemand abgenommen. Nach 52 Minuten habe ich dann aufgegeben. Ganz ehrlich: Das ist für mich einfach unglaublich und absolut nicht kundenfreundlich.
Wenn man schon so lange warten muss und nicht einmal jemand ans Telefon geht, frage ich mich wirklich, wofür man dort überhaupt Kunde sein soll. Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht und werde mir jetzt eine andere Bank suchen. So einen Service möchte ich mir nicht mehr antun.

Ich habe meinen persönlichen Haspa Berater in Wentorf bei Hamburg
Herr Polke berät mich umfassend mit Kompetenz und Geduld. Ich verlasse nach jeden Beratungsgespräch mit einem sehr guten Gefühl dieFiliale.
Ein großes Dankeschön an Herrn Jens Polke!!
"Meine Haspa heißt HerrJens Polke!!"

Der Berater Herr Loleit hat über die Massen hinaus super Arbeit geleistet. Sowohl die Beratung als auch die Unterstützung bei der Durchführung anderer externer Stellen war er mehr als hilfsbereit.
Dafür möchte ich mich herzlich bedanken.

Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter, obwohl man seit über zwanzig Jahren dort Kunde ist. Sehr hohe Gebühren - minderwertige Beratung. Erreichbarkeiten katastrophal. Es gibt keinen Grund mehr dort Kunde zu sein - meine Empfehlung: Konten kündigen und zu kompetenten Anbietern wechseln. Ich werde es tun!

They told me Degiro was not serious Firma.

Da will man auf einem Sonntag Geld auf sein Konto einzahlen, macht sich im Regen auf den Weg zur Filile Horner Rennbahn und irgendein Idiot hat mal wieder die Eingangstür so abgeschlossen, dass man per Kartenleser nicht hinein kommt.

Danke für nichts

Der junge Mitarbeiter in der Filiale Hamburger Meile war total freundlich und einfühlsam, um mir 78-jährigem die Einrichtung und den Umgang mit S-push TAN beizubringen! Auch die übrigen Angestellten sind immer sehr freundlich und kommen auf die Kunden zu, um zu helfen. An der zentralen Hotline hatte ich allerdings gestern ein nicht so gutes Erlebnis.

Der Telefonservice für Auskünfte scheint den Bach runter zu gehen.absolut genervte,kibige Mitarbeiter die null Geduld oder Einfühlungsvermögen besitzen.vermutlich Personalabbau am falschen Ort.ich bin demnächst weg.drecksladen!!!

Sehr schlecht Korruption, unsichere Verbindung, ungesicherte Netze. Zugriffe auf Konten, Abzweigung von Millionen auf andere Konten. Seit ca 2001 bis 2026

Bewertung: Exzellente Beratung zur S-Festgeld Sparanlage bei der Haspa DulsbergSterne:

Ich habe vor Kurzem eine Beratung zur S-Festgeld Sparanlage in der Haspa-Filiale Dulsberg in Anspruch genommen und bin absolut begeistert von der Professionalität und Fachkompetenz vor Ort. Mein besonderer Dank gilt Herrn F.G., der mich durch den gesamten Prozess begleitet hat. Die Beratung war von Anfang an transparent, verständlich und genau auf meine finanzielle Situation zugeschnitten. Herr G. hat sich viel Zeit genommen, um mir die Konditionen, Laufzeiten und Renditechancen des S-Festgelds detailliert zu erklären .Besonders hervorzuheben sind :Hohe Fachkompetenz: Alle Detailfragen wurden sofort und präzise beantwortet. Kundenorientierung: Kein Aufdrängen von Produkten, sondern eine ehrliche und bedarfsgerechte Beratung .Angenehme Atmosphäre: Der gesamte Ablauf in der Filiale Dulsberg war extrem professionell und freundlich.
Meine Bank heißt Haspa

Bisher in jeder Filiale in der ich war lief immer alles anders ab, für ein und dieselbe Sache. Keine Mitarbeiter konnte selbstständig arbeiten, es muss immer ein anderer Kollege gefragt werden und das dauert natürlich. Rumlaufen tun einige ordentlich und andere tragen ihre ungebügelten quietschbunten Alltagsklamotten. Fteundlichkeit wird ist ebenfalls kaum noch vorhanden, man schaut in ausdruckslose und demotievierende Gesichter. Den vertraut man also heut zu Tage sein Geld an? Ich finde diese Bank maximal unseriös. Online Banking oder anderes (eigentlich echt egal um was es geht) funktioniert langsam, gegen extra Gebühr oder gar nicht. Und ab und an ändert sich mal was, aber das bedeutet nicht gleich Besserung bei dieser Bank.

Die vielen negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen, bei mir hat bislang alles gepasst.

Ich wurde von der Mitarbeiterin freundlich und kompetent beraten!