Leider sehr enttäuschend! Da die Gummistiefel meiner Tochter nicht gepasst haben, musste ich sie retournieren und insgesamt knapp 17 € für Hin- und Rückversand selbst tragen, ohne dass überhaupt ein R... Voir plus
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Ich bestelle regelmäßig bei Hipster-Baby.de und bin jedes Mal rundum zufrieden. Der Versand ist immer blitzschnell und die Beratung per Mail persönlich, herzlich und kompetent. Man bekommt ehrliche Em... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe schon öfter hier bestellt, weil es dauernd Schnäppchen gibt, aktuell 20%. Meine Waren kamen jeweils sehr schnell an, ich wurde zwecks einer Nachfrage persönlich angerufen und bekam auch am W... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top Service!! Wir hatten ein Plantschbecken bestellt, dieses hat jedoch Luft verloren - hipster-baby hat uns in windeseile, total unkompliziert ein neues zukommen lassen und unsere Tochter freut sich... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Bornstr. 14, 20146, Hamburg, Allemagne
- kundenservice@hispter-baby.de
- www.hipster-baby.de
4,1
Bien
146 avis
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Sehr positiv und netter Kundendienst
Sehr positiv und netter Kundendienst! Top Zufrieden! Bei einem Produkt unserer Bestellung war leider etwas defekt. Aber wir haben ohne Probleme ein Ersatzprodukt erhalten. Die Reklamation lief sehr einfach und top! Kann ich nur empfehlen
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und dem netten Kundendienst so zufrieden bist. Es kann leider immer mal vorkommen, dass ein Produkt defekt ist, aber wir freuen uns, dass die Reklamation für Dich einfach und problemlos verlaufen ist und Du schnell ein Ersatzprodukt erhalten hast. Dein Lob und Deine Empfehlung bedeuten uns viel.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Tip top
Schnell und unkompliziert
Bestellt und die tolle Ware gut verpackt 4 Tage später erhalten. Besser geht's nicht, danke dafür!
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell und unkompliziert bei Dir angekommen ist und dass Du mit der gut verpackten Ware zufrieden bist. Besser geht's wirklich nicht – danke dafür!
Es ist schön zu hören, dass Du mit einer Lieferzeit von 4 Tagen zufrieden warst. Allerdings ist es unser Anspruch, dass die Pakete noch schneller bei unseren Kunden sind. Deshalb werden alle Bestellungen, die werktags bis 11 Uhr eingehen, noch am gleichen Tag gepackt und mit DHL verschickt.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Alles super
Bei Problemen wurde mir direkt geantwortet und sofort eine Rückerstattung veranlasst. Die nette Dame war super freundlich und hat direkt nach einer Lösung gesucht. Ich werde hier sicherlich wieder einkaufen.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dir bei Problemen direkt geholfen wurde und eine sofortige Rückerstattung veranlasst wurde. Es kann immer einmal Probleme geben, aber wir legen großen Wert darauf, diese schnell und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu lösen. Es ist schön zu wissen, dass unsere freundlichen Mitarbeitenden Dir weiterhelfen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Kundenfreundlich und hochprofessionelle Abwicklung
Die Mitarbeitenden von Hipster-Baby haben sich sofort gekümmert, als ich eine Lieferung nicht erhalten habe.
Das war hoch professionell und kundenorientiert. Dazu hat mir die sehr gute Kommunikation gefallen.
Ich kann Hipster-Baby nur empfehlen.
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das wunderbare Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du unsere kundenfreundliche und professionelle Abwicklung schätzt. Es ist uns wichtig, sofort zu handeln und klar zu kommunizieren, wenn ein Problem auftritt. Dein Lob für unseren Service und unsere Kommunikation bedeutet uns viel. Vielen Dank für Deine Empfehlung!
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Reklamation wegen Material fehler
Schade hatte was bestellt was kaputt war habe eine Email geschrieben aber warte immer noch auf Antwort werde da nichts mehr bestellen und werde lieber beim Händler vor Ort kaufen wenn da was kaputt ist kann ich es direkt umtauschen.Finde das dee kundenservice nicht sehr gut ist
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du auf eine Antwort warten musstest.
Leider konnten wir Deine Bewertung keiner Bestellung zuordnen. Die Weihnachtszeit stellt für uns eine besondere Herausforderung dar, da das Bestellaufkommen stark ansteigt. In dieser Zeit kann es vorkommen, dass sich die Antwort auf eine Reklamation ein wenig verzögert, wofür wir um Entschuldigung bitten. Wir arbeiten von Mitte Oktober bis Weihnachten sieben Tage die Woche in Doppelschicht, um unseren gewohnten Service aufrechtzuerhalten. Dennoch kann es leider passieren, dass eine E-Mail versehentlich übersehen wird.
Wir hoffen, dass Deine Reklamation in der Zwischenzeit bearbeitet wurde. Falls nicht, melde Dich bitte unter kundenservice@hipster-baby.de, damit wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Ich ware nie wieder von dieser Firma…
Ich ware nie wieder von dieser Firma bestellen. Qualitat die Produkte sind im China erstellt, trotzdem teuer und am Ende muss man fur Ruckgabe bezahlen (ok, das kann ich verstehen), aber noch extra 6€ fur Bearbeitungskosten? Ist wirklich schade.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du unzufrieden bist.
Wir sind nicht der Produzent der Ware, sondern agieren als Händler und arbeiten mit ausgewählten Premium-Marken zusammen, die eine nachhaltige Produktion und faire Produktionsbedingungen verfolgen. Dies zeigt sich an den vielen GOTS-, OCS- und FSC-zertifizierten Produkten. Auch in China werden mittlerweile sehr hochwertige Produkte in zertifizierten Familienbetrieben hergestellt, wie zum Beispiel für Maileg.
Die Rücksendekosten (nur das Porto) sind rechtlich vom Kunden zu tragen, und dies kommunizieren wir deutlich. Dies hat sowohl wirtschaftliche als auch ökologische Gründe. Ausserdem halten wir es für fair und transparent, dass Kunden, die nicht retournieren, nicht für die Kosten anderer Kunden, die retournieren, aufkommen müssen. Daher profitieren insbesondere Kunden von unseren günstigen Preisen, die nicht retournieren.
Die Bearbeitungsgebühr von 6 € wird uns vom unserem externen Lagerpartner für jede Retour berechnet, diese Kosten werden jedoch nicht an unsere Kunden weitergegeben. Das musst Du missverstanden haben und diese Gebühr wurde Dir auch nicht berechnet.
Wir hoffen, dass wir damit einige Missverständnisse klären konnten und stehen Dir für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Super schöne hoch qualitative Ware und…
Super schöne hoch qualitative Ware und schneller Versand. Vielen Dank
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer schönen und hochwertigen Ware sowie dem schnellen Versand zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und einen schnellen Service zu bieten. Vielen Dank für Deine Unterstützung!
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Toller Shop mit schnellem und nettem Service
Schöne Auswahl, schneller Versand und rasanter und freundlicher Kundenservice. Ich bestelle nicht zum letzten Mal.
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer schönen Auswahl, dem schnellen Versand und dem rasanten und freundlichen Kundenservice zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass Du gerne wieder bei uns bestellen wirst. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei Hipster-Baby.de begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Schnelle Lieferung gut verpackt
Meine Bestellung kam gut verpackt mit DHL innerhalb von 3 Tagen bei mir an.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und habe eine erneute Bestellung gestartet.
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Bestellung gut verpackt und schnell innerhalb von 3 Tagen bei Dir angekommen ist. Wir sind stolz darauf, einen schnellen und zuverlässigen Service bieten zu können. Es ist toll, dass Du so zufrieden bist und bereits eine erneute Bestellung gestartet hast.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Meine Bestellung wurde seitens DPD…
Meine Bestellung wurde seitens DPD nicht zugestellt bzw. ist es nicht auffindbar. Hipster Baby hat mir sehr schnell eine Ersatzlieferung zukommen lassen. Tolle Ware und toller Kundenservice. Danke
15 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Dir schnell mit einer Ersatzlieferung weiterhelfen konnten. Dein Lob für unsere tolle Ware und unseren Kundenservice bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei Hipster-Baby.de begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Sehr gute Erfahrung
Super schnelle Bearbeitung der Bestellung incl. schnellem Versand.
Eine Reklamation aufgrund der Lieferung eines beschädigten Artikels (mutmaßlich Materialfehler oder unsachgemäße Lieferung, also keine Verantwortung für den Schaden beim Shopbetreiber) wurde umgehend, äußerst kundenfreundlich und entgegengekommend bearbeitet.
Ein Ersatzartikel ging noch taggleich auf den Versandweg.
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du eine sehr gute Erfahrung mit unserem Shop gemacht hast. Wir legen großen Wert auf eine super schnelle Bearbeitung der Bestellungen und einen zügigen Versand. Es tut uns leid, dass ein Artikel beschädigt bei Dir ankam, aber es ist schön zu hören, dass die Reklamation zu Deiner Zufriedenheit umgehend und kundenfreundlich bearbeitet wurde. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind, daher war es uns wichtig, den Ersatzartikel noch am gleichen Tag zu versenden.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Bin ein total zufriedener Kunde.
Bin ein Total zufriedener Kunde. Große Produktauswahl und super Qualität. Die besten Preise bei Maileg Produkten. Toller, sehr freundlicher Kundendienst. Schnelle, einwandfreie Lieferung. Werde wieder bestellen.
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Liebe Elisabeth,
herzlichen Dank für deine positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Produktauswahl, der Qualität und vor allem unseren Preisen bei den Maileg Produkten zufrieden bist. Wir sind stolz darauf, ein besonders umfassendes Sortiment von Maileg anzubieten. Neben einer schnellen Lieferung legen wir auch großen Wert darauf, immer wieder tolle Angebote für unsere Kunden bereitzuhalten, damit dein Einkaufserlebnis bei uns immer etwas Besonderes ist.
Dein Feedback bestätigt uns in unserem Bestreben und gibt uns Motivation, weiterhin das Beste für unsere Kunden zu geben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein Hipster-Baby.de Team
Toller Store
Toller Store! Die besten Preise für Maileg Produkte! Sehr nette und angenehme Kommunikation!
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Liebe Manja,
vielen herzlichen Dank für deine positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du mit unseren Maileg Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Es ist uns immer eine Freude, mit unseren Kunden nette und angenehme Kommunikationen zu führen.
Wir möchten dich auch darüber informieren, dass unser neues und tolles Weihnachtssortiment von Maileg ab nächster Woche verfügbar sein wird! Wir hoffen, dass du genauso begeistert davon sein wirst wie wir.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir viel Spaß beim Stöbern und Entdecken der neuen Produkte!
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Kundenservice
Schlechter Kundenservice
Ich habe vor einer Weile versucht hier eine Puzzlematte zu bestellen, und dafür auch eine Bestellbestätigung erhalten. Nach mehreren Wochen warten ohne ein Lebenszeichen von Hipster Baby (bei einem Produkt was mit 2-3 Werktagen Lieferzeit angegeben war), wurde ich skeptisch und habe den Kundensupport angeschrieben und nachgefragt. Dieser hat leider, abgesehen von der automatischen Eingangsbestätigung, nie reagiert. Später habe ich festgestellt, dass von meinem PayPal Konto auch nie etwas abgebucht wurde. Wenigstens muss ich mir also mein Geld nicht zurück holen.
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Lieber Lukas,
wir sind sehr betrübt zu lesen, dass dein Einkaufserlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat und entschuldigen uns für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um es richtigzustellen: Wenn eine Bestellung bis 11 Uhr bei uns eingeht, bearbeiten und verschicken wir diese zu 95% noch am selben Tag. Wenn also eine Bestellung nach 3 Tagen nicht angekommen ist und kein Tracking-Link verschickt wurde, dann muss tatsächlich etwas schiefgelaufen sein, und wir bitten, in solchen Fällen umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren. Du muss wirklich nicht „mehrere Wochen“ warten.
Wie Du ebenfalls festgestellt hast, ist bei deiner Bestellung die Bezahlung von Dir nicht abgeschlossen worden, weshalb die Ware nicht versandt werden konnte. Wir senden in solchen Fällen stets eine E-Mail, um auf das Problem hinzuweisen und Lösungen anzubieten. Es tut uns leid, falls diese E-Mail nicht bei Dir nicht angekommen sein sollte. Manchmal landet sie im Spam oder das Postfach unserer Kunden ist voll.
Obwohl es von unserer Seite keinen Fehler in der Bearbeitung der Bestellung gab, ist es uns sehr wichtig, dass alle unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir unser Bedauern über die entstandenen Unannehmlichkeiten zum Ausdruck bringen und arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Dienste und Prozesse, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Solltest du weiterhin Interesse an der Puzzlematte haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung, um die Bestellung korrekt abzuschließen. Für weitere Fragen oder Anliegen kannst du uns gerne direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Hipster-Baby.de Kundenservice
Problemchen sehr gut gelöst
Es gab zwar eine kleine Reklamation (2 Schrauben fehlten), aber dieses Problem wurde superschnell gelöst. Das ist bei anderen Unternehmen durchaus nicht selbstverständlich.
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Lieber Helmut,
herzlichen Dank für deine positive 5-Sterne-Bewertung! Wir bedauern, dass anfänglich ein paar Schrauben gefehlt haben, freuen uns aber, dass wir die Angelegenheit rasch klären konnten.
Natürlich ist es uns wichtig, dass, wenn mal etwas nicht rund läuft, wir schnell und unkompliziert eine Lösung finden. Wir wollen, dass du rundum zufrieden bist und geben jeden Tag unser Bestes, um genau das zu erreichen.
Dein Verständnis und deine Geduld wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unserem Service zu überzeugen.
Liebe Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Sehr sympathischer online Shop
Sehr sympathischer online Shop. Schnelle Lieferung und super Kundenservice. Als junge Familie ist es wichtig, dass alles glatt läuft, weil man echt keine Zeit und Nerven hat und hier war ich mit allem sehr zufrieden. Vor allem dass hinter dem online Shop ein super nettes Team steckt, finde ich super!
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Hallo Clara,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns total, dass du mit unserem Shop und dem Kundenservice zufrieden bist. Wir geben immer alles, damit gerade für junge Familien alles leicht und stressfrei abläuft – weil wir wissen, dass Zeit und Nerven da echt Gold wert sind!
Super, dass du unser Team so sympathisch findest. Wir stehen hinter unserem Shop und sind immer für dich da, wenn du uns brauchst.
Wir hoffen, du schaust bald wieder bei uns vorbei! Alles Gute für dich und deine Familie!
Liebe Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Familienunternehmen
Finger weg! Nie wieder!
Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Ich habe leider 2 Artikel retournieren müssen, hierfür musste ich 5,49 Euro Retoure als versichertes Paket via DHL zahlen. Einen Artikel habe ich behalten, wofür mir im Nachhinein on top nochmal 5,90 Euro Euro für den Hinversand in Rechnung gestellt werden, was ich nun überhaupt nicht nachvollziehen kann. Nur weil ich 2 Artikel zurück geschickt habe, wobei ich hier das Porto ja auch noch selber bezahlt habe!! Knapp 11 Euro Versandkosten. Einfach unverschämt. Nie wieder.
29 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Liebe Julia,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen und versuchen, einige Punkte klarzustellen.
Retouren & Versandkosten:
Die Versandkostenpauschale von 5,90 Euro wird, wie in unseren AGBs festgelegt, dann abgezogen, wenn durch eine Teilretour der ursprüngliche Rechnungsbetrag unter 50 Euro fällt. Diese Praxis ist in unserer Branche üblich und stellt sicher, dass wir als Unternehmen nachhaltig wirtschaften können.
Kostenstruktur & Familienunternehmen:
Wir sind ein kleines, unabhängiges Familienunternehmen und müssen daher unsere Kosten genau kalkulieren. Der durchschnittliche Versand einer Bestellung kostet uns etwa 14€, und die Bearbeitung einer Retoure kostet uns im Durchschnitt nochmals ca. 6€. Dazu zahlen wir unsere Steuern in Deutschland und bieten unseren Mitarbeitern faire Löhne.
Nachhaltigkeit & Verantwortung:
Unsere Entscheidung gegen kostenlose Retouren wurde sowohl aus Gründen der Nachhaltigkeit als auch aufgrund der gestiegenen Kosten getroffen. Wir möchten uns und unsere Kunden dazu ermutigen, bewusster und verantwortungsvoller zu handeln und Ressourcen zu schonen.
Unterstützung und Beratung:
Um Unsicherheiten und Retouren zu vermeiden, unterstützen wir unsere Kunden aktiv bei der Auswahl der richtigen Größen. Bei fast allen Artikeln mit Größenauswahl bieten wir eine Größentabelle an. Falls du dennoch unsicher bist, kontaktiere uns bitte unter kundenservice@hipster-baby.de. Wir sind alle Eltern mit kleinen Kindern und beraten dich gern.
Preisstruktur und Vorteile:
Wir bieten unseren Kunden äußerst konkurrenzfähige Preise an, von denen vor allem diejenigen profitieren, die keine Artikel retournieren. Wir hoffen, dass du diese Vorteile bei deinen zukünftigen Einkäufen nutzen kannst.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir eventuelle Missverständnisse ausräumen konnten. Es wäre uns eine Freude, dich wieder als Kundin begrüßen zu dürfen und dir ein positiveres Einkaufserlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Familien-Team
Leider nicht zu empfehlen
Leider nicht zu empfehlen, Kundenservice unfreundlich. Paket konnte nicht zugestellt werden geht gleich zurück und mir werden dafür 11,90€ in Rechnung gestellt. Da fehlen mir die Worte. Einmal und nie wieder
18 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Liebe Anita,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, Missverständnisse zu klären und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Nicht Zustellbarkeit:
Wie es scheint, war das Paket aufgrund einer unkorrekten Hausnummer leider nicht zustellbar. Wir haben in der Nachbearbeitung des Vorganges festgestellt, dass die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse nicht korrekt war. Dies war leider weder ein Fehler von uns noch von unserem Versandpartner DPD, und wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Rechtliche Grundlage & Unfreie Rücksendung:
Gemäß § 357 Abs. 2 BGB trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung von Waren. Da das Paket unfrei zurückgeschickt wurde, entstanden uns leider zusätzliche Kosten, welche wir von der Erstattung abziehen mussten. Die Hinsendekosten von durchschnittlich 14€ haben wir dennoch für Sie übernommen.
Wir verstehen, dass solche Situationen frustrierend sein können und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, Lösungen zu finden und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um weitere Fragen oder Bedenken zu klären und würden uns freuen, Ihnen in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hipster-Baby.de Team
Bester Kundenservice!
Ich habe ganz kurz vor unserem Urlaub Badeanzüge bestellt mit der Bitte um schnelle Lieferung. Wenige Minuten nach der Bestellung wurde ich vom sehr freundlichen Kundenservice angerufen, der zielgerichtet und lösungsorientiert dabei geholfen hat, dass die Bestellung noch vor unserem Urlaub ankommt. Noch nie einen so freundlichen Kundenservice gehabt. Vielen lieben Dank nochmal!!
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de hipster-baby.de
Hallo AK,
vielen Dank für deine herzliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass wir dir so kurz vor deinem Urlaub helfen konnten und dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst. 😊
Unser Team ist immer darauf bedacht, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen, und es ist großartig zu hören, dass du unsere Freundlichkeit und Lösungsorientierung schätzt.
Wir hoffen, dass dein Urlaub mit den neuen Badeanzügen ein voller Erfolg war und dass du eine wunderbare Zeit hattest. Wenn du zukünftig weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da.
Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Liebe Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Team
Réponse de hipster-baby.de
Hallo Helmut,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Erfahrung mit unserem Onlineshop reibungslos verlaufen ist. Genau so sollte es sein, und wir sind froh, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn du weitere Anliegen hast oder in Zukunft nochmals bei uns einkaufen möchtest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da und stehen bereit, um dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback, und wir hoffen, dich bald wieder bei Hipster-Baby.de begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Dein Hipster-Baby.de Familien-Team
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