Info-Presse Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

A priori sans raison, si je fais confiance à mon épouse, ils ont commencé à prélever 49,50 sur son compte début août puis 49€ début septembre. Malgré mes recherches dans nos différentes boites mails j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement pour mon fils, 70€ jeté en l’air, jamais reçu un seul magazine, jamais de réponse aux mails, au téléphone les conseillers ne servent à rien. Une belle arnaque. Fuyez ce site

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour l'anniversaire de ma petite fille j'ai souscrit un abonnement "Babar" le 21 juillet 2024, montant de 52€ débité le jour même, ma petite fille n'a toujours pas reçu le 1er numéro, j'ai appelé plu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise qui vient d être liquidée. Elle appartient à Sadri kilani FEGAIER tapez son nom sur Google, le plus grand escroc de FRANCE, vous verrez toutes les coupures de presse,qui n'avait pour but de... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marchand de journaux

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Info-Presse, diffuseur de presse par abonnement à prix réduits. Abonnements de journaux, magazines, quotidiens, mensuels, revues d'actualités, presse économique, divertissements. Plus de 1000 magazines.


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Arnaque INFOPRESSE

Comme tant d’autres, je subi des prélèvements de 9,99 puis 49,99 euros ces dernières semaines, tous bloqués depuis par la banque
je ne suis plus abonné chez eux et je me fais envoyer bouler par téléphone et aucune réponse
à mes recommandés
la réponse ce jour d'info presse est de me communiquer un numéro de téléphone qui .... n'est pas attribué !!!!!! de qui se moque t on ?

DE MIEUX EN MIEUX L ADRESSE MAIL COMMUNIQUEE N EST PAS VALIDE !!!!!

1 janvier 2024
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Réponse de Info-Presse

Bonjour Xavier Triplet,

Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Vous pouvez nous contacter via notre adresse mail solution@info-presse.fr.
Le service compétent reviendra vers vous pour vous proposer une solution personnalisée.
Bien cordialement,
Votre service client

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Des voleurs

Des voleurs. Il est temps de faire fermer cette entreprise frauduleuse qui réabonne des anciens abonnés sans leur consentement. Ils ont prélevé près de 200 euros sur mon compte sans mon autorisation. L'objet mentionné dans les prélèvement est un "pack telephonie". Cela fait plusieurs années que je traine ce problème. Ils trouvent toujours le moyen de contourner les oppositions bancaires. À FUIR

14 mai 2024
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Réponse de Info-Presse

Bonjour Chloe M,

Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
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Le service compétent reviendra vers vous pour vous proposer une solution personnalisée.
Bien cordialement,
Votre service client

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ALERTE ARNAQUE

ALERTE ARNAQUE ! Plus de 10 ans après la résiliation d'un abonnement, INFOPRESSE décide de me prélever en avril 49,99 et 9,99 euros, je fais opposition et le mois suivant j'ai à nouveau deux prélèvements de 49,99euros, émanant de nouveaux mandats, pour lesquels je dois à nouveau faire opposition. Je suis furax qu'il n'y ait aucun envoi de code de vérif par ma banque pour les prélèvements comme c'est le cas pour un paiement CB en ligne.

14 mai 2024
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Réponse de Info-Presse

Bonjour Charlotte

Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
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Le service compétent reviendra vers vous pour vous proposer une solution personnalisée.
Bien cordialement,
Votre service client

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Prélèvement non consenti Pack Telephonie

Expérience similaire à l'avis précédent.
J'ai découvert sur mon compte un premier prélèvement de 9.99 euros le 15avril, puis 3 ont suivi de 49.99 euros (160 euros prélevés en moins d'un mois). L'objet mentionné dans les prélèvement est un "pack telephonie". Je n'ai jamais souscrit de contrat auprès de cette entreprise, ni reçu d'appel de leur part.

Opposition faite à la banque et signalement fait via le site signal.conso.gouv.fr

15 avril 2024
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Bonjour Pauline Gln,

Bonjour,
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fait des offres dites d'évolutions avec…

fait des offres dites d'évolutions avec des prélévements non acceptés par le client... j'attends toujours d'être remboursée depuis décembre.... je pense m'asseoir sur mes 9€90

1 décembre 2023
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Bonjour Marine,

Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
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Bien cordialement,
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Fraude bancaire

Abonnée il y a près de 10 ans, lorsque j'étais étudiante (je vous passe l'épopée pour parvenir à arrêter mon abonnement de l'époque), je découvre un beau matin de 2024 que INFO PRESSE, avec qui je n'ai pas eu contact depuis, a mis en place deux mandats sur mon compte. Sont ensuite prélevées les sommes de 9,99€ puis deux fois 49,99€ pour un "pack téléphonie" auquel je n'ai absolument pas souscrit. Ma banque m'a conseillé de porter plainte. Entreprise À FUIR ! Et si vous avez déjà été client, soyez attentifs à vos comptes.

13 mai 2024
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Réponse de Info-Presse

Bonjour Marianne,,

Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Vous pouvez nous contacter via notre adresse mail solution@info-presse.fr.
Le service compétent reviendra vers vous pour vous proposer une solution personnalisée.
Bien cordialement,
Votre service client

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Escroquerie à répétition de la part…

Escroquerie à répétition de la part d'info presse qui prélève frauduleusement sur mon compte. Après un premier blocage des prélèvements, ils vont jusqu'à créer un nouveau mandat de prélèvement frauduleux pour recommencer le mois suivant. À fuir...

6 mai 2024
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Bonjour Christophe ASTIER,

Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
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Le service compétent reviendra vers vous pour vous proposer une solution personnalisée.
Bien cordialement,
Votre service client

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Je n'ai aucun contrat ni abonnement…

Je n'ai aucun contrat ni abonnement avec vous, et vous me prélevez un pack téléphonie le 6 mai de 49.99 € + 9.99 € - Je comprend pas que la police n'intervienne pas et que vous pouvez agir a votre guise comme ça ???

8 mai 2024
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Bonjour Marie-Jeanne Fribol,

Bonjour,
C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Une société aux pratiques illégales

Bonjour,

Info presse ne répondant ici qu’aux avis ayant 5 étoiles, je le poste ainsi bien que cette note ne reflète aucunement ma pensée.
Comme tant d’autres, ma mère a subi des prélèvements de 9,99 puis 49,99 euros ces dernières semaines, tous bloqués depuis par la banque
Comme beaucoup d’entre vous, elle est désabonnée depuis plus de 15 ans
Elle a envoyé plusieurs recommandés à différentes adresses qui sont tous revenus, sans surprise
Info presse doit cesser immédiatement cette arnaque et être poursuivi en justice

2 mai 2024
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Bonjour Manon Kreber,

C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
J'ai transmis votre dossier au service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Votre service client

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Arnaque !!

Arnaque !!
5 mois que j'ai payé mon abonnement et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté plusieurs fois le service client, sans jamais de retour de leur part. Maintenant leur numéro est hors service...
Surtout ne rien commander chez eux

16 avril 2024
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Bonjour Léa Schoeny,

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Bien cordialement,
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Faites attention ma banque m a signalé…

Faites attention ma banque m a signalé que malgré le blocage des prélèvements de 49.99€ et 9.99€ qui a ete fait le 15 avril, ils essayent encore et encore et à plusieurs reprises de vous prélever plusieurs fois dans le mois !!!! Mais quel culot !!! Ça vous suffit pas ce scandale médiatique et juridique qui vous avez en ce moment? et c est loin d être fini !!! Il faut bien vous couvrez votre dette de 9

7 mai 2024
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Bonjour Odah,

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Votre service client

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Arnaque totale ils m’ont prélevé une…

Arnaque totale ils m’ont prélevé une fois 49,99€ et une fois 9,99€ en Avril. Ces 2 sommes ont été remboursés par ma banque car je n’ai pas autorisé ces prélèvements. Ce mois-ci ils ont repris 49,99€ le 3 Mai et un autre prélèvement de 49,99€ étais prévu pour le 6 Mai que j’ai bloqué avant. Quelqu’un sait quel recours on a contre cette société ?

4 mai 2024
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Bonjour Dominique Teitgen,

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Le service compétent reviendra vers vous pour vous proposer une solution personnalisée.
Bien cordialement,
Votre service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Deux prélèvements de 9.99€ et 49.99€ effectués le 15 avril sur mon compte alors que je n'ai plus d'abonnement depuis plus de 5 ans.
Pourquoi Info Presse cesserait-il ses pratiques d'escrocs qui durent depuis des années puisqu'on les laissent agir en toute impunité ?!

6 mai 2024
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Bonjour Marie Sauneron,

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Bien cordialement,
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Attention fraudeurs

Bonjour,
Même mésaventure citée par beaucoup d'autres.
Entreprise frauduleuse, fait des prélèvements sur mon compte bancaire sans aucun mandat de ma part 9.99 € et 49.99 €. C'est tout simplement du vol.
Ils utilisent mes informations bancaires sans mon consentement. J'ai dû me désabonner aussi de leurs services entre 2009 et 2012 soit plus de 10 ans que j'ai révoqué tout abonnement chez eux.
Bien cordialement.

3 mai 2024
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Bonjour GB,

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Entreprise frauduleuse qui continue à…

Entreprise frauduleuse qui continue à faire des prélèvements sur mon compte après la fin de mon abonnement !

6 mai 2024
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Bonjour Barbara,

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Je réitère mon avis très négatif

Je réitère mon avis très négatif. Effectivement, tout à coup, après publication Info Presse daigne me rappeler et me laisser un message en me disant qu'ils restent à ma disposition au numéro 0162212990. Après 4 à 5 tentatives de rappel sur ce numéro ou soi-disant un conseiller va me répondre, et 1/2 heure d'attente pour que ça finisse à chaque fois par raccrocher, pourquoi ne suis-je pas recontactée par mail par exemple ? Ou pourquoi le magazine commandé n'est toujours pas livré ? Puisque c'est tout ce que je demande après avoir réglé 145 € ! N° de récla 1206988. Quelle arnaque !

6 mai 2024
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Bonjour Marie,

C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Vous pouvez nous contacter via notre adresse mail solution@info-presse.fr. Le service compétent reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
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Société qui a fait un prélèvement SEPA…

Société qui a fait un prélèvement SEPA après un abonnement résilié il y a plus de...13 ans. Je rappel aux personnes dans la même situation que votre SEPA ne peut pas être conservé plus de 10 ans, Info-presse/Indexia vont continuer à arnaquer, par contre vous avez des recours légaux contre le journal auquel vous aviez souscrit initialement,.

2 mai 2024
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Bonjour Therence JOURSON,

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Arnaque et remboursements

J'ai été prélevé à plusieurs reprises pour Info Presse pour des abonnements qui n'ont aucune réalité pour un total de 279 euros et 88 centimes.

Je n'ai jamais souscrit à aux abonnements "Pack Téléphonie" ou "PDS Info Presse" pour lesquels j'ai été prélevé.

Aussi, je leur ai demandé d'annuler immédiatement ces prélèvements et de me rembourser au plus tôt les sommes prélevées. Sans retour de leur part pour un règlement à l'amiable, je serai contraint de porter plainte pour le préjudice subiet je signalerai la fraude auprès de la DGCCRF.

J'ai également dû immédiatement informer ma banque pour demander l'arrêt de ces prélèvements abusifs.

Je n'ai pas vu de numéro de téléphone auxquels les joindre pour leur signaler la situation mais serai preneur, si quelqu'un a réussi à les contacter.

5 mai 2024
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Bonjour Hugo Oromi,

C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris note de votre insatisfaction.
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Arnaque

Bonjour,
Cette entreprise frauduleuse fait des prélèvements sur mon compte bancaire pour un abonnement non souscrit sans aucun mandat de ma part. Je n'ai reçu ni mail, ni appel, ni courrier de leur part. J'ai demandé une révocation et un remboursement des sommes débitées depuis le 15 avril 2024 à ma banque mais de nouveaux prélèvements apparaissent sous un nouveau nom.
Ils utilisent mes informations bancaires sans mon consentement et pour une absence de service. J'ai dû me desabonner de leurs services entre 2009 et 2012 soit plus de 10 ans que j'ai révoqué tout abonnement chez eux. Dans l'attente de l'intérêt que vous porterez à cette fraude.
Bien cordialement.

15 avril 2024
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Bonjour Dorian AMSELLEM,

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Bien cordialement,
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Aucune possibilité de les joindre !

Une agence aux abonnés absents quand il s’agit de vouloir résilier un abonnement imposé sous par l’envoi de mails informatifs.
Une demande d’opposition à la banque reste la seule solution. Il faut raccrocher directement quand un conseiller appelle !

3 mai 2024
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Bonjour Dona Gwladys,
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