Info-Presse Avis 

Arnaque total qui réactive des prelevements avec d'anciennes informations pour des services innexistants

La plus grosse arnaque ! Un dépôt de plainte sera faite , il utilise vos donner bancaire datant d’il y’a des années pour vous prélever . Alors que vous n avait pas donner votre accord .

Bonsoir, Avis à tous ceux qui comme moi se sont fait escroquer par info press, faite attention plusieurs ( plusieurs info press ont vos mandat sepac ) et une société SFAM m’a prélevé aussi après que j’ai geuler pour un remboursement auprès du service client déplorable.

Conduite à tenir face à ça : appeller votre banque, demander à la conseillère de vous énoncer un à un les société qui ont une autorisation de prélèvement sepac sur votre compte, toute suspicion de société frauduleuse vous dite à la conseillère de la supprimer ! , ensuite vous précédez au remboursement de ces prélèvements avec votre banque (avec preuve des prélèvements en screencapture)

Vous ne reverrai jamais votre argent si vous essayer de vous faire rembourser directement par eux. Ma banque a été très réactive et je l’en remercie !

Bonne chance à vous

Mélanie

Info-presse nous vole
Je ne me souviens même pas avoir souscrit un jour un abonnement à info presse, je n'ai aucun compte chez eux (j'ai essayé de me connecté avec toutes mes adresses email, même celles qui ont plus de 20 ans) et mi-avril je découvre des prélèvements de 49.99 et 9.99 sur mon compte.
Aujourd'hui je constate qu'un nouveau prélèvement est en attente encore de 49.99. C'est du vol, comment ont ils pu avoir accès à mes coordonnées bancaires, comment ont ils pu avoir un mandat de prélèvement ? Cela s'apparente à du vol pur et simple. C'est de fait une pratique frauduleuse. Nous n'avons qu'une seule solution, porter plainte. nous sommes nombreux à nous plaindre, est il possible de lancer une action de groupe pour demander des dommages et intérêts? Il ne faut pas laissé ces personnes malveillantes agir en toute impunité.
Fuyez ce site, c'est une arnaque.

Enorme arnaque !
Je viens de constater 3 prélèvements abusifs, 9,99€ ×2 et 49,90€ sur mon compte bancaire alors que je n'ai absolument rien commandé à cet organisme. Je n'en reviens pas...Cela veut dire qu'ils ont utilisé mes coordonnées bancaires sans mon consentement. C'est simplement du vol !!!

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais!!
Fuyez arnaque voleurs!!
Des débits 10 ans après avoir annulé l'abonnement sans aucuns mails/accord sepa ou autre

Toujours en attente du remboursement de 39,90 euros
(heureusement que l'on à pu bloquer les 230 euros que cette entreprise à essayée de nous débiter sans raison)
débité par Info presse le 15/12/2023 !!
malgré des relances courriels et téléphonique

Bonjour,
Une étoile est de trop pour une société comme Info-Presse qui a des pratiques frauduleuses. Ils viennent de prélever sur mon compte 49,99€ et puis 9,99€ deux fois de suite ce mois-ci (avril 2024) alors que je n’ai jamais souscrit d’abonnement ni rien acheté chez cette société qui justifierait ces prélèvements.

Par ailleurs, je m’interroge comment ils ont pu récupérer mes coordonnées bancaires pour mettre en place frauduleusement des prélèvement SEPA automatiques et récurrents sans ma signature ni mon accord.
Sachez que cette société INFO-PRESSE est connue et signalés pour ses actions frauduleuses. Une plainte va être déposée à leur encontre et une lettre LRAR sera envoyée pour leur demander de cesser leurs actions frauduleuses.
Un conseil pour éviter de se faire arnaquer par cette société et ses consœurs du même groupe, il ne faut rien souscrire chez elle.

Y-a-t-il quelqu’un qui peut me communiquer les coordonnées:
- adresse où envoyer ma LRAR.
- téléphoniques de cette société car celles trouvées à ce jour ne répondent plus (non attribuées)?
Merci de votre aide.

Cdlt
Eddy

Toujours pas de nouvelles d'info-presse de mon abonnement (payé le 22 mars dernier) malgré mille relance et avoir eu je ne sais combien de personnes qui soit disant ne me retoruvent pas et me renvoient vers des e-mails auxquels personnes ne répond. L'argent a pourtant été bien prélevé. Prochaine étape : je vais porter plainte.

Bonjour,
Bon voilà, si vous voulez acheter une revue chez eux et que vous hésiter, surtout ne vous infliger pas ce mal, c'est une ARNAQUE. Même s'ils vendent vraiment des revues, ce que je commence sérieusement à douter, c'est vraiment trop de problème. Je vais donc expliquer mon cas. J'ai commandé chez eux en décembre derniers pour un abonnement à TERRE SAUVAGE de 12 mois pour mon père. J'ai cru comprendre que les revues n'arrivaient pas tout de suite donc je ne me faisais pas de soucis au début. Sans aucune nouvelle au bout de plus de deux mois, j’essaie donc de les joindre pour savoir ce qui se passe et recevoir mon dû. Je fais donc une demande et je reçois un mail qui me dit qu'ils me contacteront. Quelques semaines plus tard, toujours sans aucune nouvelle et commençant, je retente ma chance. Tout d'abord via le site, il y a un lien pour faire une réclamation qui me renvoie vers un formulaire à remplir. On me demande notamment un numéro de commande que j'ai, indiqué dans "mes commandes" sur le site, et un "numéro de contrat" que je n'ai PAS. J'ai cherché partout ce numéro de contrat en vain. Je me tente donc d'abord de laisser vide => impossible. J'essaie aussi de remettre le numéro de commande. Cela provoque un mail automatique de refus. Ne souhaitant pas en rester là, j'avais repérer aussi un numéro de téléphone sur leur site. J'essaie donc de les joindre et je tombe sur une messagerie automatique avec deux choix. Je commence par le deuxième choix qui correspondait à mon cas, cela m'invite à les joindre via le site (!!!). J'essaie donc le 1er choix qui je me rappelle concernait un abonnement à info-presse. J'arrive à avoir quelqu'un au téléphone qui me dit n'être pas concerné par mon problème et me donne une adresse mail en m'affirmant que ça ne serait pas la même chose que sur le site. J'essaie donc d'envoyer un mail à cette adresse, en réexpliquant mon cas pour la nième fois. En résultat, j'ai eu une réponse automatique m'indiquant que pour que ma demande soit prise en charge, il faut remplir le FORMULAIRE que je ne peux toujours pas remplir. Désespérer et ne trouvant aucun moyen de les joindre, je tombe sur truspilot et ses avis. En lisant les avis, j'ai bien l'impression de m'être bien fait m'arnaquer. Mais je tombe sur les réponses d'info-presse indiquant un numéro de téléphone sur whatsapp. Avec une once d'espoir, je retente mon coup en réexpliquant mon cas et que je ne pouvais pas remplir le formulaire. Première réponse, on me demande de remplir le fameux FORMULAIRE. Non mais sans blague. Bon je réexplique encore une fois mon cas et la personne m'indique qu'une réclamation a été créé en me donnant un numéro. En espérant enfin avoir mon dû j'ai attendu encore quelques semaines mais voilà toujours rien... J'ai bien essayé de relancer sur Whatsapp mais pas de réponse... Maintenant je souhaite seulement être remboursé et passer à autre chose mais j'ai très peu d'espoir. Dans le cas où info-presse lirait mon commentaire, mon numéro de réclamation est le suivant : 1235758 en espérant les avoir fait réagir avec on commentaire. Il ne faut pas être étonné que vous ayez une note aussi basse et honnêtement elle est déjà trop haute.

Edit apres la réponse de info-presse:
J'ai tenté d'envoyer un mail à l'adresse indiquée et j'ai eu la réponse automatique suivante:
"Pour prendre en charge votre demande, nous vous invitons à remplir le formulaire dédié"
Ah oui le fameux formulaire qu'il m'est impossible de remplir... Bon voilà, ne vous faites pas avoir

Je me fais débiter 4 fois de suite en l'espace d'une semaine (49,99€x2 et 9,99€x2), plus de 10 ans après résiliation d'un abonnement glamour. Je n'ai souscrit aucun abonnement depuis, je vis d'ailleurs hors de France. Pratique malveillante. Inadmissible, rendez moi mon argent.

Comme toutes les autres personnes étant victimes de cette même ARNAQUE, j'ai été débitée de la somme de 49€99 et ils ont utilisé un mandat datant de 2014. Cela fait donc 10 ans que je ne suis plus cliente chez eux. Légalement RIEN ne justifie ce prélèvement puisque je n'ai ni facture, ni contrat en cours, c'est donc du VOL. C'est INADMISSIBLE!
J'attends toujours le remboursement que l'on m'a promis il y a des semaines après mes maintes prises de contact avec eux mais vu leur malhonnêteté je pense que c'est plutôt une manœuvre pour nous faire patienter et oublier...

Je viens de subir 2 prélèvements abusifs 9.99€ et 49.99€ ! je ne suis plus abonné chez infopresse depuis plus de 5 ans et je n'ai rien souscrit depuis. Ne vous abonnez JAMAIS , ils utilisent vos coordonnées bancaires pour des prélèvements frauduleux.
VOL ARNAQUE inadmissible. Ne vous abonnez pas !
Je fais de suite un signalement auprès de DGCCRF

J'ai abonné mon fils en 01/2024, je n'ai reçu aucun magazine. Ils sont injoignables et je n'obtiens aucune réponse à mes réclamations par mail. Du vol!

Jamais donné mes coordonnées bancaires à ces escrocs et même tarif que des milliers d'autres victimes :
Prélèvements illicites sur mon compte

Aucun contact chez eux afin de sen plaindre

Attention, grosse arnaque.
Info presse nous a déjà débités trois fois alors que nous n'avons passé aucune commande.

Bonjour,
Je témoigne ici afin de dénoncer plus d'une 10aine de prélèvements abusifs effectués sur mes comptes par le groupe InfoPresse (prélèvement de 49.99€ et 9.99€ à chaque fois) depuis le 03/11/23 pour des abonnements que je n'ai JAMAIS souscris.
Ces prélèvements de 49.99€+9.99€ ont été réalisés via des autorisations de prélèvements différentes sur lesquelles j'ai fait opposition (mais dont j'ignore à ce jour l'origine), avec des libellés différents "PACK TELEPHONIE, GOCARDLESS, INFO PRESSE ABOFR ABO".
Je dénonce également l'impossibilité de contacter directement ce groupe de quelques façons que ce soit afin de faire une réclamation et demander un remboursement. Ceci étant, je ne vois pas d'autre alternative que de déposer une plainte et d'alerter la répression des fraudes. Soyez vigilants.
Cdt

Mise à jour du 22/05/24:
Suite à la réponse de ce jour d'Info-presse m'invitant à écrire à l'adresse solution(a)info-presse.fr pour la résolution de mon problème, je dénonce une fois de plus le comportement mensongé et frauduleux de cette entreprise. En effet comme la plupart des autres adresses service-clientele(a)info-presse.fr, contact(a)info-presse.fr...ou autres, celle-ci ne renvoie qu'une réponse automatique contenant un lien vers un formulaire de contact en ligne necessitant la saisie d'un n° de client. Hors je ne suis pas client, je suis victime d'une fraude, je n'ai donc pas de n° de client !

4 mois après avoir commandé un abonnement à TIME et après avoir été tenu en haleine quelques semaines par le "service client" de INFO-PRESSE (via Whatsapp au n° 06 72 23 69 20), il m'a été dit que mon affaire était transmise au service réclamation.
Toujours sans réponse de ce "service compétent" pour solutionner le non respect de ma commande passée en janvier, je me vois contraint de déposer un signalement de fraude auprès de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et une plainte en bonne et due forme auprès des autorités judiciaires. Ceci moins pour récupérer mon règlement (j'ai cessé de rêver) que pour mettre fin aux agissements de ce site.
J'espère que cet avis évitera à d'autres de tomber dans leur piège.
Soit INFO-PRESSE est une arnaque parmi tant d'autres, soit cette société est totalement incompétente. Dans les deux hypothèses : Fuyez !

A L E R T E ARNAQUE …!!!!!!! Info press est une arnaque et des escrocs !!!!
Je confirme le message d’un consommateur qui a posté un message : info press m’a prélevé deux fois 49.99 euros et 9,99 euros au mois d’avril alors que je n’ai absolument aucun contrat avec eux. Ma banque m’a expliqué qu’ils ont mon rib et qu’ils ont utilisé une autorisation de prélèvement datant de 2016 pour me prélever. Nous sommes énormément de personnes à avoir subit cette arnaque. J’ai bloqué leur prélèvement. J’ai lu ailleurs qu’ils avaient racheté une entreprise et récupéré les rib et autorisations pour réaliser leur prélèvement. Sur certains forum bcp en parlent … ce sont de véritables escrocs .. A T T E N T I O N …!!!!!!! Il faut en parler partout pour les faire plier !!!

Je n'ai jamais souscrit d'abonnement, mes emails sont méconnaissables du site INFO PRESSE, il m'est impossible de les joindre par quelconque moyen... et pourtant toutes les semaines ils me prélèvent (sans mon accord) 9.99 € avec un début d'abonnement à 49.99, pris frauduleusement le 16/04/24. Je remercie ma banque qui me soutien et fais opposition à chaque fois, mais à ils recommencent toutes les semaines avec un nouveau mandat de prélèvement SEPA... FUYEZ INFO PRESSE !!