Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme tel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Absolutely fantastic service as always. Only thing that I can fault them on, is that they never include free diamonds and gold bars in with my order..😉
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
722 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Reza,
Takk for din tilbakemelding. At du er så fornøyd med både service og god kommunikasjon fra oss, gjør oss glad.
Mvh Kundeservice
Jeg bestilte en ekstra batteri til min…
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batteriet utlevert. Etterpå var betjeningen interessert i hvorfor jeg trengte en ekstra batteri og hvor dette i forbindelse med sommerferie. Ja det var det; og vi utvekslet info om hvor vi skulle på ferie osv. Altså et hyggelig besøk hos JapanFoto.
1 juillet 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Stephen,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at det gikk så fort å hente ditt batteri med klikk og hent. Og vi er også veldig fornøyde med at du hadde en fin samtale med ansatte i butikken og du opplevde dette som en god opplevelse.
Mvh Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Irene,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at du er så fornøyd med vår kundeservice og at du har hatt en så god opplevelse med oss.
Mvh Kundeservice
Som vanlig kjapt levert :)
29 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Jan Inge,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er veldig fornøyde med å høre at vi leverer fort som vanlig og forventet av deg.
Mvh Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Anne,
Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at du er så fornøyd med den raske leveringstiden.
Mvh Kundeservice
Lang leveringstid
Lang leveringstid. Vanskelig å få tak i kundeservice. Lite kundevennlige.
19 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Birgitte,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at leveringstiden har vært lang og at det har vært vanskelig å få tak i kundeservice. Vi vil gjerne rette opp i dette og gi deg en god kundebehandling. Gjerne send oss en epost med ditt ordrenummer, så tar vi videre på epost.
Mvh Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Juha,
Tusen takk for din gode tilbakemelding. Vi er fornøyde med at du fikk en meget rask leveranse fra oss igjen.
Mvh Kundeservice
Valgte klikk og hent for å få varen…
Valgte klikk og hent for å få varen raskt. Stod 1-3 virkedager. Har snart gått 2 uker. Svarer heller ikke på mail
17 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at du ikke har fått oppdatering på din ordre på 2 uker. Vi skjønner at det frustrerende når du har bestilt en ordre og ikke fått noe svar på 2 uker. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no, så tar vi saken videre derifra og kommer frem til en løsning du også blir fornøyd med.
Mvh Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hello Berlinda,
Thank you for your comment. We are happy to hear that you are satisfied with our service.
Kind regards Customerservice
God service
15 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Solfrid,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du gir oss en tilbakemelding på god service.
Mvh Kundeservice
8 dager siden bestilling
8 dager siden bestilling. Fremdeles ingen info om hvor pakken er. Selv om det sies at det skal komme. Nettsiden viser at den ikke er sendt ennå.
13 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Erik,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager for at du ikke har mottatt din pakke ennå og at det har vært manglende informasjon rundt sending. Det er fullt forståelig at dette er frustrerende. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no så skal vi se nærmere på dette.
Mvh Kundeservice
Nok en gang utrolig rask leveranse😊
10 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Rune,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for at du har mottatt enda en ordre fra oss utrolig raskt. Takk for full pott.
Mvh Kundeservice
Avtalte at to ordrer skulle sendes…
Gode produkter og grei nok frakt. Postnord er ikke spesielt effektivt for sending til Svalbard.
Noen missforståelser rundt dobbel betaling av frakt men dette ble ordnet opp i.
7 mai 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei John,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at du ble belastet for dobbel frakt når du allerede har avtalt med oss at du skal slippe dette. Vi vil selvfølgelig rette opp i dette slik at du blir fornøyd. Gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no slik at vi får sett nærmere på dette og kommet til en løsning du blir fornøyd med.
Mvh Kundeservice
I utgangspunktet fornøyd med Japan…
I utgangspunktet fornøyd med Japan Photo. Gode kvalitetsprodukter osv. men jeg bestilte fra nettbutikken og skulle få det levert til butikken i byen min. De brukte altså 1 uke på å behandle min ordre før den ble sendt, nå er jeg snart på uke 2 og ordren er ikke kommer fram enda. Så tar ned noen stjerner for lang behandlingstid på ordre, uten noen informasjon i mellomtiden.
6 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Torleif,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du i utgangspunktet er fornøyd med oss og våre produkter. Vi beklager for at det har tatt så lang tid med levering til deg. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no så skal vi se litt nærmere på dette og gi en klarere oppdatering.
Mvh Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Victoria,
Takk for full pott og tommel opp. Vi setter pris på at du gir tilbakemelding på at det er så lettvint og gøy.
Mvh Kundeservice
Raskt og riktig!
2 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Egil,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringstid og at det var riktig.
Mvh - Kundeservice
Utrolig rask levering
Utrolig rask levering. Varene var godt innpakket. Bra utvalg ellers. Helt topp!
1 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for en god tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at du fikk din ordre utrolig raskt og at dette var godt pakket inn.
At du også er fornøyd med utvalget hos oss, er vi også veldig glade for å høre.
Mvh Kundeservice
I ordered a product that is not…is incorrect
I ordered a product that is not compatable with the current product I purchased it for. I sent an email to get some information on my purchase. I never got a reply
2 juin 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hello Gerrick,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the product you received wasn't compatible with your equipment. We understand how disappointing and inconvenient that can be.
We will review your case as quickly as possible, and we'll do our very best to find a solution that leaves you happy and satisfied. We appreciate your patience and look forward to resolving this for you.
Kind regards - Customerservice
God pris og rask levering.
25 mai 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Sigurd,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både god pris og rask levering.
Mvh Kundeservice
Fin nettside og rask levering
18 mai 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Gjertrud.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊
Så fint å høre at du er fornøyd med både nettsiden vår og den raske leveringen. Vi i CEWE jobber kontinuerlig for å gjøre det enkelt og trygt å bestille produkter.
Takk for at du valgte CEWE!
Med vennlig hilsen
Vivi
CEWE kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.