Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme tel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Absolutely fantastic service as always. Only thing that I can fault them on, is that they never include free diamonds and gold bars in with my order..😉
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
723 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Kjetil,
Vi setter stor pris på at du gir oss full pott og er veldig fornøyd med våre ansatte som hjelper deg og at du er fornøyd med leveringstiden hos oss. Det blir vi glade for.
Mvh Rehman - Kundeservice
Enkelt fra A- Å
Enkelt å finne fram på nettside, enkelt å bestille, og jeg fikk det jeg bestilte innen kort tid. Kan ikke be om noe mer.
10 janvier 2026
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Per,
Vi er svært glade for at du synes det er enkelt og bra å navigere deg gjennom vår nettside fra start til slutt. Vi setter også stor pris på din tilbakemelding om leveranse tiden.
Mvh Rehman - Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Kjetil,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden og at det var lett å levere. Vi setter også pris på at du er fornøyd med prisen hos oss.
Mvh Rehman - Kundeservice
Dårlig kommunikasjon.
Bestilte kamerahus, objektiv og utstyr til rundt 35.000,- med leveringstid oppgitt 3-5 virkedager da alt var oppgitt som lagerført sentralt. Etter noen dager med ubehandlet ordre kontakter jeg kundesenter for å finne ut hvorfor ordren enda ikke er sendt, og får da svar at objektivet er utsolgt sentralt, men det ligger et tilgjengelig på butikk i et senter en eller annen plass sørpå. Dette strakk seg ut i over én uke uten at ordren ble sendt. Måtte da si fra meg et betalt oppdrag grunnet forsinkelsene, og ordren er per i dag enda "under behandling". Bestillingsdato 9. Januar, i dag er vi kommet til den 18. Hyggelig mann på kundesenteret, det skal dem ha. Men derimot mindre hjelpsom og lite løsningsorientert på salgsavdelinga via epost. Lang tid uten svar, bortforklaringer og tomme beklagelser. Første og siste kjøp fra japanphoto.no desverre.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Vebjørn!
Må virkelig bare beklage dette, kjenner ikke til saken sånn konkret, men forlenget leveringstid kan jo alltid forekomme om det er feil i sortiment eller det er kø på et produkt, men der igjen må jeg først og fremst bare beklage for opplevelsen du har hatt på vår mail.
Så fort vi får inn det vi mangler så sender vi ut til deg.
Bare ta kontakt med oss på Kundeservice@japanphoto.no om det skal ta lengre tid så ser vi på saken for deg.
Håper det går fortere nå og at du blir fornøyd med produktet til slutt.
Hilsen,
Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Sverre,
Vi er glade for at du er fornøyd med vår leveringstid og hvordan det er pakket, det setter vi pris på.
Mvh Rehman - Kundeservice
Varene ble bestilt på nett
Varene ble bestilt på nett, med levering til butikk, og det var rask levering . Bare et par dager. God service i butikken ved henting.
27 décembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Marie,
Vi setter stor pris på at du er fornøyd med kjøpsprosessen hos oss, leveringstiden og ikke minst servicen i butikken ved henting.
Mvh Rehman - Kundeserivce
Ikke noe av det man trenger følger med i esken.
Helt utrolig at hverken lader, ladekabel eller HDMI micro kabel fulgte med kameraet jeg kjøpte av dere. Heller ingen info om at jeg faktisk trengte noe av dette ble gitt. Batteriet var med. Det skal dere ha!
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Odd,
Det er veldig leit å høre at du ikke fikk med noe lader eller noe form for kabler med kameraet du kjøpte fra oss. Kameraene kommer ferdig pakket fra leverandøren og stadig flere leverandører leverer kameraene uten lader.
Men gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no så skal vi selvfølgelig se nærmere på dette.
Mvh Rehman - Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Mona,
Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi en tilbakemelding på våre produkter da vi er stolte av dem. Også setter vi også stor pris på tilbakemelding på leveringstiden også.
Mvh Rehman - Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Odin,
Takk for at du er fornøyd med oss og deler dette, det setter vi pris på.
Mvh Rehman - Kundeservice
Effektiv behandling av bestillingen…
Effektiv behandling av bestillingen .Ryddig info om pakkeleveringen
5 décembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Anne-Mette,
Takk for tilbakemelding om behandlingstiden hos oss, det setter vi stor pris på.
Mvh Rehman - Kundeservice
Rask leverting som avtalt
24 novembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden, det setter vi pris på.
Mvh Rehman - Kundeservice
Good prices and good service
Good prices and good service. I love that there is a local shop where you can go and check the equipment before buying.
2 décembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hello Reza,
We are really happy that you are satisfied with your experience with us and our store.
Kind regards Rehman - Customer service
Meget rask levering
2 décembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Glenn,
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår leveringstid og at du tok deg tiden til å gi oss tilbakemeldingen.
Mvh Rehman - Kundeservice
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Rolf,
Vi er veldig glad for å høre at du er så fornøyd med handel hos oss og at du anbefaler oss videre.
Mvh Rehman - Kundeservice
Rask behandling av min bestilling
Rask behandling av min bestilling. Godt pakket. Fornøyd med fotoutyret
29 novembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Finn,
Godt å høre at du er fornøyd med behandlingen og leveransen av ditt fotoutstyr, det setter vi pris på.
Mvh Rehman - Kundeservice
Veldig fornøyd!
Jeg kjøpt flere ting mens det var black Friday. Det jeg fikk hadde de mulighet til å sette litt ned i pris. Bestillingen kom fort frem. Veldig fornøyd.
28 novembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei,
Vi er veldig glad for å høre at du handlet hos oss på Black Friday og at du er fornøyd med tilbudet du fikk fra oss.
Mvh Rehman - Kundeservice
Det var intet negativt å si
28 novembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Dag,
Vi er glade for å høre at du ikke har noe negativt å si om oss.
Mvh Rehman - Kundeservice
Topp service
28 novembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Trond,
Vi er meget glade for å høre at du er fornøyd med vår service.
Mvh Rehman - Kundeservice
Rask levering
24 novembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Hans,
Vi setter pris på at du er glad for rask levering.
Mvh Rehman - Kundeservice
Rask levering!
23 novembre 2025
Réponse de CEWE Japan Photo
Hei Einar,
Tusen takk for tilbakemelding på vår leveringstid, det setter vi stor pris på.
Mvh Rehman - Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.