JYSK Norge Avis 

Jeg har aldri hatt så mye problemer med jysk som jeg har nå.
Først bestilte jeg skaper, men motokk dem knekt og ødelagt. Tok 4 uker før jeg fikk erstatnings produktene.
Dårlig kommunikasjon fra kundeservice.

Jeg kjøpte 2 senger I juni i fjor.
Dem er nedslitt allerede. Dårlig kvalitet og bråker noe så himla mye. Har sendt videoer som viser lyden av sengene og bilder av sengene. Men da hadde de problemer med å få lastet det ned så jeg måtte bruke transfer link. Jeg får epost at dem laster det ned eller har sett dem. Jeg venter 1 uke uten noe svar og må da ta kontakt med kundeservice og da får jeg beskjed at dem har ikke mottatt dem. Så nå sender jeg det på nytt.
Null kommunikasjon og engasjement for å løse saken. Og det sitter bare sure folk i kundeservicen som er så systematisk som det går an og forbli.
Jysk Norge er helt elendig i mine øyne. Svært misfornøyd med kundebehandling.

Bestillte stol (jungledal) i butikk hos jysk, fulgte bruksanvisning til pungt å prikke, men ingen av delene passte, opphenget til jyngebeina passet ikkje med hull bilde og når me fekk tvinkt opphenget på plass så passte ikkje jyngebeina. Ringte kundeservice og fekk beskjed at dei ikkje kunne hjelpe meg med dette, at eg evt måtte leige meg ein bil for å kunne kjøre til nermaste butikk og få hjelp til å skru den samen. Ellers var det berre beskjed at dei ikkje kunne hjelpe meg med refusjon eller nytt produkt. Aldrig opplevd så dårlig kundeservice!

Skulle reklamere på ei seng, so i utganskpunktet har reklamasjonstid på 25 år. Prøvde forandre gong i dag. Då eg første gang var der, fikk beskjed om å komme tilbake. Då den som kunne ta imot reklamasjon ikkje var til stede. Måtte leite etter betjening i butikken i Volda sidan den er under ombygging.
Det dukka fort opp ei dame og mann på slep. Ho var svært frekk og ville ikkje svare på spørsmål, ho var mest opptatt att ein måtte vise kvittering. Nåko som eg var klar over. Det skal ikkje gå utover kunder att personalet er under press på jobb. Makan til ufin kundebehandling er det lenge sidan eg har våre ute for.

Bestilling 4. mars – fortsatt ikke levert 17. mars. Dårlig logistikk og svak kundeservice.

Bestilte varer hos JYSK.no 4. mars 2026 med levering til lokal butikk.

Først 12. mars – altså 8 dager etter bestilling – mottok jeg e-post fra JYSK om at bestillingen “nå er klar til å sendes”. I samme e-post står det at ordren vil være tilgjengelig i butikk innen 3–5 virkedager.

Per 17. mars er varene fortsatt ikke levert til butikk.

Det betyr i praksis:

8 dager før ordren i det hele tatt ble gjort klar til sending

Deretter oppgitt leveringstid på 3–5 virkedager

Likevel ingen varer tilgjengelig for henting, og ingen konkret avklaring

Jeg kontaktet kundeservice via chat på nytt i dag 17.03, og fikk kun beskjed om at bestillingen er “forventet i slutten av denne eller neste uke”. Ingen presis dato, ingen tydelig forklaring, og chatten ble avsluttet umiddelbart etter svaret.

Det fremstår som om JYSK har svært svak kontroll på logistikk, levering og kundeoppfølging. Lave priser er ikke nok når leveringstiden er så dårlig og kundeservicen er så lite hjelpsom.

Jeg driver selv med import, og får varer fra flere land i Europa og Asia raskere enn JYSK klarer å levere til en lokal butikk i Norge.

Konklusjon: Bra pris, men svak levering og dårlig kundeservice. Jeg kommer til å tenke meg nøye om før jeg handler hos JYSK.no igjen.

1/5 stjerner.

Kjøpe en sengemadrass STRIA PS25SF DREAMZONE juli 2025. Dette er den vondeste og mest forferdelige madrassen noen av oss har ligget på! Tung og få på plass og meget hard og vond! Tross en god overmadrass. Penger rett ut vinduet!! Nå må vi faktisk kaste den da den er helt ubrukelig! Vi kjøper aldri noe på JYSK igjen!

- God pris-kvalitet for pengene
- Spesielt dersom man ikke bor i nærheten av en IKEA

Bare positivt fra min side. Kjøpte dobbeltseng hos Jysk Askim. 20 skruer mangler. De har ikke tilsvarende skruer inne men overfører 500 kr så jeg kan gå å kjøpe nye skruer. I stedet for at jeg måtte vente på at de bestiller skruer fra deres lager ordnet dette seg meget raskt. Meget rask overføring samme dag og hyggelig personale. Jeg kommer garantert tilbake til hyggelig personale som er serviceinnstilt

Køpt en plissegardin där det saknades en festbrakett. Var 2, skulle vart 3. Ringde Kundeservice, men nej dom kunde inte hjälpa mig. Dom mena det räcker med 2, men instruktioner sa 3. Slut i butiken, fanns ny 8 mil bort, men ingen möjlighet att sända mellan butiker. Skitdålig service på ren svenska.

Elendig kundebehandling. Leveransen er betydelig forsinket og har overskredet avtalt leveringstid med lang tid. I tillegg har det ikke vært mulig å yte nødvendig service for å klargjøre varen, som har ligget i butikkens varemottak i fem dager, for henting - med begrunnelse om for stor arbeidsmengde knyttet til vareutpakking. Fikk også bekreftet av butikk at leveringstidene generelt oppgitt på nett ikke er mulig å overholde for butikk pga logistikk og lite bemanning på varelager i butikk. Jysk må justere oppgitt leveringstid på nett (som er svært villedende) i forhold til realistisk leveranse: flere uker.

Bestilte møbler på Jysk.no- netthandel.
Møblene skulle komme etter senest 7 virkedager. Møblene kom ikke. Deler av bestillingen var forsvunnet. Etter en mn kom deler av bestillingen og to uker etter det igjen kom resten etter ny bestilling. Dette skapte store utfordringer og jeg måtte låne møbler i en mellomperiode. Jysk tilbød et gavekort på kr. 200 som tort og svie. En vits på en bestilling til flere tusen kroner. Skuffet og vil aldri bestille varer på nett fra Jysk igjen.

Bestilte et garderobeskap fra JYSK.no i januar med levering til Jysk Furuset. Fikk kort tid etter beskjed om at varen var på vei til butikken og ville ankomme innen 3–5 virkedager. Den ankom etter 10 virkedager.
Da jeg hentet varen, observerte jeg at ansatte fjernet gamle fraktetiketter og satte på en blank hvit etikett. De glemte å fjerne en fjerne en fraktetikket, der stod det tydelig navn og adresse på en av deres kunder. Lurer på om de fikk min, og jeg måtte vente. Jysk sa de skulle sjekke opp, men jeg hørte ikke et pip.

Ved utpakking viste det seg også at produktet hadde flere synlige riper. Dette er ikke akseptabelt for en ny vare og tyder på dårlig emballering eller håndtering. Alle skapdørene hadde tydelige stygge riper, trolig forårsaket av at dørene har blitt lagt direkte inntil hverandre uten tilstrekkelig beskyttelse mellom.

Fikk 400,- rabattkode fra Jysk. Jeg ønsket at de skulle hente skapet da det var så dårlig kvalitet at ved demontering hadde hele skapet blitt ødelagt. La det heller ut på FINN og solgte det med tap, og dro på IKEA og kjøpte bedre kvalitet. De ønsket ikke å ta noe ansvar, eneste de maste om var nye bilder, selv om jeg sendte dem flere bilder. De tar ikke kundene seriøst

Kjøpte sovesofa som gikk i stykker. Ene benet knakk etter svært lite bruk. Rammen var festet med tynne stifter der det burde vært spiker eller skruer eller beslag. Ikke å anbefalle. Dårlig konstruksjon. Vanskelig å formidle problem til kundeservice så vi gav opp og kastet sofaen.

Bestilt 2 stk. sofabord fra 2.januar
8. januar fikk e-post at varer er sendt ut fra lager og at leveringstid ta 3-5 virkedager for å få henting i butikk, i tillegg sende de meg faktura allerede.
I går 21.jan snakker jeg med kundeservice og vil kansellert bestillingen pga. langt ventetid det tok nesten 1 måned å få varer. Og de mener at dette er mulig at det ta langt tid! Det er ikke jeg enig med når det står på e-post hvor langt tid det ta så må de ta kontakt med kundene å forklare hva som foregår med bestillingen. Plutselig i dag fikk jeg sms at den er nå klart for henting. Er fornøyd å handle fra butikken, men veldig skuffet over leveringen og kundeservice.

Elendig kundeservice!

Jysk Lørenskog 😡
Kjøpte sofa, kom hjem og der manglet det 1 rygg pute , 1 sitte pute , skruer og ben . Dro opp etter å ha snakket med de . Fikk med putene , men skruer og ben hadde de tatt ut av min leveranse . De skulle bestille nye , det tar 5-10 dager . Ringte de og avtalte at jeg skulle få ben og skruer fra en utstillings sofa som ikke var montert . Da vi kom opp lørdag 03.01.2026 var ekspeditøren så uforskammet og frekk . Det var lang kø . Så dette var nedverdigende og veldig flaut . Kommer aldri til å handle på Jysk Lørenskog mer

Fin butikk. Elendige varer. Det er en så dårlig kvalitet på varene, at monteringen blir nesten for dårlig for å være sant. Lav kvalitet gjør montering og bruk svært skuffende

Kan på ingen mulig måte anbefale å kjøpe noe som helst herfra.

Solgte I dag sofaen min basert på at det var en sofa tilgjengelig på Jysk Lillehammer. Men da jeg kom dit så finner dem ikke sofaen. De lette I hele 5 minutter. Det virket som de ansatte ikke klarte erkjenne dette er et problem en gang. Så nå har jeg ingen sted å sitte på nyttårsaften. Tusen takk Jysk 🙌 Det var ingen hjelp få via kundeservice chat eller. De sa jeg måtte kjøpe en annen sofa. Patetisk selskap.

Verdens mest elendige kundeservice. 17. desember kontaktet jeg kundeservice for å høre om hvor lang tid det ville ta om jeg kansellerte en vare som enda ikke var sendt. Jeg spurte når jeg ville «ha pengene på konto». 1-3 virkedager sa Anja. Så jeg bestemte meg for å kansellere, heller en å vente på å motta varen og returnere den i butikk. Men så kom e-posten og der garanterte de ikke varene på konto før innen 14 dager. Så den 18. tok jeg på nytt kontakt med kundeservice. Pengene vil komme tilbake på konto i dag eller senest mandag, sa Pouya. 23. desember var pengene fortsatt ikke på konto og jeg kontaktet på nytt kundeservice. Jeg ser pengene skal være enten overført i går eller komme på konto i dag, Sa Kim
André. Men ingen penger. 29. desember kontakter jeg igjen kundeservice for å få en e-postadresse så jeg kan sende en formell klage. Så ser jeg noen timer etterpå i Vipps at pengene er ført tilbake, men de er ikke tilgjengelige på konto OG de garanterer ikke at pengene er tilgjengelig på min konto før det er gått 10 arbeidsdager. Jeg har rett og slett ikke tro på at jeg får pengene mine fra Jysk! Kommer ALDRI til å handle fra de igjen. Jeg sa at jeg kommer til å legge igjen en dårlig anmeldelse på de, men ut ifra det jeg ser her, av dårlige tilbakemeldinger vil jeg anta at de bryr seg like lite om dårlige anmeldelser fra kunder, som de bryr seg om å snakke sant. Møkkaselskap!

Det verste servicen jeg har opplevd i livet mitt. Har handlet for over 10000kr, blant produktene som jeg bestilte fikk jeg skadet spisebord som de ville bytte men ikke levere hjemme siden min bestilling var å hente i butikken. Forklarte at jeg ikke kjører, måtte utleie varebil og betale folk som hentet og bar varene mine, og at jeg ikke kan betale alt på nytt for å komme i butikken igjen å bytte bordet. Etter hvert er skadet bordet deres ikke min feil, men de ville ikke høre på meg og har gitt meg kompenasasjon på 350kr istedet. Da hadde jeg ikke noe valg men å beholde skadet bord. Helt utrolig!

The products I've ordered and received were generally speaking in a good condition. I've received one product that was a bit scratched and got a 30% discount for it. I was not pleased about it but at least I noticed the willingness to make the customer happy.