Déçue moi aussi du service après vente. Sapin avec led acheté en 2022. Noël 2025, une partie du sapin ne fonctionne plus. Réponses lapidaires du service après vente : plus de garantie. Pas propo... Voir plus
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Très déçue d avoir reçu un sapin dont la partie haute ne s allume pas, le fil étant sectionné. Cependant après plusieurs mails au service client avec photos à l appui, nous venons de réceptionner une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonsoir je pense avoir eu une réponse favorable à mon problème de colis ecraser le retour du service après vente me propose de me dédommager d un sac à sapin merci d avance pour l équipe, et pour les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magnifique Proche d'un vrai sapin, mes invités pensaient que c'était un sapin naturel. Je n'ai eu que des compliments de mes invités. Jusqu'en 2021 je n'achetais que des véritables sapins mais je m... Voir plus
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Kunstkerstbomen.nl is de webshop van Royal Christmas waar u snel en gemakkelijk uw kerstartikelen online kunt bestellen! Royal Christmas staat voor topkwaliteit kerstartikelen tegen scherpe prijzen. Ruim +400 modellen kunstkerstbomen, meerdere modellen kerstguirlandes, kerstkransen en andere kerstgerelateerde artikelen kunt u bij ons online kopen. De kerstartikelen zijn te bestellen voor zowel consumenten dan wel de zakelijke markt. Bij alle kerstartikelen zijn duidelijke beschrijvingen, foto’s en video's te zien. De kerstartikelen voldoen aan de gestelde brand- en veiligheidsvoorschriften. (KEMA / TÜV, NEN EN 71-2) Wij wensen u alvast fijne kerstdagen!
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Natuurlijke PE Premium Kunstkerstbomen
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Kunstkerstbomen met geïntegreerd Smart LED verlichting
Actie Kunstkerstbomen met Smart LED verlichting
Grote Kunstkerstbomen vanaf 3M - 4,5M
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Coordonnées de contact
Engelstilstraat 14, 9671 JH, Winschoten, Pays-Bas
- +31 597 413546
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- www.kunstkerstbomen.nl
3,9
Bien
5 k avis
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A répondu à 75 % de ses avis négatifs
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Excellent produit
Excellent produit . Conforme au descriptif .
Le seul bémol , même si le montage du sapin est très simple , c’est qu’il n’y avait aucun moyen de distinguer les différentes parties du sapin .
La notice , très succincte , parle de 3 parties À, B et C , or les 3 parties n’étaient pas notifiées ... dommage .
Mais le sapin est magnifique !!! Ravis de l’achat ✨👍
29 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Chère Mme. Caroline Schembri,
Merci d'avoir laissé un commentaire 4 étoiles.
Nous adorons entendre que tout s'est déroulé comme prévu!
Au nom de l'équipe de Royal Christmas, nous vous souhaitons un merveilleux moment de Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Bon produit
Sapin artificiel de très bonne qualité et livré en un temps record.
Très satisfaits du résultats
28 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Chère Mme. Lucie,
Merci d'avoir laissé un commentaire 5 étoiles.
Nous adorons entendre que tout s'est déroulé comme prévu!
Au nom de l'équipe de Royal Christmas, nous vous souhaitons un merveilleux moment de Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Très beau sapin de bonne qualité délai…
Très beau sapin de bonne qualité délai de livraison rapide, je suis très satisfait.
28 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Cédric,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Team Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Guirlande défectueuse
Le sapin est très beau mais il est arrivé avec une guirlande qui ne fonctionne pas... nous avons immédiatement envoyé un mail pour signaler le problème et voir comment faire pour remplacer cette guirlande défectueuse... mais aucune réponse... nous sommes très déçus
28 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Maxime,
Souhaitez-vous m'envoyer à nouveau un e-mail à info@royalchristmas.nl avec votre numéro de commande dans la ligne d'objet.
Et essayez d'expliquer le problème aussi clairement que possible dans l'e-mail lui-même, y compris des photos du produit défectueux.
Merci d'avance.
Team Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Le sapin est très réaliste
Le sapin est très réaliste. Je suis très contente de ma commande.La livraison a pris une semaine avec un suivi qui n'était par contre pas actualisé.
28 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Client,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre que vous aimez tellement l'arbre, très étrange en effet que l'état de livraison n'a pas été mis à jour.
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Top!
Un arbre magnifique et très bien garni, les photos du site correspondent parfaitement au produit reçu. Le fait que l'envergure soit précisée sur le site est un vrai point positif pour anticiper au mieux l'espace nécessaire. Livraison en moins d'une semaine. Ravie de mon achat.
28 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Sabrina,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Sapin oregon deluxe 2m40 à 329 euro !
J’ai beaucoup hésité avant de me lancer et c’est vraiment Sans regret ! J’ai commandé le oregon deluxe ! Le sapin est juste magnifique !bien garnit ! Je ne regrette pas du tout mon choix vraiment parfait! Livraison très rapide !
27 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Mme. Zara Zen,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Pour ce qui concerne le sapin
Pour ce qui concerne le sapin, je n’ai rien à redire mais la livraison par contre... DPD sont vraiment des incompétents.
26 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Mme. Anna Corvers,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Le sapin est vraiment magnifique.
26 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Caroline Aubry,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Rachel Reynouard,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
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Cher Thierry Gillard,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Parfait
Parfait. correspond à mes attentes, livraison rapide et soignée. Je recommande
26 novembre 2020
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Cher monsieur Mario Ballet,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
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Cher monsieur Chris Banziger,
Merci de nous avoir donné 5 étoiles.
Ravi d'entendre que vous aimez vraiment notre sapin de Noël artificiel et qu'il a été livré rapidement!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Ce vendeur ne supporte pas les avis sincères
Après un avis moyen sur un sapin artificiel acheté 289 euros, il m'a été répondu que d'autres acheteurs l'avait trouvé à leur goût.
Cette réponse est stupide, dans la mesure où je signalais que les photos du site sont trompeuses et non conformes par rapport au sapin reçu (ce qui me semble-t-il s'appelle de la tromperie).
Non seulement, les photos de ce site sont mensongères (et je peux le prouver), mais en plus ce vendeur n'est respectueux qu'envers les clients ayant émis des avis très favorables.
Dans mon avis, je signalais un défaut qui peut être corrigé (dans le but de leur rendre service par un avis constructif). Mais ce vendeur préfère les louanges douteuses.
Je me ferai évidemment un plaisir de raconter ma mésaventure avec ce vendeur à tous ceux qui solliciteront mon avis.
25 novembre 2020
Avis spontané
Sapin livré rapidement
Sapin livré rapidement.
Nous venons de l'installer et je ne suis pas déçue du rendu. Pourtant, je n'ai toujours eu que des vrais sapins !
24 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Mme. Patricia PICQ,
Merci de nous avoir attribué 4 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Super je suis très contente de mon achat
24 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Mme. Aurore Crépin,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Je suis très content de mon sapin bien…
Je suis très content de mon sapin bien protéger. Facile à monter. Et l'éclairage bien reparti.
Merci.
24 novembre 2020
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Cher Mme. Théophile TORREGROSA,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Très déçu
Le sapin est nettement moins '' premium '' que le site le laisser entendre, on voit beaucoup trop au travers, et il n'est pas possible de se connecter en bluetooth à l'adaptateur pour régler les LEDs, qui reste donc fixes .... Extrêmement déçu pour quelques euros de plus on aurait pu avoir beaucoup mieux ailleurs
24 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher M. Van Dogre,
Vous devez bien mieux déplier l'arbre pour obtenir un arbre de Noël artificiel entièrement formé. Nous avons ce modèle dans notre showroom à Winschoten bien mieux que sur votre photo.
Sincères amitiés,
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
rapide et aucun problème
24 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Mme. Dominique,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
Tres beau sapin
Tres beau sapin , très bien proportionné, je suis très contente de mon achat .
Ressemble à un vrai sapin
24 novembre 2020
Réponse de www.kunstkerstbomen.nl
Cher Clothilde Herogue,
Merci de nous avoir attribué 5 étoiles.
C'est bien d'entendre l'arbre est très beau et la livraison s'est bien passée!
L'équipe de Royal Christmas vous souhaite un joyeux Noël!
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr
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