Laatukellot.fi Avis 

Tilasin 8. elokuuta käytetyn Omega kellon, jonka mainostettiin olevan "varastossa" Vahvistusviestissä toimitusajaksi kerrottiin 4-7 työpäivää. Kello toimitettiin minulle lopulta 17. lokakuuta, eli 77 päivän kuluttua tilauksesta.

Lukemattomien sähköpostien ja puheluiden jälkeen sain heidät lopulta antamaan minulle korvauksena 100€ (eli 1.7% 5850€ ostohinnasta) – oman kokemukseni perusteella tämä ei vastannut lähes 2.5kk viivettä ja huonoa asiakaspalvelua.

He myös väittävät, että he toimittivat minulle hyvityksenä uudemman mallin. Todellisuudessa vuoden 2025 ja 2024 malleilla ei ole mitään eroa.

Kelloklassikot.fi:n markkinointi on äärimmäisen harhaanjohtavaa, sillä he myyvät kelloja, joita heillä ei ole varastossa. Vasta tilauksen saatuaan he aloittavat kellon ostamisen kumppaneiltaan, joten toimitusaika voi olla mitä tahansa. Varaudu myös siihen, että he eivät kommunikoi sinulle proaktiivisesti esim. mikäli tilauksesi viivästyy. Joudut itse olemaan heihin joka kerta yhteydessä ja tiedustelemaan tilannetta.

Tilausnumero 7776582

Hinnat kohdillaan ja hyvä valikoima. Yksi tähti tipahti seurantakoodin saapumattomuudesta.

Kello on viimeisen päälle siisti ja hyvä, laatikot oli pakattu hyvin, niin kellon säilytyslaatikko oli virheetön.

Ainoa mistä pitää antaa miinus on toimitus, viestissä tuli, että kello on laitettu maanantaina eteenpäin kuljetukseen, mutta tosia asiassa se oli toimitettu UPS:lle vasta keskiviikkona, onneksi UPS:n osaava henkilökunta pelasti tilanteen ja kello saatiin perjantaina minulle, kello oli syntymäpäivälahja jota odotettiin kovasti.

Tuote oli juuri se mitä pitikin ja toimitus oli suhtkoht nopea. Hinnat kelloille edulliset

Lähetimme kellomme toista kertaa korjattavaksi syyskuun alussa ja vastaanottokuittauksen jälkeen ei ole vastattu kyselyihini, yritykselle ei löydy numeroa johon soittaa.

Alunperin luvattu toimitusaika piti hyvin paikkansa.

Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni oli todella huono. Toimitusaika meni ohi, soitin monta kertaa ja lähetin sähköpostia, mutta en silti saanut seurantakoodia. Puhelimessa luvattiin, että ”tuote tulee tänään tai huomenna ja lähetämme heti”, mutta lupausta ei koskaan pidetty.
Asiakaspalvelu ei herätä luottamusta ja koko prosessi on epäselvä. En suosittele kenellekään.

Tilaamani kello tuli kyllä perille, mutta toimitusaika oli kolme viikkoa. Nettisivuilla luvataan 4-7 päivää.

The order and payment were quite easy. Everything well well, except maybe you need to update of the tracking system. It wasn't quite real-time before reaching country of destination.

Toimitus viivästyi viikkokaupalla.

Kelloa ei saanut käymään, kakki ohjeet puuttuivat.

Tilasin syntymäpäivälahjaksi kellon 7 päivää ennen synttäreitä, koska toimitusajaksi luvattiin 4-7 työpäivää.
Nyt on kulunut 16 päivää tilauksesta, eikä kelloa ole saapunut ja synttärit meni jo...

Tilaaminen oli helppoa, ja tuote saapui ajallaan.

This was the first time I've ordered from Laatukellot and I found them very quick and effecient. There were no problems and I received my order in a week. I would absolutely order from them again.

Ostin kellon joka oli varastossa merkillä 24h shipping.
Kello maksettiin 11.9 Enkä tähän päivään 17.10 ole saanut vielä edes tietoa siitä että kello olisi kuljetusliikkeellä. Syyksi mainittiin takuukortin puuttuminen. Takuukortin saapuminen myyjälle on siis kestänyt yli kuukauden. Nyt he lähettävät kellon ilman takuuta ja minulla ei ole toistaiseksi mitään tietoa paljonko kellon hinta putoaa. Heillä on koko tämän ajan ollut sivuilla sama kellomalli lyhyellä toimitusajalla, joten en ymmärrä miksi he eivät vain lähettäneet yhtä niistä olemassa olevista. Hyvitystä olen saanut 45€. Kellosta en osaa siis vielä sanoa mitään kun en ole sitä saanut ja takuusta ei myöskään ole mitään tietoa. En ikävä kyllä voi suositella liikettä kenellekään . Ongelmana on että he eivät kerro sinulle ostaessasi tuotetta, että tämän mallin kohdalla emme pysty toimittamaan luvatusti, joten et voi tietää etukäteen saatko tilaamasi tuotteen jonka olet jo maksanut.

Firman höll inte sina leveranslöften trots förfrågningar.
Och Hanna.
Så var det väl inte riktigt?👇🏻

Ei ole oma kaupa veel kätte saanud. Lubatud 1-3 nädalat ületati, sellest mind teavitamata. Kahele e-postiga saadetud minu päringule ei vastatud. Lõpuks ikkagi saabus teavitus, et kaup on minu poole teele saadetud - kätte ei ole veel saanud. Edaspidi seda e-poodi kasutada ei soovi!

Good customer service, fast deliveries and broad selection of watches.