Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Erittäin helppo tilata kyseinen kello. Kello oli juuri kuvausta vastaava. Toimitus oli nopea. Minulla ei ole mitään kehittämis ideoita. Koko prosessi oli selkeä, helppo. Tuote vastasi odotuksiani.
L'entreprise a répondu
Ostoksen teko meni hyvin. Mutta delivery ei mennyt. Tilasin kellon keskiviikon aamulla noin klo 11. Toimitusajaksi oli kirjoitettu 24 H. Tämä ei toteutunut. Tilasin tuotteen lähikaupan lokerikkoon. Ke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni oli todella huono. Toimitusaika meni ohi, soitin monta kertaa ja lähetin sähköpostia, mutta en silti saanut seurantakoodia. Puhelimessa luvattiin, että ”tuote... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.
Coordonnées de contact
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Suède
- +358 3 4399090
- support@laatukellot.fi
- www.laatukellot.fi
3,7
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tilaus-toimitus -prosessi
Nettisivu toimi hyvin. Tiedonkulku tilauksesta toimitukseen sujui mutkattomasti. Myös maksaminen oli helppoa ja luetettavaa.
18 août 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Jarmo! Thanks for giving us five stars! We truly appreciate this! Have a great day! Hanna Support Agent
Ranneke todella surkea,paksua…
Ranneke todella surkea,paksua muovia,joka ei taivu.
Palautan tuotteen.
Terveisin:Tapani Tuomola
22 août 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Tapani! Thanks for your e-mail! I can not see that you have sent us any pictures of what you are mentioning in this e-mail to us. We want to look at the condition of the bracelet and help you forward before making the return. Please e-mail pictures to support@laatukelloti.fi and we will help you forward. Maria Support Agent
Nopea ja hyvä palvelu
18 août 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Mike! Thanks for giving feedback concerning your purchase! We appreciate it! Have a great day! Maria Support Agent
Toimi just kuten pitääkin
13 août 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Jorma! Thanks for your very positive review! We hope you still like your new model! Hanna Support Agent
Kaikin puolin asiallinen palvelu
Kaikin puolin asiallinen palvelu, mutta kellon toimitusaika oli huomattavan paljon pidempi siitä mitä tilatessa oletin.
8 août 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Good day Sami! Thanks for giving us four stars! I can see that we shipped out your model within 5-10 working days after you placed your order. We shipped the model out in time. We truly hope that you like your new model. Have a great day! Maria Support Agent
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Saifur! Thanks for giving us such a positive review. We truly appreciate having you as a customer. Have a great day! Maria Support Agent
Réponse de Laatukellot.fi
Good day Pirjo! Thanks for placing such a positive review! We wish you a great day! Maria Support Agent
Toimituksen viivästymisestä ei ilmoitettu
Tilaamisen jälkeen alkoi kyllä mainoksia tulla säännöllisesti, mutta tilauksen viivästymisestä ei ilmoitettu mitään. Kun kävin itse yrityksen nettisivuilla selvisi, että toimitus viivästyy hieman. Toimitus oli muutoin vaivatonta ja nettisivuilta löytyi helposti tiedot tilauksesta ja toimituksesta.
30 juillet 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Marja! Thanks for your review! I checked your order and saw that it was one day late in the shipment. We are sorry about this and have refunded you the shipping fee as a compensation. Have a great day! Hanna Support Agent
En ole saanut tuotetta
En ole saanut tuotetta, eikä seurantatunnusta. Todella pitkä toimitus aika.
Kellohan itsessään näyttää kuvassa hyvältä ja arvioita voin antaa kun se on lopulta käytössä.
8 août 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Jaana! Thanks for your review! I can see that your package is ready to be picked up now at your pick up point. Please check the link sent to you through e-mail. Have a great day! Maria Support Agent
Hyvä palvelut
7 août 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello! Thanks for the five stars given! Have a great day! Maria Support Agent
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Saman! Thanks for placing such a positive review with us! We hope you still enjoy your new model! Have a great day! Maria Support Agent
Quiet but watch came as told ☝️
30 juin 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Mike! Thanks for your positive review! Have a great rest of the summer! Hanna Support Agent
Réponse de Laatukellot.fi
Hello! Thanks for the very positive review that you have given us! Have a great day! Hanna Support Agent
Ei huomioitu vaihtopyyntöä
Ei huomioitu vaihtopyyntöä. Huonoa palvelua.
Vaihtopyynnön pitäisi automaatisesti mennä tietoihin ennenkuin tuote lähetetään.
28 juillet 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Kari! Thanks for your message! I can see that we have been in contact with you through e-mail. We do not handle e-mails on weekends and therefor your order was shipped out before customer support handled your e-mail, about the change of model, on the Monday. Sorry about this. If you would like to change your model still please send us a e-mail again and we can send you a free freight label to our stock department. Have a great day! Maria Support Agent
Luvattu toimitusaika ei pitänyt paikkaansa
Tilasin kellon 26.6., ja se oli noudettavissa vasta 1.8. Luvattu 1-3 viikon toimitusaika ei siis pitänyt paikkaansa. Kellosta ei ollut kuulunut mitään kolmen viikon jälkeen, ja viivästymistä pahoiteltiin vasta kun otin yhteyttä yritykseen.
Jos haluatte kellon nopeasti, tai että kello toimitetaan luvattuna aikana, se kannattaa hankkia muualta. Muutaman kympin alennus ei ole sen arvoista että joutuu miettimään, onko tullut huijatuksi.
30 juillet 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! We are sorry about the delay but can see that we have been in contact with you concerning this. We can also see that you have received the model now to you. I have refunded you for the freight as a compensation for the delay. Have a great day! Maria Support Agent
nopea toimitus
22 juillet 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Jari! Thanks for your very positive review! Have a great day! Maria Support Agent
Liian pitkä toimitusaika
Tuote hyvä, mutta toimitusaika oli 23 päivää. Se on aivan liikaa.
25 juillet 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Taija, thanks for your review! I can see that we sent out the package to you a couple days late and that they delivery with the transport agent also took some days. Sorry about this. I have now refunded you the freight as a compensation for this. Have a great day! Hanna Support Agent
Hyvä valikoima ja selkeät verkkosivut
28 juillet 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Jani! Thanks for giving us five stars! Have a great day! Hanna Support Agent
Sujuvaa ja luotettavaa asiointia.
Sujuvaa ja luotettavaa asiointia. Nopea toimitus. Suosittelen.
21 juillet 2025
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Jussi! Thank you for truly recommending us a company! Have a great day! Maria Support Agent
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Tuomo! Thanks for your feedback! I can see on the tracking link that your package is on the way to you now and will arrive within a couple of days. I hope that you can change your review's one star when you have received the model. We wish that you are a happy customer with us. Have a great day! Maria Support Agent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.