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Noté 4 sur 5 étoiles

Easy to order items. Competitive prices. Good communication throughout. Amazingly well packed to ensure no damage. 4 stars instead of 5 as Royal Mail was used and unfortunately they (again), left... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

My first order, which was delivered by Royal Mail, arrived in a dreadful state! I sent photos via email and was quickly dealt with by a member of staff. He was polite, apologetic, and very helpful.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Great product but don’t pay for next day delivery, at the cost of £12 the order doesn’t arrive the next day and, when you email to complain about it, they ignore you. Use another company instead.

Noté 5 sur 5 étoiles

Couldn’t have been more helpful when trying to fulfil my order. Order came, wasn’t right, instant refund. Will definitely use again for more lighting needs

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

399 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,1

Tous les avis

(399)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Rubbish bulbs

I bought 5 Incandescent bulbs and 2 of them blew in 2 days!! I haven't used the others yet! Rubbish bulbs

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

I had to follow up my order and when it…

I had to follow up my order and when it arrived a week later one of the item was not even the one I ordered. Then I was told the item is no longer available, but it listed on the website and does not say it will be substituted for a different brand.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Very poor service all around

I waited a week for the item to arrive but this was only because I email them and this seemed to remind them they had not processed my order. I was then promised it would be delivered by Royal Mail 1st class which took 3days. Business 1st class, really!!

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A caring company

They checked with me as to whether I had ordered the right bulbs. Very caring. Thank you.

24 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

The company took over 8days to dispatch…

The company took over 8days to dispatch the item. Staff was not sure if the item was still in the stock room or ven dispatched. The guy I exchanged email with regarding this issue was rude in his replies and was not coming across as helpful. Items arrived 10 days after purchase

25 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Not to be trusted

Not to be trusted. Price at checkout was 30 per cent less than the amount they tried to take from my bank account. Definitely dodgy.

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely fantastic customer service

Absolutely fantastic customer service. I was emailed to check that I had ordered the correct bulbs (hadn’t!), and the correct ones were sent out. Postage very fair, and quick delivery with all the bulbs well wrapped and unbroken. Cannot recommend highly enough!

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I was so impressed with Leanne…

This was the first time I had ordered from this company and I recommend them highly. I ordered some replacement bulbs that had been discontinued. Leanne called me and suggested an alternative which turned out to be too bright. She spent time to find out what they were required for, suggested alternatives. I have now reordered. I only ordered teo bulbs, and yet they took the trouble to ensure I was completely satisfied. I was so impressed.

20 novembre 2025
Avis spontané

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