Legekæden Avis 

1 188
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

LegeKæden Odder skal have 5 stjerner. Det kan siges ganske kort hvorfor: - Nydelig butik som virker rent og pænt hver gang man går derind - Legetøjet er opdelt så det giver et rigtig godt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en engelsk bogserie hos LegeKæden den 31/12 25 Modtog en mail et par dage efter, hvor de gjorde opmærksom på, at der ville være 4-9 dages leveringstid ved engelske bøger. (Dette måtte de gern... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse hele vejen igennem. Kan kun anbefale denne hjemmeside. Hvis jeg skulle sige noget konstruktivt, så burde I skrive på hjemmesiden at hvis ens “klik og hent” er delt i 2 forsendelser så e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er altid glad for at handle hos Legekæden. Både online og lokalt i Frederiksværk. I butikken er de altid søde og hjælpsomme. Har også kun oplevet super fin service online. Min sidste pakke kom o... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Legekæden – Legen starter her Legekæden består af 45 selvstændige forretninger, og er branchens "rigtige legetøjsbutik", hvor det er den passionerede butiksindehaver du møder i butikken. Vi prioriterer vejledning og service i butikkerne meget højt, og vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af det legetøj, vi tilbyder i vores butikker. Kom ind i Legekæden, hvor vi altid har en masse legetøj du kan prøve, eller bestil på vores webshop til direkte levering, eller afhentning i din lokale legekæden butik. Velkommen til Legekæden.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(1 188)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

De annullerede min ordre

I sidste uge bestilte jeg 3 æsker med Lego Duplo da de var på tilbud
- En æske med bondegårdsdyr og en stald
- En æske med et tog der kører på batterier
- og en æske med ekstra togskinner

Stalden med dyrene og de ekstra togskinner kom forholdsvis hurtigt. Og jeg fik en mail om, at toget ville være leveret inden for 1-3 hverdag.
I dag har jeg så fået en mail om, at min ordre på toget er annulleret, på trods a at der står den er på lager i mailen.
Nu kan jeg ikke få lov at “gen-bestille” toget… så nu skal jeg til at returnere de ekstra togskinner i stedet..

Har I fortrudt at det var på tilbud?

9 mai 2025
Logo de Legekæden

Réponse de Legekæden

Hej Trine

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at din ordre på toget blev annulleret – vi forstår godt, at det er frustrerende, især når resten af sættet allerede er leveret, og man har set frem til at få det hele samlet.

Varen blev desværre annulleret, fordi den viste sig at være udsolgt, på trods af at den fremgik som tilgængelig. Der har været en fejl i vores lagertælling, og det er naturligvis meget beklageligt. Jeg kan se, at vores kundeservice tidligere har været i kontakt med dig for at give en forklaring på situationen.

Vi er kede af, at du er endt med en ufuldstændig oplevelse – og vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Jonas fra Bog & idé & Legekæden

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har ikke fået som betalt for og de…

Jeg har ikke fået som betalt for og de ville ikke ankende de har lavet en fejl

10 mars 2025
Logo de Legekæden

Réponse de Legekæden

Kære Lis
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du i første omgang oplevede udfordringer med din ordre, og at der opstod tvivl om en mulig fejl – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os.

Heldigvis har vi efterfølgende haft kontakt, og jeg er glad for, at vi sammen fandt en løsning, så du nu har modtaget det, du har bestilt. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber, at alt nu er, som det skal være.

Skulle du få brug for hjælp en anden gang, er du altid meget velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Michelle fra Legekæden teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus